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金龍魚大米在玩火?(1)
作者:《銷售與市場》 時間:2010-3-25 字體:[大] [中] [小]
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【背景】
金龍魚大米在全國各大電視臺一露面,立即在業(yè)內(nèi)引起強烈反響。有人說:隨著金龍魚與中糧兩個巨頭在糧油領(lǐng)域短兵相接,中國的糧食或者說大米新一輪的洗牌馬上就要開始,大米要進(jìn)入品牌消費時代。也有人說,金龍魚做大米,前景未明。
大米難見油的輝煌
文/蔣 軍
對于金龍魚大米
,很多專家認(rèn)為其劍指高端的戰(zhàn)略是清晰的,可筆者并不這樣認(rèn)為,如果戰(zhàn)略清晰,就不會犯下“情感廣告語”來進(jìn)行“理智”的訴求,如此“低級”的錯誤,很難說是戰(zhàn)略上的準(zhǔn)確和傳播上的銳利。
生硬的情感訴求:“選好米,有稻理”
本來,“選好米,有道理”,作為一句廣告語,當(dāng)然是無可厚非的,筆者覺得也是貼合高端大米營銷本質(zhì)的。但錯就錯在,益海嘉里糧油將支撐和演繹這句情感廣告語的方式貼錯了“標(biāo)簽”。
“選好米,有稻理”,看了這句廣告語,筆者立馬想到十多年前劉德華代言的一個洗發(fā)水的廣告:“相信我,沒錯的”?赡鞘鞘裁茨甏?那還是中國改革開放伊始,市場經(jīng)濟的開端,現(xiàn)在還用這樣生硬的傳播:“我最好,買我吧”,這還有用嗎?
不要用什么嚴(yán)苛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來說服消費者,看看可樂的兩大巨頭,它們什么時候說自己的技術(shù)有多先進(jìn)了?質(zhì)量控制有多嚴(yán)格了?為什么它們不這樣宣傳,就是因為對這些日常的消費品而言,技術(shù)已經(jīng)不代表什么了。取而代之的是:生活的方式和生活的品質(zhì)。
再看看,OPPO手機和MP3,它是怎么宣傳的呢?全部是韓國的元素,開始,消費者還以為它是韓國的某個時尚品牌呢,實際上業(yè)內(nèi)人士都知道OPPO是步步高的產(chǎn)品,它為什么不去宣傳自己的技術(shù)多好,為什么不用步步高的品牌,或者去宣傳自己可以媲美iPod?
空洞的理性支撐:“4個、5個、6個”
當(dāng)年,“樂百氏”純凈水是理性訴求的代表:“27層凈化”,“娃哈哈”是感性訴求的代表:“我的眼里只有你”。最終“娃哈哈”取得了全面的勝利,直至今日。
從消費者心理分析來看,什么是好米——色澤、香味、營養(yǎng)——盡管跟破損率有一定的關(guān)系,但并不是核心相關(guān)。想想也知道,你買米的時候,會一粒粒地去看有無破損嗎?
國內(nèi)市場高端大米依然是泰國原產(chǎn)大米為主,給消費者的感覺第一因素是產(chǎn)地,然后才是外觀和口感。當(dāng)然,最終回頭購買的原因還是因為“好吃”,這就是口碑的強大作用和泰國原產(chǎn)地大米品牌形象潛移默化的深刻影響所致。
從這個角度說,無論是金龍魚的原料基地,還是破損率,都不足以產(chǎn)生核心競爭力。再說,并不意味著有最大的基地,破損率低,就一定代表著比別人更有營養(yǎng)、更香、色澤更明亮。因此,在某種意義上,金龍魚的訴求在一個還沒有形成品牌概念的市場中,顯得有些空洞,其核心是對消費資源的占有顯得“無力”。
金龍魚大米廣告煞有介事地宣稱:“5400多個國家級審定的稻米品種中選擇4個珍貴原種”、“從全國43000多萬畝水稻中,挑選了5個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)”、“國家標(biāo)準(zhǔn)不完善顆粒每萬顆不超過300顆,金龍魚大米不允許超過6顆”。聽完這些有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字,筆者疑惑不解:數(shù)字的可信度有多少?數(shù)字能說明什么問題?消費者對這些數(shù)字感興趣嗎?
相比之下,“1∶1∶1”廣告之所以取得成效,就是因為這種數(shù)字只是說明了營養(yǎng)搭配的平衡,與上面所舉的一些數(shù)字成語有異曲同工之妙,簡單,形象,易于傳播和消費者記憶。
從品牌戰(zhàn)略而言,金龍魚大米與金龍魚食用油是完全不同的品類。食用油“品牌”可以制勝,而高端大米,用以支撐“品牌”的不僅僅是數(shù)據(jù)和金龍魚的“大名”?v觀高端大米的“歷史”,情感性、習(xí)慣性消費和原產(chǎn)地的歸屬感,占據(jù)了絕對的“領(lǐng)導(dǎo)意識”和地位。
況且,金龍魚大米的價格跟中糧原裝進(jìn)口的泰國大米價格基本一致,可想而知,消費者會選擇哪一個?
品牌延伸殃及原有品類的案例比比皆是。打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”就能制勝的金龍魚大米,為什么還要抱著金龍魚這個“金字招牌”投身于前途未卜的高端大米之爭?為什么對于消費者購買時不太關(guān)注品牌的大米,金龍魚不啟用新品牌或子品牌,筆者不得而知,但甚為遺憾。