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營銷誤區(qū)九:以戰(zhàn)略目標導向建立營銷方案
目標是我們人生的方向,似乎是正確的。我們也聽過許多成功的人士說人生要有目標。在中國企業(yè)之中談營銷,我們也經常聽到過許多企業(yè)制造的什么宏圖的戰(zhàn)略目標,最突出的就是要在十年內做成世界500強,然后以這個戰(zhàn)略目標來建立企業(yè)的營銷方案。這看起來似乎很完美,可是能夠實現(xiàn)嗎?現(xiàn)在是非常殘酷的,十年以前制定世界500強的戰(zhàn)略目標的企業(yè),都陷入了發(fā)展的沼澤地之中。
企業(yè)這種以戰(zhàn)略目標為導向制定營銷方案,往往導致了企業(yè)忽略了市場環(huán)境的變化以及競爭對手動態(tài)地發(fā)展。殊不知,在自己發(fā)展的行業(yè)里,
還有許多競爭對手參與進入競爭,你的戰(zhàn)略目標可能也是競爭對手的戰(zhàn)略目標。當市場份額已經注定那么大的時候,想想宏大的戰(zhàn)略目標還有實現(xiàn)的可能嗎?這就是典型的自內而外的傳統(tǒng)營銷觀念。整個營銷方案制定都要從企業(yè)自身出發(fā),而不是從競爭對手以及消費者出發(fā)。 如果一味地認為企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標可以實現(xiàn)的話,那么這個戰(zhàn)略目標應該是建立在競爭對手的身上。企業(yè)要從外部去尋找解決營銷問題的方案,而不是鼠目寸光地向焦點停留在打扮自己的身上。失去觀察競爭對手穿得漂亮與特別之處時,企業(yè)就無法去把握所謂的競爭優(yōu)勢。因為企業(yè)為了達到戰(zhàn)略目標,可能采取了與競爭對手一致性的做法。結果自然是跟在競爭對手的屁股后面,只要吸收到競爭對手奔跑起來的塵埃,而看不見前進的方向了。
也許對企業(yè)戰(zhàn)略目標最有效的思想,肯定出自于消費者。如果說消費者是上帝,從達成消費者心智認知的角度來說是完全正確的。只有與消費者達成共鳴,讓消費者來保護企業(yè),這個才是有效的營銷方式,更是我們實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的最佳營銷方案。
營銷誤區(qū)十:以個人驅動模式指導營銷執(zhí)行
如果說中國企業(yè)營銷中最差勁的地方在哪里,無疑是以什么樣的模式來指導營銷執(zhí)行。在中國企業(yè)營銷執(zhí)行普遍不夠力的情況下,最大的關鍵因素在于領導營銷執(zhí)行的模式,阻礙了營銷過程之中強有力的執(zhí)行。
因為在中國企業(yè)當中,似乎是一個人說了算的。這一點在中小企業(yè)中反映最普遍了。企業(yè)的經營者在場,企業(yè)經營運作表面上顯得比較正常,有條不紊地展開各項的工作。一旦企業(yè)的經營者忽略或有事出差不在公司的時候,員工就不知道應該怎么開展工作了,企業(yè)經營自然陷入癱瘓的狀態(tài)。這種模式就是個人驅動模式,凡事都要企業(yè)經營者即一把手在場,事情才能真正得到拍板。
但是隨著企業(yè)向前發(fā)展時,個人驅動模式存在的弱點不斷顯露出來,也自然顯得過時了。我們在服務許多中小企業(yè)過程中就發(fā)現(xiàn)一旦企業(yè)經營者不在,其他員工都不敢做出決策,一定要等什么老板回來再決定,自己承擔不了責任,結果等到企業(yè)經營者回來了,商機就在這樣的等待中消失了,真是令人痛心疾首的事情。
還停留在以個人驅動的模式狀態(tài),自然企業(yè)經營得不到壯大,即使有機會發(fā)展也是混亂,遭遇到許多營銷管理的難題,進入團隊驅動模式的狀態(tài)對中國企業(yè)特別是中小企業(yè)來說還相對遙遠。但是,這里要提醒中小企業(yè),之所以現(xiàn)在有生存的機會,是因為現(xiàn)在市場還相對混亂,中小企業(yè)小具備了靈活的機制,如果還靈活的機制都不存在了,中小企業(yè)還用什么去與大型企業(yè)競爭與生存。
解決個人驅動模式的辦法,就是企業(yè)經營者要建立一個團隊,這個團隊不是一個人說了算,而是發(fā)揮團隊的效率。俗話說,三個臭皮匠,頂一個諸葛亮。特別是在營銷執(zhí)行之中,會暴露出很多問題,如果聽從團隊的意見,企業(yè)就可以避免陷入營銷“盲區(qū)”,不僅可以充分發(fā)揮團隊的能動性,而且提高營銷執(zhí)行的效率。
總結完中國企業(yè)十大營銷誤區(qū),想到了彼得•德魯克在一本書中寫道:“由于企業(yè)的宗旨是創(chuàng)造顧客,所以工商企業(yè)有且只有兩項職能:營銷與創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新產生經濟成果,其他所有活動都是成本。營銷是企業(yè)突出的特有職能!睜I銷如此重要,可是我們中國企業(yè)一直都忽略了營銷在企業(yè)經營中的作用。而發(fā)揮營銷重要作用之前,一定要先消滅中國企業(yè)中的營銷誤區(qū)。
如今,隨著國際化的競爭以及金融危機的深入,我們中國企業(yè)面臨著的挑戰(zhàn)無疑是前所未有的。要想在競爭中獲得生存,贏得未來發(fā)展,那么,是需要我們中國企業(yè)經營者花點時間,好好做出消滅營銷誤區(qū)的準備時刻了。(注:本作品版權所有,轉載須注明作者姓名,否則視為侵權。)
梁洋榕,品類策劃人,品牌管理專家,善于從顧客心智中挖掘新品類,構筑差異化競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢,為企業(yè)打造強勢品牌。聯(lián)系郵箱:liangyangrong@126.com,QQ:178158718,歡迎探討!