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二、 地域性白酒進(jìn)入高端需要解決的基礎(chǔ)性障礙
進(jìn)入到08年后,區(qū)域酒企有些正在醞釀高端產(chǎn)品,躍躍欲試,有些則已經(jīng)推廣多年,但產(chǎn)品處于“夾生飯”的局面,市場(chǎng)反應(yīng)不慍不火。筆者走訪各地也看到很多酒企的高端產(chǎn)品,綜合下來的感覺是有些產(chǎn)品包裝夸張、制造粗糙、缺乏品質(zhì)感,雖然標(biāo)著“高價(jià)”,但在問到終端促銷員“為什么這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格這么高”,通常只能簡(jiǎn)單的說這個(gè)口感好,但好在哪里,有什么特點(diǎn)都難以自圓其說;有些產(chǎn)品本身就帶有了很多先天性的缺陷,產(chǎn)品獨(dú)特性不強(qiáng)、賣點(diǎn)不充分,包裝精細(xì)化改造不到位,對(duì)于講究品質(zhì)
、講究細(xì)節(jié)、講究檔次感的高端人群而言,銷售不好也在情理之中。有些原有銷售結(jié)構(gòu)低的地域品牌則干脆另起爐灶,啟用新的品牌做高端,雖然產(chǎn)品設(shè)計(jì)花了很多心思,但品牌無知名度,公關(guān)造勢(shì)不足,品嘗酒贈(zèng)了不少,但消費(fèi)者知曉度不高,過了一年半載終端無回轉(zhuǎn),只能悄悄撤柜。這些基礎(chǔ)性的缺失導(dǎo)致很多的高端產(chǎn)品在準(zhǔn)備不充分的情況下匆匆入市,早早退市。 綜合來看,高端白酒的塑造是企業(yè)生產(chǎn)工藝、技術(shù)、營銷、品牌綜合實(shí)力的體現(xiàn),在運(yùn)作中需要解決一些基礎(chǔ)性的障礙。
第一是高價(jià)對(duì)應(yīng)高質(zhì),要解決口感及酒體穩(wěn)定度問題,高端群體對(duì)產(chǎn)品口感的要求極高,如果沒有穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、工藝創(chuàng)新及優(yōu)異的口感,突破高端之路將極為艱難,一旦負(fù)面認(rèn)知形成,改變消費(fèi)者的工作將極為困難,高端酒推廣是酒企技術(shù)實(shí)力的集中體現(xiàn)。
第二是企業(yè)有一定的基本盤規(guī)模和基地市場(chǎng),無論是區(qū)域性的名酒還是二三線的白酒品牌,高端化的前提要求是一定的市場(chǎng)規(guī)模和根據(jù)地市場(chǎng),高端意味著高利潤,也同樣意味著一定程度的前置性投入,高端酒的量小,價(jià)高,培育周期長,如果沒有穩(wěn)定的基本盤支持,對(duì)于企業(yè)而言資源消耗大,單一品系的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)加劇企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn),而沒有基本盤支持的情況下,運(yùn)作高檔酒也會(huì)使企業(yè)、市場(chǎng)空心化,造成品牌聲音大,銷售貢獻(xiàn)小。
第三處理好品牌資產(chǎn)承接工作。水井坊與全興、舍得與沱牌的雙品牌策略未必適合今天的區(qū)域品牌。新品牌塑造的傳播成本極高,消費(fèi)者需要培育,地域雙品牌策略是不見底的投入黑洞,稍一不慎投資即化為泡影,完全割裂的雙品牌策略也加重了企業(yè)走入全國化的困境,“手心手背都是肉”誰主誰次,難以割舍,為未來的大品牌擴(kuò)張留下了一定障礙。從這點(diǎn)來看有幾類方式處理的較好,以供參考:一是基于原有品牌資產(chǎn)的傳遞與延續(xù),如國窖與瀘州老窖,品牌核心價(jià)值是“老窖池群的歷史血統(tǒng)”,通過“窖池”歷史年代的不同來給品牌及產(chǎn)品分級(jí),區(qū)分產(chǎn)品檔次,背書不同品牌的價(jià)值利益;國緣與今世緣,國井與扳倒井均是采用這一類方式,品牌命名有承接,核心價(jià)值有所延續(xù),品牌相互支持作用明顯;二是基于副品牌價(jià)值演繹,這當(dāng)中企業(yè)原有品牌資產(chǎn)較高的,可以采用。例如宋河糧液,200元以上的產(chǎn)品采取的是“盛世宋河糧液”的副品牌與原有糧液品牌進(jìn)行區(qū)隔,“板城龍印”與“板城燒鍋”的副品牌策略,這些品牌在推廣中繼承了原有品牌資產(chǎn),同時(shí)拔高品牌檔次,對(duì)其他檔位的產(chǎn)品有明顯的帶動(dòng)作用;三是開創(chuàng)新品類,類似于“古井貢酒•年份原漿”“金裕皖•和諧年份酒”等新品類的塑造,適用于原有品牌資產(chǎn)相對(duì)大眾化、低檔化的品牌,通過新品類概念的塑造與推廣激活整體大品牌的形象,提升品牌檔次。
第四是高端酒針對(duì)的群體主要是政商務(wù)人群,一定程度上與大眾用酒的自由競(jìng)爭(zhēng)稍微有所不同,啟動(dòng)這部分市場(chǎng)需要有一定的政務(wù)資源,尤其是地方高層領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)資源支持,這將加快高檔酒的推廣步伐,也是高端酒的運(yùn)作中是需要時(shí)時(shí)關(guān)注的。
主張一:打造具有差異化獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)占性產(chǎn)品是走入高端的第一要素
“產(chǎn)品是源點(diǎn),傳播是過程,品牌是結(jié)果”,我們希望最終推廣的產(chǎn)品能夠在目標(biāo)消費(fèi)群的大腦中留下特定的印象,定位的過程首先需要有獨(dú)特和鮮明的價(jià)值,而且這一價(jià)值對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者物理需求,具有持久性,搶占消費(fèi)者心智資源。高端白酒由于其價(jià)位高,其產(chǎn)品承載體本身需要較高的附加值,產(chǎn)品體驗(yàn)過程首先是視覺傳達(dá)的“造型、顏色、材質(zhì)、功能賣點(diǎn)”、到“入口感受、飲后感受”,先硬性體驗(yàn),后軟性體驗(yàn)。一些品牌塑造差異化的過程使得消費(fèi)體驗(yàn)變得復(fù)雜,類似于“雙溝珍寶坊”自由勾兌的賣點(diǎn)雖然是中國酒界創(chuàng)新的一個(gè)代表,但其增加了消費(fèi)者飲用的復(fù)雜度及生產(chǎn)工序,雖然滿足了消費(fèi)者初期“求新、求奇、求異”的心理,但時(shí)效性極短,功能價(jià)值難以持續(xù)有效,這樣的差異化長期堅(jiān)持意義并不大。
從智邦達(dá)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)來看產(chǎn)品開發(fā)階段就需要定義開發(fā)目標(biāo),打造高度差異化、獨(dú)創(chuàng)性、獨(dú)占性的產(chǎn)品;要讓消費(fèi)者在接觸階段產(chǎn)生興趣和持久的消費(fèi)黏度,就需要從“打造獨(dú)有的工業(yè)瓶型、有效利用香型、賣點(diǎn)組合、概念一體化”等幾重要素進(jìn)行組合。
1、好瓶型就是活廣告。有些酒廠在開發(fā)高檔酒的過程中,覺得單獨(dú)針對(duì)產(chǎn)品開模成本過高,轉(zhuǎn)而選擇市面上選擇造型好看,已有的廠家瓶型,設(shè)定包裝并定價(jià)操作,這點(diǎn)正是忽視了高檔白酒瓶型設(shè)計(jì)及視覺傳達(dá)的關(guān)鍵要求。在今天媒體發(fā)達(dá),消費(fèi)者價(jià)值多元的時(shí)代,缺少個(gè)性的產(chǎn)品缺乏記憶度,難以吸引消費(fèi)者關(guān)注,而獨(dú)有的產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)對(duì)于廠家而言具有持久的消費(fèi)價(jià)值,這跟企業(yè)早期重視VI識(shí)別系統(tǒng)建設(shè),今天廠家在視覺識(shí)別系統(tǒng)完整后,需要在產(chǎn)品造型上選擇能夠承載自己文化,建立的獨(dú)特的PIS識(shí)別系統(tǒng)。品牌產(chǎn)品化的第一步核心即是制造獨(dú)特瓶型。例如洋河的“美女瓶”及升級(jí)版天之藍(lán),造型及材質(zhì)表現(xiàn)獨(dú)特,具有較好的記憶度;板城龍印的“玉璽”瓶、國緣的“V”型包裝開啟方式,宋河的“紅瓷”瓶等均在產(chǎn)品的獨(dú)特性上做足了文章。
隨著終端貨架上的產(chǎn)品越來越多,產(chǎn)品外包盒所能制造的差異性也越來越小,“好產(chǎn)品會(huì)說話”不如讓“瓶子本身會(huì)說話”,在創(chuàng)造獨(dú)有瓶型的同時(shí),進(jìn)一步對(duì)外包盒進(jìn)行大膽簡(jiǎn)化調(diào)整,一方面降低外包盒的成本,致力于整體包裝精細(xì)化和細(xì)節(jié)的品質(zhì)提升,另一方面也更容易通過瓶型本身制造差異性。這點(diǎn)從“郎酒”打造紅花郎,盛世宋河糧液“國尊、國典、國風(fēng)”系產(chǎn)品的包盒簡(jiǎn)化、透明化都能看到這一趨勢(shì),讓瓶型在終端直接亮相。
2、新香型對(duì)高端白酒的作用并不明顯。隨著茅臺(tái)及醬香的高速發(fā)展,行業(yè)提出了“細(xì)分香型的高端化機(jī)會(huì)變得明顯”這一趨勢(shì)預(yù)言。但從智邦達(dá)所服務(wù)的白酒企業(yè)來看,除了傳統(tǒng)的“醬香、清香”高端化明顯外,其他香型要想突破,自成一脈仍有較長的一段路要走。即使對(duì)于醬香的茅臺(tái),其不斷的提價(jià)過程,也是不斷宣傳其醬香工藝的過程,其香型高端化一方面來自于品牌血統(tǒng)純正;另一方面也來自于這些年茅臺(tái)不間斷的對(duì)醬香工藝、口感特點(diǎn)進(jìn)行大面積宣傳,正是這些傳播,搶占了消費(fèi)者的腦海,制造了醬香高端的定位,提高了品牌附加值。
新香型的作用之所以不明顯,來自于新香型本身難以制造可感知的消費(fèi)價(jià)值,口感功能指向性不明確。洋河的綿柔、衡水的淡雅、板城的和順之所以能夠大面積推開,均來自于對(duì)“濃香”概念進(jìn)行了消費(fèi)語言翻譯,消費(fèi)者一聽產(chǎn)品名、概念就能直接對(duì)產(chǎn)品的口感進(jìn)行感知,產(chǎn)品利益點(diǎn)直接,刺激了產(chǎn)品的銷售。從這一點(diǎn)看,魯酒在推廣芝麻香上,仍需對(duì)芝麻香進(jìn)行有效的“消費(fèi)價(jià)值”解讀,才能有效的直擊消費(fèi)者。其他酒企在眾多的香型教育上則需要實(shí)施品類教育法則,與其炒作香型不如“物化香型功能”,給消費(fèi)者可直接感知的利益點(diǎn)。
3、賣點(diǎn)組合、概念一體化
• 區(qū)域性中高檔代表品牌一覽
區(qū)域中高檔品牌在其定位主張、USP是立體的,充分的,產(chǎn)品的功能概念與情感主張是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品成長的兩個(gè)輪子,缺一不可。從品牌定位來看,各區(qū)域酒企越來越趨向于品類方向(主要原因是基于濃香的差異性制造難度大),多通過工藝及口感制造品類的占位效應(yīng),培養(yǎng)消費(fèi)者的口味認(rèn)同及品質(zhì)認(rèn)同,同時(shí)對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者的概念需求。在品牌主張上仍然堅(jiān)持通過廣告片的不斷傳播來制造關(guān)注度及差異性,應(yīng)該說建立品牌主張的建立,必須通過有較高記憶點(diǎn)的廣告片不斷傳播,不斷累加才能形成,而非簡(jiǎn)單的一句廣告語。
• 全國及地域性高檔代表品牌一覽
從全國及地域性高檔酒的品牌制造方向來看有幾點(diǎn)值得關(guān)注:一是在定位上有別于中高檔酒強(qiáng)化泛口感認(rèn)同的趨勢(shì),以對(duì)準(zhǔn)核心人群,制造檔次感、強(qiáng)化高品位、領(lǐng)先占位為主,品牌定位及情感訴求上偏向于生活狀態(tài)的塑造,在廣告片表現(xiàn)上也較為注重情景化的狀態(tài)表現(xiàn),這點(diǎn)需要進(jìn)一步向高端化妝品學(xué)習(xí),制造生活幻境,以滿足高端產(chǎn)品面子消費(fèi)的心理特征,二是在核心USP訴求上,以制造稀缺性,解決產(chǎn)品的高質(zhì)量、高價(jià)位為核心。
筆者為智邦達(dá)營銷咨詢公司 董事長,張健。十年來專注于快消品領(lǐng)域營銷咨詢,中國酒水領(lǐng)域咨詢領(lǐng)軍人之一,智邦達(dá)營銷咨詢公司董事長。專注于與酒類企業(yè)營銷體系構(gòu)建、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的提升及全國化落地推進(jìn)、企業(yè)營銷內(nèi)訓(xùn)等工作。在服務(wù)迎駕酒業(yè)、今世緣酒業(yè)等酒企期間業(yè)績(jī)突出,被多家酒企聘為特別顧問。曾服務(wù)案例:迎駕酒業(yè)、今世緣酒業(yè)、寧夏紅、板城酒業(yè)、宣酒特供、銀基五糧液、迎客松啤酒、相王啤酒、維雪啤酒、歌歌食品飲料、龍江家園、山東百脈泉酒業(yè)、四川古川酒業(yè)等提供服務(wù)。聯(lián)系電話:13965146270,harding.zj@163.com 公司網(wǎng)址:www.cnzbd.cn