1、音樂氛圍的定義

　　音樂氛圍指賣場廣播系統(tǒng)播放的歌曲和音樂，給顧客營造的心理感覺�！　�

　　2、開始/結束營業(yè)音樂推薦

　�。�1）開始營業(yè)歌曲：

　　零售店日常早上播放第一首歌曲：《迎賓曲》（李谷一演唱，循環(huán)播放2遍）

　　周末、大型節(jié)假日門店早上第一首歌曲：《開門紅》（火風、湯燦演唱，循環(huán)播放2遍）

　�。�2）即將結業(yè)前15分鐘開始播放歌曲：薩克斯《回家》，循環(huán)播放　　

　　3、音樂氛圍提升技巧

　　在現代的商業(yè)賣場的管理中,音樂既是一種良好購物環(huán)境的重要組成部分，更是

　�。�1）早上開門時間段播放喜慶熱烈一些的歌曲，激發(fā)員工激情，迅速進入工作狀態(tài)；

　�。�2）在賣場打掃衛(wèi)生和出機期間，播放勵志類歌曲，調動員工情緒。推薦歌曲： 《飛得更高》、《我相信》、《我真的很不錯》、《怒放的生命》、《超越夢想》、《我要的世界》

　�。�3）上午和下午都可以輕快的音樂為主，適當播放一些流行歌曲；

　�。�4）中午和晚飯期間，人流量較少，適宜播放一些舒緩的電子音樂和民族器樂曲，并將音量適當調低；

　�。�5）晚飯后，隨著人流量的增加，可播放一些節(jié)奏快的流行歌曲，或根據流行歌曲改編的器樂曲。

　�。�6）晚上9點后，以緩慢的管弦樂曲為主，讓顧客流連忘返。也可選擇《和蘭花在一起》、《秋日的私語》等理查德•克萊德曼的鋼琴曲、維也納森林圓舞曲、莫扎特d大調小提琴協奏曲、綠袖子長笛曲等�！　�

　　4、音樂氛圍營造切忌

　�。�1）忌早上一開門高音喇叭狂放DJ舞曲；

　�。�2）忌流行歌曲全天放個沒完；

　�。�3）忌午間休息時間高音不息；

　　（4）忌歌曲選擇播放時不分緩急�！　�

　�。ㄋ模� 專業(yè)氛圍

　　 1、專業(yè)氛圍的定義

　　專業(yè)氛圍指顧客通過賣場的專業(yè)性宣傳和銷售服務人員的言行舉止，在其內心里自發(fā)產生的對于賣場氛圍的評判標準�！　�

　　2、專業(yè)氛圍涵蓋內容

　　專業(yè)氛圍的體現主要體現在推廣宣傳上的專業(yè)、言行舉止的專業(yè)性上：

　�。�1）本地市場主要同質化品牌新品上柜速度

　�。�2）高端洋品牌重點新品的最早推廣宣傳

　�。�3）廠家品牌展示物料的豐富度和陳列標準度

　�。�4）重點新品廣告宣傳的及時到位

　�。�5）導購員統(tǒng)一著裝

　　（6）專業(yè)手機術語和智能機使用知識了解程度

　�。�7）軟件、游戲下載安裝知曉度和熟練程度　　

　　3、專業(yè)氛圍提升方法

　　（1）善于利用重點新品來炒作

　　不管這款新品競爭對手是否會進店銷售，對于重點新品尤其是洋品牌高端新品的推廣炒作都是提升專業(yè)程度非常重要的一個手段。通過不斷的新品預訂發(fā)售、新品首發(fā)儀式、新品免費試用等活動，能夠有效提升消費者對零售店的關注度和專業(yè)看法�！　�

　�。�2）關注新品，愛賣新品

　　新品的銷售毛利總是最高的，新品的市場競爭也是最弱的。賣場管理者要習慣于關注新品的上市，最早在本店銷售，對于利潤和專業(yè)度來說都是非常有益的�！　�

　　（3）及時更新舊物料

　　對于燈箱片、包柱等廣告位，應進行及時的物料更新，更換為更新款的重點機型宣傳。

　�。�4）加強言行舉止和著裝上的自我嚴格要求

　�。�5）善于從各廠家獲得陳列和氛圍布置物料

　�。�6）主動了解各品牌專柜陳列布置原則和方法