當(dāng)初電商興起時(shí)，很多人說(shuō)電商會(huì)把傳統(tǒng)弄死，線下將不存在。但是這些年過(guò)去后，以及這次疫情下的實(shí)情，更加能說(shuō)明線上不可能全覆蓋線下，線下也不可能截?cái)嗑�上，二者是相互彌補(bǔ)的，線下快速融合線上，把自己的渠道形成高強(qiáng)度閉環(huán)和更加規(guī)范的網(wǎng)格化管理，才有最好的出路。

　　4.1實(shí)力和勢(shì)力的較量

　　傳統(tǒng)是必須夯實(shí)基礎(chǔ)，就像蓋高樓，地基必須打結(jié)實(shí)，樓層才能蓋得高。線上走的是趨勢(shì)，我們不能抵觸趨勢(shì)，要

　　4.2相互補(bǔ)充又相互競(jìng)爭(zhēng)

　　線下和線上是相互補(bǔ)充的，又是相互競(jìng)爭(zhēng)的，可以共同打通供應(yīng)鏈和信息鏈，都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)。從優(yōu)點(diǎn)看，線上的優(yōu)點(diǎn)是面對(duì)范圍廣，可以無(wú)限擴(kuò)張，交易便捷，品類豐富，營(yíng)銷形式靈活。線下相對(duì)來(lái)說(shuō)可以是自提，溝通有溫度，時(shí)間成本低，物同所見。從缺點(diǎn)看，線上配送成本高，包裝成本高，時(shí)間陳本高，溝通沒有溫度，所見非所得。線下相對(duì)來(lái)說(shuō)覆蓋范圍有限，交易環(huán)節(jié)多，能展示的品類有限，營(yíng)銷形式單一。

　　4.3構(gòu)建線下線上銷售閉環(huán)

　　很多產(chǎn)品的銷售受季節(jié)和保鮮期影響比較大，比如低溫產(chǎn)品保鮮期短，啤酒受時(shí)令影響售賣季節(jié)短，構(gòu)建線下和線上多渠道融合形成銷售閉環(huán)，就可以很好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品季節(jié)渠道平衡。首先是線下渠道融合，比如流通+餐飲+特通就能構(gòu)成很好的銷售閉環(huán)，也就是主做流通渠道的，需要做一些餐飲渠道和特通渠道，當(dāng)流通渠道產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷或者退貨時(shí)，可以通過(guò)餐飲渠道或者特通渠道來(lái)消化，迅速化解問(wèn)題產(chǎn)品。以新鄉(xiāng)某經(jīng)銷商做的流通渠道+餐飲渠道為例，如圖：

　　產(chǎn)品到達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)，一是鋪到市場(chǎng)上，二是鋪進(jìn)餐飲。鋪到市場(chǎng)上的一是消費(fèi)者購(gòu)買消費(fèi)了，二是滯銷回調(diào)，要么送到餐飲渠道去，要么通過(guò)特通渠道促銷贈(zèng)送或免品或賣掉。鋪到餐飲渠道的如果滯銷也可以采取贈(zèng)飲等促銷送掉，通過(guò)贈(zèng)品免品培養(yǎng)更多新客，新客就會(huì)在餐飲即興消費(fèi)或者再到市場(chǎng)上復(fù)夠消費(fèi)。其次是線下融合線上，除了與比較大的知名電商渠道如淘寶京東合作，比較快捷的就是找到當(dāng)?shù)乇容^好社交平臺(tái)或者知名社交平臺(tái)，通過(guò)社交電商渠道合作促銷，比如拼多多、興盛優(yōu)選等，迅速消化滯銷產(chǎn)品或者臨近保鮮期的產(chǎn)品，只要價(jià)格足夠便宜，或者打出全網(wǎng)最低價(jià)，都能實(shí)現(xiàn)快速消化產(chǎn)品。

　　4.4線下線上管理網(wǎng)格化

　　線下和線上融合后，一是在銷售渠道上形成網(wǎng)格化閉環(huán)，比如線下不能銷售的，可以通過(guò)線上銷售，二是在管理上形成網(wǎng)格，比如一個(gè)區(qū)域有多少名煙名酒店，實(shí)際做了多少家，每次送貨退貨等這些信息都錄入表格規(guī)范化管理，就是對(duì)每一個(gè)來(lái)往的門店的信息都非常熟悉。事實(shí)上，目前很多經(jīng)銷商說(shuō)自己有多少終端門店，大部分都是虛的，并不是真正有效的門店，有哪些門店有多少門店為自己創(chuàng)造了效益是模糊不清楚的。未來(lái)我們必須要借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)工具并利用好智能工具，像社區(qū)民警對(duì)社居民的網(wǎng)格化管理一樣，隨便調(diào)出一戶居民，就知道這戶居民住的樓棟樓層幾口人，以及每位家庭成員姓名都是做什么的，在網(wǎng)格里記錄的清清楚楚。

　　任正非說(shuō)，做科研和做管理一樣，未來(lái)都是科技化精細(xì)化的較量。經(jīng)銷商更多的生存機(jī)會(huì)，是必須同時(shí)擁有線下線上有效渠道的數(shù)量以及線下線上銷售形成閉環(huán)的強(qiáng)度。馬云也說(shuō)，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我們要學(xué)習(xí)蜘蛛的生存法則，決定經(jīng)銷商永遠(yuǎn)不被市場(chǎng)淘汰掉還能持續(xù)賺錢并獲得更多機(jī)會(huì)的秘笈，就是經(jīng)銷商擁有線下線上有效渠道數(shù)量的多少，以及對(duì)線下渠道精細(xì)化管理和線上渠道的強(qiáng)度閉環(huán)，特別是互聯(lián)網(wǎng)工具和智能機(jī)的運(yùn)用。　　　　　　

　　由于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，不少商戶都是把經(jīng)營(yíng)重心放在線下，很少甚至于沒有去觸碰線上生意，這次疫情期間線下生意無(wú)法正常開展，倒逼我們更加要重視線上生意，尤其是如何玩轉(zhuǎn)線上線下融合。疫情之下，似乎一夜之間又進(jìn)入了全民直播時(shí)代，除了各路大咖行政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，連農(nóng)民都開始嘗試直播帶貨這種時(shí)髦的營(yíng)銷玩法，平時(shí)以為直播離互聯(lián)網(wǎng)很遠(yuǎn)的農(nóng)村商戶，都與時(shí)俱進(jìn)了，那些以商圈為基地輻射周邊用戶的城市商戶，更沒理由不用好互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)直播，甚至要把線上生意發(fā)展成彌補(bǔ)線下不足的主力。

　　面臨危機(jī)和身處危機(jī)中的各位老板，與其坐等充滿不確定性的疫情陰霾散去，不如主動(dòng)尋找新的出路，既要他救，更要自救，繼續(xù)夯實(shí)自己的根據(jù)地基礎(chǔ)，由單一渠道向多元渠道邁進(jìn)，完善季節(jié)性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)把核心渠道做細(xì)，匹配專業(yè)人才，加速線下線上互聯(lián)融合轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)線上線下網(wǎng)格化管理，像蜘蛛一樣布好八卦陣，才能迎接并承受更大的挑戰(zhàn)，打造更加系統(tǒng)頑強(qiáng)的增長(zhǎng)引擎，收獲更多財(cái)富。