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9、新聞公關(guān)點(diǎn)燃鎖具營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)
我在多篇文章里提到,營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略越是精準(zhǔn),其效果就越好,但精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略需要新奇的推廣手法,我前面也提到,如果用傳統(tǒng)的廣告策略來(lái)推廣這一把市場(chǎng)售價(jià)高達(dá)8600元的亞瑟王智能防暴鎖產(chǎn)品,肯定會(huì)血本無(wú)歸,我也承擔(dān)不了策劃失敗帶來(lái)的后果。既要少花錢(qián),又想效果最大化,這是所有企業(yè)老板的想法,事實(shí)上這也是我多年來(lái)一直想努力達(dá)到的策劃境界。同時(shí),鎖具,這么一個(gè)社會(huì)低關(guān)注度產(chǎn)品,怎么做才能讓目標(biāo)人群引起強(qiáng)烈關(guān)注乃至全社會(huì)關(guān)注,成了我破局的核心焦點(diǎn)。
廣告的作用,消費(fèi)者自然會(huì)給你殘
酷地打掉50%的折扣,再加上扣除傳播的到達(dá)率,效果可能成了25%,如果興趣點(diǎn)提不起來(lái),還會(huì)再給你打折,算你運(yùn)氣好,那么你的廣告效果還可能有10%的作用,如果你的廣告策略不精準(zhǔn),那么您可能只有5%的慶幸了,如果是鎖具廣告,那么可憐了,你最多只能有2%的效果!這個(gè)帳,我想大家也很明白了,這就是鎖具企業(yè)沒(méi)人打廣告的原因,也是很多企業(yè)陪了夫人又折兵的真正原因。 新聞的作用卻大不一樣了,消費(fèi)者非常相信新聞,如果這個(gè)新聞?dòng)袩狳c(diǎn),他們不光自己興奮,還會(huì)奔走相告,其傳播到達(dá)率可想而知,但關(guān)鍵是,你的傳播信息真的能成為全社會(huì)所關(guān)注的熱點(diǎn)嗎?這就要我們進(jìn)行精心的策劃了。
亞瑟王新聞公關(guān)的目的是要喚醒人們對(duì)居家安全的回歸。但如何做呢?我們找到了爆炸兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是由開(kāi)鎖選手制造出來(lái)的話題,那就是開(kāi)鎖選手所選擇的傳統(tǒng)鎖具產(chǎn)品品牌,一般選擇會(huì)在3分鐘內(nèi)打開(kāi),如果是勝出的選手,時(shí)間會(huì)短至數(shù)秒,那么這樣一把在開(kāi)鎖選手幾秒鐘內(nèi)被開(kāi)啟的鎖具是不是屬于安全的?且不說(shuō)真正的竊賊其開(kāi)鎖的工具和手法可能還要高超。一把代表安全的鎖具如此的不安全,算不算合法的產(chǎn)品?制造企業(yè)是繼續(xù)生產(chǎn)此類(lèi)不合格的鎖具還是快速改進(jìn)產(chǎn)品的防盜性能?行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是把鎖具的安全標(biāo)準(zhǔn)往上提升還是繼續(xù)把民生的居家安全置若罔聞?這里的任何一個(gè)疑問(wèn),涉及單位都難以正面回答,而消費(fèi)者卻因此警醒了!
這就引出了我們的第二個(gè)爆炸點(diǎn),那就是產(chǎn)品的本質(zhì)屬性與消費(fèi)者的麻木。同樣的產(chǎn)品比較:冰箱的屬性是制冷,一臺(tái)不能制冷而起到有效保鮮作用的冰箱,無(wú)疑不會(huì)被消費(fèi)者接受,維修、退換乃至投訴,消費(fèi)者都非常明確自己要維護(hù)自己的合法權(quán)益;同樣,鎖具的本質(zhì)屬性是安全,鎖上了門(mén),表示你已經(jīng)對(duì)自己的居家實(shí)行了安全防護(hù),可如果竊賊幾秒鐘就打開(kāi)了你的門(mén)鎖,輕易盜竊了的財(cái)產(chǎn),你只能期望公安機(jī)關(guān)快速破案,以挽回自己的經(jīng)濟(jì)損失;所有被竊家庭的受害者們從來(lái)不會(huì)聯(lián)想到要去生產(chǎn)廠家索賠或者狀告生產(chǎn)廠家以維護(hù)自己的合法權(quán)益,這究竟是怎么回事呢?
人類(lèi)對(duì)自己的生命不重視嗎?否!每個(gè)人都怕死,所以都非常重視!但為什么我們的城市中依然會(huì)有人在危險(xiǎn)的十字路口亂闖紅燈和違章開(kāi)快車(chē)?個(gè)人的財(cái)產(chǎn)不重要嗎?當(dāng)然不是!那為什么我們?cè)敢饣〝?shù)萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元買(mǎi)一個(gè)抽水馬桶或者一套真皮沙發(fā),卻舍不得為自己的家庭安裝一把真正安全的高級(jí)防暴鎖具,而僅僅裝一把100多元的普通鎖具呢?這就是隱藏在我們?nèi)祟?lèi)內(nèi)心深處的“安全麻痹癥”,新聞公關(guān)的任務(wù)就要打破人們的麻痹思想和僥幸心理,讓全社會(huì)來(lái)關(guān)注居家安全的重要性,這是我《營(yíng)銷(xiāo)九連環(huán)》中的重要一環(huán)。
10、警民聯(lián)動(dòng)地面公益推廣
由于社會(huì)治安形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,目前公安派出所的警力主要消耗在大案要案和日常戶籍管理上,對(duì)于社區(qū)防范和治安宣傳工作基本上由社區(qū)保安在承擔(dān),部分地區(qū)居委會(huì)自發(fā)組織的聯(lián)防隊(duì)也起到了一定的作用,但這依然只是停留在被動(dòng)型的“人防”作用上,俗話說(shuō)百密總有一疏,“人防”的作用不可低估,但如果能讓社區(qū)居民的安全意識(shí)提高到一定的高度,大家自覺(jué)起來(lái)維護(hù)地區(qū)治案穩(wěn)定,從自家做起,必然能起動(dòng)銅墻鐵壁的氣勢(shì),那么即便有竊賊貿(mào)然作犯也未必能得逞。亞瑟王智能防暴鎖將配合地方派出所主動(dòng)承擔(dān)這一社去治安防范的宣傳任務(wù),所有的人力、物力和財(cái)力均有亞瑟王公司和區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān),推廣小組以地區(qū)派出所的名義進(jìn)行治安防范宣傳,所宣傳的內(nèi)容主要是公安機(jī)關(guān)提供的“盜竊案例”和“竊賊作案常用手法”以及當(dāng)前防盜門(mén)、鎖具的缺陷,以大量的真實(shí)案例來(lái)提醒社區(qū)居民提高警惕,自覺(jué)做好居家的安全防范措施:必須安裝國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的防盜門(mén)和高智能安全鎖具。
社區(qū)推廣的形式可以多樣,但亞瑟王智能防暴鎖只是以贊助商的形式來(lái)進(jìn)入,隱去明顯的企業(yè)產(chǎn)品推廣的功利性,以真正的社會(huì)責(zé)任感來(lái)推動(dòng)社區(qū)安全的防范工作,從而贏得公安機(jī)關(guān)和社區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)及社去居民的信任。必要時(shí)我們會(huì)與公安機(jī)關(guān)一起,針對(duì)當(dāng)?shù)刂伟残蝿?shì)特征,重點(diǎn)進(jìn)行“安全月”活動(dòng)推廣,真正成為與公安機(jī)關(guān)高度統(tǒng)一的一支能有效改善社去治安形勢(shì)的治安防范宣傳力量,從而提升亞瑟王品牌良好的社會(huì)效應(yīng)。
警民聯(lián)動(dòng)地面公益推廣在整個(gè)《營(yíng)銷(xiāo)九連環(huán)》推廣計(jì)劃中是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)可行的終端推廣活動(dòng),操作簡(jiǎn)便,費(fèi)用低廉,重要的是可提升企業(yè)品牌的社會(huì)口碑,當(dāng)居民需求被明顯地喚醒,終端的銷(xiāo)售自然會(huì)響應(yīng)。
目前,警民聯(lián)動(dòng)地面公益推廣的操作手冊(cè)已經(jīng)完成,泓達(dá)科技將在下個(gè)月正式啟動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)推廣人員的魔鬼式培訓(xùn),將為全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)一支能有效執(zhí)行亞瑟王智能防暴鎖營(yíng)銷(xiāo)推廣策略、分銷(xiāo)管理、終端導(dǎo)購(gòu)、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)等綜合能力都非常強(qiáng)悍的核心骨干,以配合經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。
尾聲:亞瑟王策劃案中的多個(gè)第一
亞瑟王智能防暴鎖的營(yíng)銷(xiāo)策劃案通過(guò)多種渠道已經(jīng)真相大白,目前還不能算是成功的策劃,但至少,企業(yè)客戶高度認(rèn)可了我們的服務(wù),全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的踴躍加盟證明了我們的策略是正確的。雖然策劃還在進(jìn)行中,而且下一步的策略更需要聚焦和延續(xù),現(xiàn)在慶功還為時(shí)過(guò)早。我告訴我們的團(tuán)隊(duì),這只是整個(gè)破局戰(zhàn)役中的一個(gè)小勝仗,后面更大的戰(zhàn)役在等待著我們。為了犒勞我的策劃團(tuán)隊(duì),我安排部分成員休假一周,我也回了趟深圳,在寓所內(nèi)徹底大睡了幾天,輕松地享受著一個(gè)自由的假期并度過(guò)了一個(gè)完美的生日。
但仔細(xì)回顧這一策劃案,我還是發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)可圈點(diǎn)的地方,那就是在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史上開(kāi)創(chuàng)了數(shù)個(gè)第一:
1、開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)真正響當(dāng)當(dāng)?shù)逆i具新品類(lèi)——智能防暴鎖,這個(gè)帶有非常明顯的功能性特征和高科技特征的鎖具新品類(lèi),從名稱(chēng)上吻合了消費(fèi)者對(duì)居家安全的需求,這也是策劃成功的基礎(chǔ);
2、第一次使用警察形象做為產(chǎn)品的推廣形象,并成為亞瑟王智能防暴鎖整合營(yíng)銷(xiāo)的整合點(diǎn),非常精準(zhǔn)也非常醒目,防暴警察的英武形象與亞瑟王智能防暴鎖的神奇防暴功能完美合一。很多經(jīng)銷(xiāo)商非常喜歡由一男一女兩個(gè)防暴警察組成的終端POP立牌。以后只要看到防暴警察就會(huì)聯(lián)想到亞瑟王智能防暴鎖,提到亞瑟王智能防暴鎖就會(huì)聯(lián)想起防暴警察。
3、企業(yè)招商會(huì)提高到國(guó)家行為。中國(guó)民生居家安全論壇請(qǐng)來(lái)了公安部、解放軍總后、保安總公司、省人民政府、全國(guó)新聞媒體、安防協(xié)會(huì)、地產(chǎn)公司、門(mén)業(yè)、鎖業(yè)、居民代表等聚集在一起,共同以民生安全話題展開(kāi)討論,在中國(guó)歷史上也是破天荒的,由此企業(yè)的形象和產(chǎn)品品牌的知名度也達(dá)到了一定的高度。
4、第一個(gè)把電子鎖產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo),瞄準(zhǔn)家用個(gè)人市場(chǎng)。電子行業(yè)總共有3600家企業(yè),幾乎全都擁擠在酒店和工程市場(chǎng),忽略了更大的個(gè)人家用市場(chǎng)。用金指瑪原營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)宋先生的話說(shuō),這么多企業(yè)擁擠在一個(gè)狹小的市場(chǎng)里肯定會(huì)死路一條,大家其實(shí)都想進(jìn)入家用市場(chǎng),只是都沒(méi)找到合適的策略,又怕做先驅(qū)者,所以才沒(méi)有進(jìn)入。宋先生的話說(shuō)出了電子鎖企業(yè)一直窩在心里的真實(shí)而又無(wú)奈的矛盾心情。
5、第一個(gè)把開(kāi)鎖大賽進(jìn)行娛樂(lè)化并把活動(dòng)影響力持續(xù)半年之久。在我之前,雖然有太多鎖具生產(chǎn)企業(yè)做過(guò)類(lèi)似的挑戰(zhàn)事件,但他們僅僅把這個(gè)活動(dòng)本身當(dāng)做一個(gè)事件來(lái)做,而不是以一個(gè)核心策略來(lái)帶動(dòng)它,使之成為整個(gè)推廣鏈中的一環(huán)。我們的大賽娛樂(lè)點(diǎn)在于可以擴(kuò)大事件本身,也可以延續(xù)事件的影響力和操控力;活動(dòng)本身不是我們的目的,活動(dòng)反映出來(lái)的實(shí)質(zhì)才是我們關(guān)注的焦點(diǎn),一環(huán)套一環(huán),環(huán)環(huán)相扣。
6、第一個(gè)將一個(gè)居家安全產(chǎn)品與公安機(jī)關(guān)的日常防范相結(jié)合,推出聯(lián)合社區(qū)推廣創(chuàng)意手法,一則擴(kuò)大了品牌的社會(huì)影響,使產(chǎn)品披上了公安的外衣,容易贏得顧客的信任感;二則達(dá)到了產(chǎn)品推廣的目的,因?yàn)楫?dāng)居民意識(shí)到家庭安全重要的時(shí)候,他們自然會(huì)想到亞瑟王智能防暴鎖……
其實(shí)還有很多第一,譬如第一個(gè)由政府機(jī)構(gòu)擔(dān)保的策劃合作項(xiàng)目,第一個(gè)短時(shí)間內(nèi)就拍板合作的項(xiàng)目等等,但這都沒(méi)太大意義,關(guān)鍵是我們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)意手法確實(shí)為企業(yè)帶來(lái)了一些實(shí)質(zhì)性的改變,同時(shí)也為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的希望。正如我常說(shuō)的,世上沒(méi)有做不到只有想不到,當(dāng)人類(lèi)的思維局限被打破,很多驚人的科技就會(huì)誕生,所以我們需要的不是更多的知識(shí),也不是工作的經(jīng)驗(yàn),甚至也不是營(yíng)銷(xiāo)的技能,而是掌握思維的技能,如果雙劍不具備這種獨(dú)特的思維方法,我們可能無(wú)法做到以如此低的成本獲得最大化的傳播效益,當(dāng)然也不可能誕生這篇文章。未來(lái)真正能掌握商業(yè)勢(shì)態(tài)的,只有獨(dú)特的水平思維,而不是其它!
亞瑟王即將開(kāi)始進(jìn)入終端動(dòng)銷(xiāo)工作,雙劍的策劃團(tuán)隊(duì)也將進(jìn)入新的戰(zhàn)斗狀態(tài),未來(lái)的市場(chǎng)征戰(zhàn)可能會(huì)更加艱難和殘酷碰到的問(wèn)題也會(huì)更多,但我們會(huì)一如既往,運(yùn)用我們獨(dú)特的雙劍水平思維模式來(lái)化解一切市場(chǎng)難題,把亞瑟王品牌打造成真正強(qiáng)勢(shì)的世界鎖王。
沈坤:中國(guó)破局營(yíng)銷(xiāo)理論創(chuàng)始人,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的顛覆者,深圳雙劍破局營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總裁。2004年開(kāi)始運(yùn)用其獨(dú)特的另類(lèi)思維方法為多家企業(yè)提供破局營(yíng)銷(xiāo)策劃,擅長(zhǎng)顛覆性營(yíng)銷(xiāo)突圍怪思路,且出招兇猛怪異,被行業(yè)內(nèi)外譽(yù)為“魔鬼營(yíng)銷(xiāo)人”和“中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)殺手”,最近正親自操盤(pán)“亞瑟王智能防暴鎖”和湘源天“天尖茶葉”項(xiàng)目,并立下軍令狀:創(chuàng)造全球第一個(gè)鎖業(yè)帝國(guó)和時(shí)尚茶葉品牌!公司地址:深圳福田區(qū)八卦二路鵬益花園一棟325室;破局專(zhuān)線:13825239378 ;公司網(wǎng)站:http://www.sjpjyx.com,Email:szakun@vip.sina.com,沈坤新浪博客:http://blog.sina.com.cn/piao555