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品牌講課實(shí)錄——如何操作一個(gè)新品品牌(1)
作者:湯興奎 日期:2011-11-22 字體:[大] [中] [小]
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略子
歡迎大家到來,
今天和大家一起探討有關(guān)品牌建設(shè)的話題
希望大家一起互動(dòng)交流
今天的講義主題是如何操作一個(gè)新品品牌
品牌一詞大家都有自己的理解和看法。
一個(gè)新品品牌的推出。第一點(diǎn)要看這個(gè)新品品牌所處的環(huán)境和使命<BR> 環(huán)境和使命很重要。這關(guān)乎品牌的發(fā)展和生命周期
我提出兩個(gè)詞。經(jīng)營品牌和品牌經(jīng)營。這兩個(gè)詞就能說明品牌的使命和環(huán)境問題
品牌經(jīng)營,是一種經(jīng)營方式,企業(yè)的重心在品牌,所有的資源都是為了品牌而調(diào)動(dòng),品牌是企業(yè)的核心資產(chǎn),品牌價(jià)值力遞增和品牌溢價(jià)力遞延是企業(yè)可持續(xù)盈利的保證,品牌即是目的也是手段。
經(jīng)營品牌,是一種經(jīng)營目的,企業(yè)的重點(diǎn)在經(jīng)營,品牌只是盈利的工具,是經(jīng)營的附屬,企業(yè)擁有多種品牌和系列品牌,將品牌當(dāng)成商品一樣來經(jīng)營。新品牌的研發(fā)和推出是維持企業(yè)利潤增長點(diǎn)的動(dòng)力。品牌是手段,不是目的。
品牌經(jīng)營和經(jīng)營品牌我是這樣區(qū)分和功能定義的。
這兩個(gè)詞一定要清晰界定后才能進(jìn)行品牌的建立。
舉個(gè)行業(yè)例子。,保健品的生命周期為什么很短
只有少數(shù)的或者幾個(gè)的保健品才存貨了十幾年,比如史玉柱開發(fā)的系列保健品。
很多保健品企業(yè)都是在圈錢,整個(gè)概念就打出一個(gè)品牌,廣宣,活動(dòng)等去推廣營銷,他們的目的是圈錢,不管品牌的美譽(yù)度和生命長度。
這樣的例子就是經(jīng)營品牌
而史玉柱卻是品牌經(jīng)營
總結(jié)。作為一個(gè)從事品牌建立的品牌人,要清楚你即將建立的品牌的生命周期和使命。一句話,這個(gè)品牌是圈錢的還是長久百年基業(yè)的。
如果是圈錢的,那有圈錢的品牌建立和推廣方式。
如果是百年基業(yè)的,那就有另一種可持續(xù)發(fā)展的建立推廣方式
以前說的,只是一個(gè)品牌使命
下面開始,我們探討如何建立品牌
一、品牌的市場屬性界定
這個(gè)市場屬性界定有三個(gè)內(nèi)容
1、市場所在行業(yè)屬性主行業(yè)附屬行業(yè)延展行業(yè)
2、市場需求屬性必需消費(fèi)品或品質(zhì)消費(fèi)品禮品需求
3、市場競爭狀況和主要競爭對手
第一點(diǎn),是看品牌所在的行業(yè),及和行業(yè)有關(guān)的附屬產(chǎn)業(yè),延展產(chǎn)業(yè)
這一點(diǎn)的目的是考慮品牌以后的擴(kuò)張和多品牌集團(tuán)化發(fā)展
這一點(diǎn)看似不重要,其實(shí)很重要,F(xiàn)在很多名牌,都涉足很多產(chǎn)業(yè)。
LV。香奈兒從服飾到香水,到首飾,
這一點(diǎn),是和品牌標(biāo)志的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和品牌價(jià)值文化的提煉是有關(guān)聯(lián)的。
你設(shè)計(jì)的品牌標(biāo)志是狹窄的,還是泛泛的,是兼容的,還是區(qū)隔的。
你所定義和塑造的品牌價(jià)值文化是單一的,還是共融的。
李寧換標(biāo)了。
為什么換標(biāo)。表面上是覺得時(shí)代變了,消費(fèi)需求和欣賞力升級了,需要換標(biāo),提升氣質(zhì)和形象。,
其實(shí),核心的層面是李寧要多元化發(fā)展,要品牌延伸
這個(gè)例子就可以說明,在建立品牌之初,就應(yīng)該和企業(yè)高層尤其是董事長董事局要探討品牌的未來走向和欲求涉足的產(chǎn)業(yè)。這樣,就能從品牌的戰(zhàn)略高度上全局上,去定位和設(shè)計(jì)一個(gè)品牌。包括標(biāo)志和價(jià)值文化體系
因此,要看市場所在的行業(yè)屬性,和其有關(guān)的附屬行業(yè),也就是產(chǎn)業(yè)鏈,衍生產(chǎn)業(yè)鏈,這是很多企業(yè)做到一定程度后,都會(huì)首先考慮產(chǎn)業(yè)鏈全局化發(fā)展的問題。、在產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定后,才會(huì)去涉足其他的行業(yè)發(fā)展
產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵點(diǎn)有幾個(gè),原料產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)加工供應(yīng)流通服務(wù)咨詢管理
第二點(diǎn),市場需求屬性必需消費(fèi)品或品質(zhì)消費(fèi)品禮品需求
這有幾個(gè)關(guān)鍵詞,
必須品品質(zhì)消費(fèi)品和禮品需求
要看這個(gè)新品新品的功能屬性,一句話,產(chǎn)品到底是干嘛的
大家都會(huì)經(jīng)常去商超,不知道大家有沒有注意到。在商超里或者其他流通渠道里必須品品質(zhì)消費(fèi)品和禮品需求的現(xiàn)象是不一樣的
必需品也就是生理需求水啊,米啊,面啊,油啊,等等
品質(zhì)消費(fèi)品那就是在生理需求滿足基礎(chǔ)上,因?yàn)橄M(fèi)能力足,而產(chǎn)生的升級消費(fèi)需求
比如,奢侈品或者消費(fèi)高端飲品高端服飾等等
禮品需求類別的,就是過節(jié)送禮辦事送禮的需求品。
說完這些定義之后。下面說在商超里到底有什么現(xiàn)象呢
必需品。包裝上,很簡單明了,不花哨,甚至包材上成本很低。,一切是實(shí)際實(shí)用,便利便捷為主。
包裝材質(zhì)成本高那價(jià)格就高了。,這可是百姓生活必需品啊。百姓對必需品的價(jià)格極其敏感,F(xiàn)在同類現(xiàn)象很嚴(yán)重,甚至可替代產(chǎn)品現(xiàn)象也很嚴(yán)重。你價(jià)格高一點(diǎn),人家就不買單,就轉(zhuǎn)為消費(fèi)其他品牌或者替代品
品牌設(shè)計(jì)師,一定要認(rèn)識到這個(gè)很普通很細(xì)微的細(xì)節(jié)。
品質(zhì)消費(fèi)品在包裝上很舍得下功夫,
在概念上也花哨
禮品需求類產(chǎn)品或者產(chǎn)品線更高于品質(zhì)消費(fèi)品,因?yàn)槭撬投Y嘛。面子
禮品消費(fèi)品更概念化和包材奢侈化
說完了市場需求屬性,下面說最后一個(gè)屬性也就是市場競爭屬性
3、市場競爭狀況和主要競爭對手
這一點(diǎn)上主要就是市場調(diào)研了。
在拿到細(xì)致的市場調(diào)研數(shù)據(jù)后,就能知道市場的格局。
在這個(gè)環(huán)節(jié),就是品牌人和企業(yè)高層一起研究和探討的環(huán)節(jié)。
根據(jù)市場的數(shù)據(jù)和競爭激烈程度,這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行一個(gè)決策
同類市場還是區(qū)隔市場
這個(gè)決策往往很痛苦。
采用哪一個(gè)策略都各有利弊。但關(guān)鍵是要看企業(yè)的綜合資源實(shí)力。利弊權(quán)衡分析。最后做出一個(gè)決策
同類市場,好處是,市場上已經(jīng)被別人炒作很火了。消費(fèi)者認(rèn)可市場需求了。、這就節(jié)省了消費(fèi)觀念引導(dǎo)的成本費(fèi)用
不利的地方是,競爭太激烈,需求分流太嚴(yán)重。
采用區(qū)隔市場,這個(gè)區(qū)隔如何去區(qū)隔,第一點(diǎn)是從產(chǎn)品功能屬性上,即使你的產(chǎn)品功能和同類市場上得產(chǎn)品一樣,但可以研發(fā)相似的產(chǎn)品,多一些優(yōu)勢的功能嘛
第二點(diǎn)是從服務(wù)上去區(qū)隔。從使用或者增值服務(wù)等等來區(qū)隔市場?傊,要和別人不一樣。這樣才能做到區(qū)隔
以上是第一個(gè)話題,一、品牌的市場屬性界定講到這里,就完畢
下面是第二個(gè)話題。一、品牌的結(jié)構(gòu)和延展界定
1、多品牌戰(zhàn)略母品牌子品牌
2、單一品牌戰(zhàn)略
基于第一個(gè)話題,企業(yè)已經(jīng)找到了市場。下面就是品牌規(guī)劃層面上了
品牌的結(jié)構(gòu)和邏輯要搞清楚。
給大家看一段文字
構(gòu)建清晰的品牌結(jié)構(gòu)
M公司是經(jīng)營快消品的食品企業(yè),研、產(chǎn)、銷一體經(jīng)營。粗纖維飲品、果汁飲品、海鮮即食食品和有機(jī)玉米深加工食品加起來總計(jì)約有三十多個(gè)品牌名稱。品牌數(shù)量繁多,品牌結(jié)構(gòu)和層次混亂不清。多一個(gè)品牌,就會(huì)多占用企業(yè)的資源。在營銷上造成品牌推廣資金分流,導(dǎo)致每個(gè)單品都得不到足夠多的資金支持。
企業(yè)采用多品牌營銷,是分散營銷風(fēng)險(xiǎn)和增加市場份額機(jī)會(huì),這是營銷戰(zhàn)略常見的一種方式。不過,如果品牌沒有清晰的結(jié)構(gòu)層次,就會(huì)造成品牌之間互相產(chǎn)生斥力,互相爭奪市場份額,此長彼消,整體上呈現(xiàn)出營銷滯力。
實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,首要問題是解決主品牌和子品牌的邏輯關(guān)系。
1、沿用企業(yè)的品牌名稱作為產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。每個(gè)產(chǎn)品類別冠以主品牌來進(jìn)行營銷。每個(gè)產(chǎn)品類別再根據(jù)市場細(xì)分人群或產(chǎn)品的包裝、口味、原料等因素衍生出子品牌。
2、脫離企業(yè)品牌名稱范圍,依據(jù)產(chǎn)品類別,重心塑造各產(chǎn)品的主品牌形象。然后每個(gè)產(chǎn)品類別再根據(jù)市場細(xì)分人群或產(chǎn)品的包裝、口味、原料等因素衍生出子品牌。
這段文字里面是我寫過的一個(gè)文章里面的話。里面提到多品牌策略的問題
企業(yè)要決策是做單一品牌所有資源調(diào)動(dòng)都為一個(gè)品牌服務(wù),還是要多品牌去搶占市場。
單一品牌,在市場上的機(jī)會(huì),太少。機(jī)會(huì)成本大。
多品牌,在市場上的機(jī)會(huì)。多。,機(jī)會(huì)成本小。
寶潔,多品牌策略。海飛絲,飄柔等等。一個(gè)洗發(fā)水,就那么多子品牌。這是典型的多品牌搶占市場份額的例子
很多企業(yè)都采用多品牌。,這是風(fēng)險(xiǎn)對沖,和概率均衡問題,學(xué)過統(tǒng)計(jì)學(xué),就會(huì)知道
恒安集團(tuán)是母公司,到現(xiàn)在我才知道心心相印是他做的。還有很多子品牌。
到底是采用多品還是單品,這是企業(yè)根據(jù)自身資源和市場目標(biāo)決策的
LV
國際大牌子,很多都是單品牌,汽車行業(yè)和某些除外,
如果決策單一品牌,那么OK。就涉及不到品牌邏輯和結(jié)構(gòu)問題
如果多品牌必須要考慮結(jié)構(gòu)和邏輯問題,誰主導(dǎo),誰輔助,誰替補(bǔ)或者大家平等,又或者是誰搶占1,誰搶占2,誰搶占3.總之,要分工明確。和員工一樣,管理品牌,就是管理員工,要有品牌崗位職責(zé)和責(zé)權(quán)利分清
寶潔采取的是飄柔搶占去屑市場海飛絲搶占柔順,不一定準(zhǔn)確啊,但就是這個(gè)意思。
還有一種結(jié)構(gòu)就是母品牌和子品牌
母品牌,比如寶潔子品牌就是寶潔寶寶潔貝等等。
一般母子品牌的品牌名稱中都有重負(fù)字體。
對,細(xì)分人群。有細(xì)分人群,才有不同的包裝
這也是下面一會(huì)要講到的,
還有一種母子品牌在字面上是沒有關(guān)聯(lián)的,只是在結(jié)構(gòu)和功能范疇上有關(guān)聯(lián)。
下面是第三個(gè)話題。
一、品牌的定位
1、層次定位
2、目標(biāo)群體定位
品牌的定位
第一點(diǎn)是層次定位,這個(gè)層次,就是市場的高端,中端,低端的意思。
大多市場都有高中低之分。
至于選擇哪一個(gè)層次市場,也直接關(guān)乎市場建設(shè)的難易問題,和市場營銷有關(guān)聯(lián)。
具體怎么決策,還是要看企業(yè)的資源,和市場目標(biāo),等等。
第二點(diǎn)是目標(biāo)群體定位i,是定位于男人世界,還是女性群體,還是老人,小孩,或者是復(fù)合群體。
第四個(gè)話題,就是品牌的價(jià)值體系
品牌有三個(gè)價(jià)值,首要功能價(jià)值
體驗(yàn)價(jià)值情感價(jià)值
這三個(gè)價(jià)值一個(gè)比一個(gè)高級態(tài)和共鳴情感化
很多品牌的價(jià)值體系是不完全的。有的采用復(fù)合價(jià)值訴求,有的采取單一價(jià)值訴求
寶馬一直訴求舒適樂趣
這是體驗(yàn)價(jià)值
體驗(yàn)價(jià)值和情感價(jià)值在很多情況下,很難分清。
奔馳訴求尊貴大氣這是情感價(jià)值
體驗(yàn)價(jià)值只需要廣宣的,但更重要的是你廣宣的這個(gè)體驗(yàn)價(jià)值訴求在消費(fèi)者實(shí)際使用體驗(yàn)中有沒有感覺到這個(gè)訴求。如果感覺到了,那么策劃成功了。如果感覺不到,那么很失望。
制定出價(jià)值體系,這個(gè)核心價(jià)值是不變的,相對于廣告主題。,是十幾年,幾十年,百年,不變得。
廣告主題的制定就是從價(jià)值體系里面濃縮的,或者就是價(jià)值的某一句話。就應(yīng)該這樣,不能光制定好價(jià)值體系,放在文件里,電腦里。然后,廣告主題卻又是另一個(gè)說辭和理念,那廣宣了幾十年,。別人不會(huì)知道你的價(jià)值是什么。制定了價(jià)值就要通過廣宣去傳播,所以說,廣宣主題是多變的,是帶著任務(wù)而改變的。
一般廣宣主題的制定是先訴求功能價(jià)值,必須的,你第一要告訴你的產(chǎn)品是干嘛的。有什么利益。
第二階段是訴求體驗(yàn)價(jià)值附帶品牌文化
第三階段是訴求情感價(jià)值附帶品牌文化深度延展。,
這是廣宣。還有一點(diǎn)就是活動(dòng);顒(dòng)是互動(dòng)的作用。先不說活動(dòng)的銷售功能。活動(dòng)是讓顧客體驗(yàn)和感知品牌價(jià)值品牌文化最好的溝通。制定了價(jià)值,也喊出了口號,那要實(shí)際行動(dòng)做出來啊,那就是活動(dòng)。
本來這一個(gè)環(huán)節(jié)沒有廣宣和活動(dòng),只是說到這,就帶出來了
第五個(gè)話題品牌的文化體系
先有價(jià)值,后有文化。
品牌核心價(jià)值——美樂,給家更多。
品牌情感價(jià)值——健康美樂,呵護(hù)更多。
品牌廣告標(biāo)語——美樂,給家更多。
品牌推廣主題——健康美樂,呵護(hù)更多。
品牌文化體系——美樂,關(guān)愛更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,呵護(hù)更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,健康更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,快樂更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,幸福更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,驚喜更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,幸運(yùn)更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,童趣更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,服務(wù)更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,專業(yè)更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,便利更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,微笑更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,超值更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,舒適更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,安全更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,美好更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
美樂,想象更多。﹙軟文或形象廣告或終端物料﹚
這就是品牌價(jià)值和品牌文化的關(guān)聯(lián)。
品牌文化一定是系列的,是在宣傳上系列的去推廣。
在品牌文化廣宣之后,告知之后,用什么來證明呢。如何來承接呢,。一個(gè)子,活動(dòng)
舉個(gè)例子。昨天,打出
美樂,超值更多的品牌文化或者廣告主題
那今天,我就要做個(gè)會(huì)員返利或者會(huì)員積分換禮的活動(dòng)來證明和詮釋我的品牌文化。
美樂,想象更多。廣宣之后。我就要做一個(gè)兒童想象力大賽的活動(dòng)。
以此類推。做品牌,就是做人。人,有人格,品牌也有品格。說到就要做到。昨天說,今天就去做。
第六個(gè)話題
六、品牌的識別個(gè)性體系
1、品牌標(biāo)志
2、品牌標(biāo)準(zhǔn)字
3、品牌標(biāo)準(zhǔn)色
4、品牌吉祥物或者品牌輔助圖形元素
5、品牌的風(fēng)格青春或經(jīng)典或穩(wěn)重或古典
6、品牌的個(gè)性主張顏色運(yùn)用形象延展風(fēng)格或者訴求個(gè)性理念或品推語
品牌價(jià)值和文化體系出來之后,就是品牌識別個(gè)性體系。
也就是品牌設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
品牌標(biāo)志的創(chuàng)意設(shè)計(jì)要從戰(zhàn)略高度戰(zhàn)略定位,全局氣質(zhì)和品質(zhì)把握上,去創(chuàng)意思考。、也就是前面講到的,市場,環(huán)境,行業(yè)競爭延展等屬性
這個(gè)品牌設(shè)計(jì)階段我就不多講述了。