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2010年,中國媒介板塊再一次出現(xiàn)悄然漂移。
一方面我們看到,隨著央視廣告招標的完美落幕見證了“舊大陸”板塊的根基依然雄厚,但另一方面我們更看到,一個又一個企業(yè)大腕廣告主正在紛紛走進許多省級衛(wèi)視,“新大陸”的力量昂然屹立。
當新老大陸不經(jīng)意間碰觸在一起時,一個現(xiàn)象不容回避:為什么一時間有如此多的企業(yè)開始集中大部分廣告預算,甚至過億資金,集中在某個頻道,通過策略性集中投放,甚至全年打通,激活營銷各個環(huán)節(jié)。
有人說是一種本土企業(yè)跟風的燒錢行為,有人說這是缺乏市場研究的盲目舉動,有人說這是一種媒介投放方式的重要改變,有人
說這是以央視為代表的舊媒體的衰退象征,有人說這是部分衛(wèi)視崛起的必然結(jié)果。但所有這一切都是用現(xiàn)象來解釋現(xiàn)象,無法告訴大家現(xiàn)象背后的原因。 我們從來都認為,存在背后是合理,結(jié)果背后有原因。當我們深入探尋下去會發(fā)現(xiàn),中國當代營銷環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)了深刻變革,以青年為代表的核心顧客群體已經(jīng)成為本土企業(yè)品牌突圍的關鍵力量,圍繞時尚品牌的建構(gòu),諸多新興企業(yè)/品牌的媒介戰(zhàn)略選擇已經(jīng)出現(xiàn)了重大改變。
這是一個本土新興品牌與媒介戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要時刻!
消費升級與本土品牌的戰(zhàn)略突圍
進入21世紀,隨著中產(chǎn)階層的大量涌現(xiàn),充分競爭的買方市場的形成,以及縱橫交錯的小眾化市場的出現(xiàn),中國已經(jīng)進入市場經(jīng)濟的豐饒經(jīng)濟時代,中國營銷環(huán)境已然出現(xiàn)重大變革。
經(jīng)濟新時代:中國經(jīng)濟的發(fā)展在過去20多年中取得了舉世矚目的成就,改革開放以來,只用了15年左右的時間,就基本上告別了短缺經(jīng)濟時代進入到過剩經(jīng)濟時代。進入21世紀以來,即使遭遇金融危機,中國的經(jīng)濟增長的勢頭依然強勁,我國GDP平均增速超過9%,在2009年已經(jīng)超越日本成為全球第二大經(jīng)濟體。隨著物質(zhì)的極大充沛,隨之而來的是人們消費意識的轉(zhuǎn)變、消費支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增長助推中國各產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
消費新升級:按照波士頓咨詢公司的調(diào)查報告,預計中國將會在2010年成為全球第三大消費市場,2015年成為全球第二大消費市場。在新的營銷環(huán)境下,消費群體外延擴大,低齡人群成為重要消費主體之一。在中國,廣大居民的消費熱情被極大施放開來,展開了一場空前的以價值創(chuàng)造為中心消費升級運動。在這場消費升級運動中即包括消費品的結(jié)構(gòu)升級,即滿足新需求的新品類出現(xiàn),比如近年來杯裝奶茶、果蔬飲料、音樂手機、男士護膚品市場獲得的空前發(fā)展;另一種就是消費檔次的升級,即產(chǎn)品與服務在價格上的提升,尤其是在護膚品、牙膏、洗發(fā)水等品類都打破了原來品類/品牌的價格帶成功向新價格帶躍遷。
傳播新環(huán)境:市場消費人群在細分,通路在細分,媒體也在細分。在電視媒介上除了中央臺外,以湖南臺、浙江臺、江蘇臺、安徽臺、東方臺為代表的各地衛(wèi)視臺也紛紛成長起來,傳統(tǒng)方式外,互聯(lián)網(wǎng)與分眾傳媒的成功引發(fā)無數(shù)相關分眾媒體的出籠。以小眾為特性,以新興中產(chǎn)階層與青年為中心的新媒體從邊緣走向主流,一個完全以個人為中心,注重個體體驗與感受的營銷與傳播環(huán)境逐漸形成。
所有這一切告訴我們,隨著國民經(jīng)濟水平的提升,消費觀念進一步強化,整個社會進入消費升級時代。未來中國市場的增長將主要來自品類的創(chuàng)新與升級、而非過去的簡單模仿。在消費升級過程中,成功產(chǎn)品的特性是“新”,新產(chǎn)品的優(yōu)越性越多越明顯,能滿足消費者的需求程度越高,也就越能激發(fā)中國消費者的求新熱情,越能吸引消費者購買,從而使他們成為新產(chǎn)品的追求者、嘗試者和推廣者。新興品牌必須開發(fā)新的細分市場與滿足特殊需求,提高品類滲透率、滿足顧客更高的心理需求以提升產(chǎn)品附加值。
在這種環(huán)境下本土企業(yè)深知,要想突圍而出就必須把握新時代下的市場商機,走營銷創(chuàng)新之路。有人批評一些中國企業(yè)沒有戰(zhàn)略,成功不過是機會主義的成功而已。但我們更記得美國未來學家奈斯比特曾說:成功不是因為解決了問題,而是因為抓住了機會。在成熟市場與成熟品類的機遇是企業(yè)運用龐大的資源創(chuàng)造出來的,需要企業(yè)投入大量的資源,這種通過資源消耗獲得的機遇恐怕非中國新興企業(yè)所能為。
中國企業(yè)的資源普遍太有限,只有機會才能把有限的資源放大。環(huán)顧海內(nèi),今天中國幾乎所有白手起家的企業(yè)都是拜機會所賜。此輪消費升級的“機會之窗”更意味著超額利潤,而中國企業(yè)正需要超額利潤實現(xiàn)快速積累。面對中國營銷環(huán)境出現(xiàn)的重大變革,具有先天的敏銳商機嗅覺的本土企業(yè)深知,產(chǎn)業(yè)與消費升級的機會可以使領先者的規(guī)模優(yōu)勢變成“規(guī)模包袱”,從而使后發(fā)者獲得“先發(fā)優(yōu)勢”。新型商業(yè)的機會可以使后發(fā)者獲得與先發(fā)者同步的機會,新突破可以搶占先機。
本土企業(yè)的“潮流”品牌策略
“后發(fā)展效應”是指通過對成熟經(jīng)驗或技術(shù)的模仿而獲得的增長,國內(nèi)市場與本土企業(yè)正是通過對成熟市場與成熟企業(yè)的產(chǎn)品模仿、技術(shù)模仿、營銷模仿而獲得迅猛增長。具體來說,中國大多數(shù)企業(yè)在改革開發(fā)以來銷量的增長有三大主要來源:第一,通過產(chǎn)品模仿與價格競爭搶奪失敗者的市場份額;第二,通過市場重心下沉深度發(fā)掘下級市場需求;第三,中國經(jīng)濟整體推動下的消費者需求自然增長。
進入21世紀后我們發(fā)現(xiàn),本土企業(yè)實現(xiàn)上述三大增長源泉的增長空間已經(jīng)高度壓縮。在逐漸走向產(chǎn)業(yè)集中的行業(yè),各種產(chǎn)品與主要品類的開發(fā)已經(jīng)完成,在大眾市場的競爭已經(jīng)難以為增長做出貢獻。同時,隨著多年的市場耕耘,市場重心已經(jīng)高度下沉,通路實現(xiàn)了扁平化,通過通路下移實現(xiàn)增長也已經(jīng)極其困難,每次市場重心下沉就為企業(yè)帶來連續(xù)三年20%以上增長的好日子已經(jīng)一去不復返。
在新的營銷環(huán)境下如果我們再無法實現(xiàn)簡單的產(chǎn)品突圍、價格突圍、渠道突圍,那么對于那些后來的新興本土企業(yè)而言,新的突圍機會到底在哪里?
通過對全球品牌興起的過程研究我們會發(fā)現(xiàn),在市場經(jīng)濟進入豐饒時代,消費開始快速升級過程中,以三星、蘋果、星巴克、索愛、耐克、可口可樂為代表的成功品牌迅速崛起的背后反映的是“新新人類時尚消費文化”極速擴展的歷史現(xiàn)象。正是依托于新新人類張揚個性、背逆?zhèn)鹘y(tǒng)、追求自我、追隨時尚的文化特征,這些品牌成功地建立起以“新新人類時尚消費文化”為內(nèi)核的品牌內(nèi)涵,形成了“時尚、快樂、青春”的品牌個性。可以說樹立新潮時尚品牌策略也許正是新興本土企業(yè)實現(xiàn)突圍的關鍵所在。
而在消費快速升級中的中國,公眾追求新潮時尚的意愿更為強烈,消費者追求新潮是因為害怕落伍,害怕與時代脫節(jié)。同時另一方面由于自我新潮時尚帶來的滿足感較強,但時尚消費參與度還較低,目前中國的時尚消費主要定位在“追求向往階段”,也就是“潮流品牌”階段。中國消費者追求潮流的高愿望會導致他們對于時尚資訊、時尚概念和時尚風格的辨別力減弱,簡單說就是為時尚而時尚,為潮流而潮流。這對許多正在期待突圍轉(zhuǎn)型的本土企業(yè)而言無疑是一個重要契機,只要品牌滿足消費者這種“求新”需求,不僅可以創(chuàng)造豐厚利潤,更可以創(chuàng)造極大市場。
對于選擇潮流品牌策略的新興品牌而言:一方面企業(yè)在營銷中注入新潮的時尚元素,以及在產(chǎn)品創(chuàng)新中融入新潮時尚概念,能較容易地受到消費者的青睞;另一個方面,企業(yè)在品牌元素中,需要隨時把消費者的需求融入,在中國市場,一成不變只能讓企業(yè)與消費者產(chǎn)生距離,因為他們渴望在自己的生活中享受更多的新潮時尚元素,這樣會讓他們覺得物超所值;第三個方面,中國消費者由于對時尚缺乏深層的理解和認知,因此在營銷中通過傳播對消費者進行輔導,通過廣告、促銷等方式對新的產(chǎn)品概念進行引導,很快他們就會接受。
近年來之所以有眾多本土的休閑服裝、運動鞋、MP3、音樂手機、休閑食品、化妝品等時尚消費品紛紛崛起莫不由此而來。對于許多本土企業(yè)而言這一輪的營銷突圍意味品牌在營銷過程中更加強調(diào)時尚、情感、體驗三類營銷元素的有機聯(lián)結(jié)與互動,通過感性營銷努力營造同目標消費群體良性的互動關系,建立牢固的消費者忠誠。事實上這一輪的營銷轉(zhuǎn)變,企業(yè)將品牌時尚潮流的感性價值放在了首位,意味著中國將第一次產(chǎn)生如此眾多的時尚消費品牌。