第一項修煉：行業(yè)預見力和市場洞察力。

　　營銷總監(jiān)要對本行業(yè)有較為全面、客觀的認識，清楚地了解整個行業(yè)的格局，并能在錯綜復雜、千變?nèi)f化的市場中發(fā)現(xiàn)和把握市場的基本規(guī)律以及行業(yè)發(fā)展趨勢。營銷總監(jiān)必須要學會站到行業(yè)的宏觀層面對企業(yè)的未來做展望，以便于制定企業(yè)長期發(fā)展的營銷戰(zhàn)略�？梢哉f，營銷總監(jiān)對行業(yè)發(fā)展趨勢的預見力是極為重要也是非�？简炈�平的一項能力，能夠把握行業(yè)脈搏，順勢而為，以先見之明捕捉發(fā)展先機，則可以讓自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中取得先發(fā)制人的優(yōu)勢。同時營銷總監(jiān)還要有十

　　第二項修煉：決策力和執(zhí)行力。

　　營銷總監(jiān)既是公司銷售政策的決策者，同時也是銷售政策的執(zhí)行者。

　　身為營銷總監(jiān)，具備較強的決策能力能助其把握營銷中瞬息萬變的各種商機，較強的執(zhí)行力則能夠保證貫徹公司上層的路線和政策，正如營銷大師菲利浦•科特勒所說：“市場變化的速度要比我們的營銷速度更快，傳統(tǒng)的營銷模式必須更能適應未來�！�

　　營銷總監(jiān)在制定銷售政策時既要考慮公司的長期目標與長期利益，同時也要考慮眼前的短期目標。如果不考慮眼前的短期利益，你很有可能連位子都還沒坐熱乎就被攆下了臺——畢竟大多數(shù)企業(yè)在對銷售工作進行考核時主要看的還是業(yè)績指標，作為一個企業(yè)的營銷總監(jiān)，衡量其工作成效的最主要最直接的指標當然是其一段工作周期內(nèi)的銷售業(yè)績，如果在一段時期內(nèi)銷售業(yè)績沒有明顯改善或提高，再怎么解釋也是徒勞，再有能力也是枉然。

　　但是一個營銷總監(jiān)如果過于急功近利，只顧眼前的短期利益，為了完成銷售業(yè)績而不擇手段，甚至殺雞取卵，竭澤而漁，那么即便是在短期內(nèi)得到了公司的認可，地位也不可能保持太久，最終自己釀的苦酒還得自己喝。而且更為嚴重的是，你在這個行業(yè)內(nèi)的口碑很可能因此而被破壞，“一世英名”付之東流，以后想要繼續(xù)在這個圈子里立足——無論是做職業(yè)經(jīng)理人，還是自己創(chuàng)業(yè)——都將十分困難。

　　營銷總監(jiān)要對企業(yè)負責，要在企業(yè)全局的發(fā)展戰(zhàn)略下，制定營銷戰(zhàn)略。通常企業(yè)在制定年度銷售目標的時候，都是很內(nèi)向思考的，只想著一定要達到多少銷售額，獲取多少利潤，這或者是來自于企業(yè)自身的發(fā)展需要，或者來自于投資者的期望壓力。這個時候，營銷總監(jiān)一方面要能夠根據(jù)行業(yè)、市場競爭的實際情況來做出理性的分析，避免企業(yè)的重大決策失誤，平衡企業(yè)內(nèi)部的盲目和冒進；另一方面也要懂得站在公司層面思考問題，不要過于計較業(yè)績指標，而是能夠為公司排憂解難，敢于承擔巨大的壓力，應積極思考如何達成這個目標？在哪些方面尋求突破點？需要公司提供什么樣的資源和支持？　

　　一旦大政方針確定下來之后，營銷總監(jiān)需要做的就是分解目標，逐步實施，帶領整個營銷團隊去不折不扣的執(zhí)行。“一流的決策加二流的執(zhí)行不如二流的決策加一流的執(zhí)行”，很多時候執(zhí)行的好壞直接決定著項目的成敗。當然在執(zhí)行的過程中一定會遇到很多問題，有些問題可能是在決策時就曾預料到了的，有些問題可能是在企業(yè)發(fā)展過程中從未碰到過的新問題，有的問題甚至可能是體制的問題，這個時候需要做的是調(diào)動各種資源，使用各種方法去解決問題，而不是回避或是懷疑，甚至朝令夕改�！　�

　　第三項修煉：溝通和協(xié)調(diào)能力。

　　營銷總監(jiān)首先要學會與上級或是老板溝通，取得其理解信任和大力支持，這一點特別重要，尤其是在民營企業(yè)中，如果沒有老板的大力支持，很多事情都辦不成、辦不好。

　　同時營銷總監(jiān)還要有極強的內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)能力。營銷總監(jiān)一定要明白：營銷絕不僅僅只是營銷部門的事情！銷售業(yè)績的達成是企業(yè)內(nèi)部上下通力協(xié)作的結(jié)果，營銷總監(jiān)切不可唯我獨尊、孤傲自大，認為自己的部門和責任最重要，在平時工作中對其它部門的工作不重視、不理解、不配合，如果沒有全公司各個部門的相互協(xié)作配合，一切銷售業(yè)績都將是空中樓閣，銷售將是不可能完成的任務。作為一個營銷總監(jiān)，一定要善于處理和協(xié)調(diào)公司各個部門的關(guān)系，善于調(diào)動并整合公司各方面的資源，在企業(yè)內(nèi)部形成一種“人人為我、我為人人”的全員營銷服務意識，最大限度的為營銷人員創(chuàng)造一個良好的、和諧的、積極的工作氛圍與工作平臺。 　　

　　第四項修煉：領導和管理能力。

　　營銷總監(jiān)的領導和管理能力，首先體現(xiàn)在要給各級營銷人員以清晰的方向，告訴大家努力和奮斗的目標；第二要學會選人、育人、用人，善于運用各種管理手段激勵你的下屬，鼓動團隊士氣；第三，既要“授人以魚”，更要“授人以漁”，即培訓和指導各級銷售人員，并善于在實戰(zhàn)中給下屬身教言傳的示范，教會你的團隊以合適的工作方法，幫助你的下屬在工作中提升個人素質(zhì)和業(yè)務技能。

　　第五項修煉：對競爭對手和渠道的把控能力。

　　在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)往往存在著各種層次的競爭對手，彼此之間的競爭是全方位的，遍及到品牌、人才、產(chǎn)品、供應鏈、渠道、管理等各個環(huán)節(jié)，營銷總監(jiān)需要在這種激烈的市場競爭中做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”——既要知曉自身的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)本企業(yè)自身發(fā)展狀況制定營銷戰(zhàn)略，也要對競爭對手尤其是關(guān)鍵競爭對手進行深入了解及研究，洞悉其發(fā)展動向、優(yōu)勢和劣勢，并善于從中取長補短，以便更好的在未來的競爭中搶占先機，立于不敗之地，這是營銷制勝的必要條件。同時營銷總監(jiān)還要了解和掌握適合本企業(yè)產(chǎn)品的各種銷售渠道，各種渠道都有其特定的目標消費群體和達到方式，各種渠道又分別有不同的進入和經(jīng)營成本，哪些是當前的主渠道？哪些是邊緣渠道？哪些是潛在的重點培養(yǎng)渠道？針對不同的渠道采取有針對性的銷售策略�！　�

　　第六項修煉：專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力

　　營銷總監(jiān)的工作包含了市場和銷售兩個方面，這兩個方面工作各有其專業(yè)特點：市場部的工作要求市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、策略性思考、策劃和創(chuàng)意等各種專項技能，而銷售部的工作則需要純熟的客戶管理、銷售團隊管理、溝通技巧、談判技能、計劃能力和執(zhí)行能力等。所站的立場和角度也不同，市場部的工作偏向于戰(zhàn)略，而銷售部的工作更偏向于戰(zhàn)術(shù)。營銷總監(jiān)既要對市場及銷售各個方面的專業(yè)工作有所涉獵和一定的了解，同時又能夠?qū)Ω黜棇�業(yè)工作之間的相互配合和制約條件非常清楚，善于站在公司全局的角度對各項專業(yè)工作統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同整體的步調(diào)。

　　營銷工作是一項十分艱苦而又極具挑戰(zhàn)性的工作，有很多不確定的因素，充滿了不可預知的困難和變數(shù)。身為營銷總監(jiān)，必須既是 “帥才”又是“將才”——不僅要善于運籌帷幄，決勝千里，必要時還要能夠親臨一線，身體力行、以身作則，帶領整個營銷團隊在殘酷的市場激戰(zhàn)中攻城略地。否則，僅僅只會發(fā)號施令、指手畫腳，是很難被那些桀驁不馴的銷售人員所認可的，更不可能達成業(yè)績目標的�！　�

　　第七項修煉：人格魅力和意志力。

　　營銷是一個異常殘酷的職業(yè)，當我們接受這個職業(yè)，當我們踏上這個征途時，我們就將注定要忍受他人所不能忍受的寂寞之苦、別離之痛，我們就注定要承受他人所不能承受的壓力、嘲諷、拋棄、愚弄、打擊、失敗、磨難、屈辱！

　　營銷總監(jiān)是“唐僧”，要有堅定的信念，不畏任何艱難險阻，不怕一切鬼魅魍魎，百折不撓，百煉成鋼——“一心向著目標前進的人，整個世界都會為他讓路！”

　　營銷總監(jiān)始終要有良好的心態(tài)，要有不懼怕和坦然面對任何困難的勇氣和激情。面對順境的時候能夠見微知著、居安思危，不被暫時的成績沖昏頭腦；面對逆境的時候也要能夠樂觀豁達、洞察轉(zhuǎn)機，感召和帶領大家走出困境，不被暫時的挫折壓倒。

　　營銷總監(jiān)需要有強烈的創(chuàng)新意識，需要不斷的突破自我，與時俱進，不沉迷于昨天的輝煌成就之中，不能使以往的所謂成功經(jīng)驗成為束縛我們進一步發(fā)展的“黃金鎖鏈”，轉(zhuǎn)而以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的手法去謀求新的成功。正如美國福特汽車公司創(chuàng)始人亨利•福特在自傳中所言：“企業(yè)家常常是被自己的成功所打敗，因為他們太固執(zhí)于過去的辦法�！�

　　營銷也是一個非常容易使人迷失的職業(yè)，我們經(jīng)常要面對無數(shù)的誘惑、陷阱、考驗，我們必須時刻保持清醒的頭腦，堅守自己的底線，堅守自己的承諾�！靶�勝憑智，大勝靠德”，以德服人，惟德惟才，方能笑傲職場。