近兩年，全球的經(jīng)濟環(huán)境普遍惡化，中國市場的影響也是明顯的。在政府積極的挽救政策中，服務(wù)、旅游

　　一、 去偽存真 方可開拓市場

　　為什么這樣說，其實也很簡單，宣傳、促銷等營銷手段都帶有很明顯的市場經(jīng)濟的氣味，因為在計劃經(jīng)濟的時期一切都是有規(guī)定、有比例的。不要說是旅游行業(yè)就是傳統(tǒng)快速消費品行業(yè)也很少考慮做這些營銷競爭工作。但是，在今天高速的市場經(jīng)濟環(huán)境下，僅僅這樣做已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，還要真正的了解你的目標(biāo)群體在想什么，想要什么。只有這樣你的行為才真正可能打動他們。因此，我們談到了這個話題。

　　1、沒有市場化操作運營

　　在國外基本上所有的旅游產(chǎn)品都已經(jīng)市場化（例如：嘉年華會、迪士尼樂園、各類景區(qū)等）了，而它的操作和運營也基本都是公司化運做。這樣做的原因就在于趨使旅游產(chǎn)品市場化，參與市場競爭。一切的產(chǎn)品都必須有它存在在市場上的理由——那就是消費者需要它，而不是政府部門的關(guān)心和照顧。我國目前旅游產(chǎn)品市場化工作看似也正在進行，但其背后依然少不了的還是各地方政府的照顧和關(guān)懷。而這正是造成這些旅游產(chǎn)品不能真正市場化運做的重要原因之一。當(dāng)然，這樣的狀況也并不是一概而論的，例如：中國的少林寺在方丈釋永信的帶領(lǐng)下也取得了不錯的市場業(yè)績。所以，在此問題上只能希望中國的旅游產(chǎn)品更早一天進入真正的市場化運做中，使旅游產(chǎn)品的經(jīng)營者可以有更大的發(fā)揮空間以及自主權(quán)，從而贏得更大的市場。否則，當(dāng)突然有一天大量國外旅游產(chǎn)品大舉搶占中國市場的時候我們只能望而興嘆了。

　　2、沒有深入的市場了解

　　中國的旅游景區(qū)到目前為止大多數(shù)都還是在進行自顧自的宣傳，根本沒有真正的對自己進行相應(yīng)的定位以及目標(biāo)群體的對應(yīng)鎖定，更無從談起去了解竟品的情況了（甚至于根本不知道自己的競爭對手是誰）。那么在這一系列的不確定下所開展的工作無異于無的放失，而真正要取得效益的營銷工作的順利開展則必須建立在對自己優(yōu)劣勢、對目標(biāo)群體需求、對競爭對手情況充分掌握的情況下。當(dāng)然，要對這些眾多的營銷要素進行了解必須開展一系列科學(xué)的營銷調(diào)研工作。而這樣也才能真正的去了解市場的實際情況。　　

　　二、 切務(wù)行尸走肉 找到你到核心概念

　　看到很多的旅游景區(qū)廣告，實在覺得是沒有意義，原因是基本都是一個格調(diào)最初以為僅僅是筆者自己會有這樣的感覺，在一次操作一個旅游景區(qū)項目調(diào)研的時候才發(fā)現(xiàn)，有此感覺的決非筆者一人。

　　1、 避不開的A級景區(qū) 差異化在哪里？

　　這里是4A級景區(qū)、這里是5A級景區(qū)類似這樣的旅游景區(qū)傳播內(nèi)容核心應(yīng)該很多消費者都見到過，而且應(yīng)該是經(jīng)常見到。可是又有多少消費者真正明白這些概念是什么意思呢？又與自己的消費需求有什么聯(lián)系呢？在筆者曾經(jīng)做過的市場調(diào)查中顯示占93%以上的消費者在實際選擇旅游消費對象時這樣的A級景區(qū)概念根本沒有對他們形成任何的消費影響。其實，在這里筆者真正希望的是通過這樣一個事例可以讓其它的旅游產(chǎn)品再進行推廣的時候認(rèn)真的去考慮如何規(guī)避這種同質(zhì)化的傳播概念，從更深層次考慮自身的差異、特點在那里。

　　因為，不論是一個什么樣的產(chǎn)品它自身一定會有別的產(chǎn)品所不具備的差異。同時，也希望所有的旅游產(chǎn)品在做傳播的時候一定要考慮受眾的接受度，如果相關(guān)的優(yōu)勢信息傳遞出去后而沒有被消費者所接受、認(rèn)可或者不理解那么我們的的這些內(nèi)容就失去了它的意義，而且此次傳播的作用也就僅僅完成宣傳名稱的任務(wù)，不會形成任何銷售拉動。

　　2、 不了解消費者的需求

　　隨著旅游市場的繁榮，旅游產(chǎn)品的多元化使得現(xiàn)在的消費者對于旅游產(chǎn)品的消費有了更多的選擇，而每一次對旅游產(chǎn)品進行的消費也不再向以往那樣需求單一——僅僅是作為一家人的休閑需要。以西安舉例來說：大唐芙蓉園是西安目前較具有代表性的旅游園區(qū)，其獨特的差異就在于它的唐文化背景和主題樂園模式。由此，它便成了西安人招待外地友人的一個好去處。而這一點也正成為了大唐芙蓉園對于消費者而言的獨特需求，是其它旅游景區(qū)所不具備的。如果大唐芙蓉園在這點上開展更深層的營銷挖掘相信效果會更好。

　　所以，任何一個旅游產(chǎn)品在推廣的時候首先需要做好的就是對消費者需求的了解，如果你的產(chǎn)品可以和消費者的需求有所對接那么消費者選擇你的幾率是不是就會更大一些呢？　　

　　三、切勿表現(xiàn)方式泛化 廣告體驗缺失

　　1、表現(xiàn)泛化 創(chuàng)意不足

　　廣告內(nèi)容表現(xiàn)過于直白，缺乏創(chuàng)意是旅游產(chǎn)品宣傳工作所存在的老問題。例如：自然景區(qū)的廣告內(nèi)容就基本上是一張或幾張山水照片，游樂園的廣告基本就是一些游樂設(shè)施的圖片展示，這樣的內(nèi)容不要說是消費者就是我們自己恐怕也很難被打動。太過直白的表述往往都很難引起消費者的興趣，而廣告表現(xiàn)內(nèi)容的作用又恰恰是為了吸引這些消費者，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生想了解的興趣，想嘗試的欲望。所以，傳播內(nèi)容上一定要結(jié)合實際情況提煉創(chuàng)意，來作為宣傳的核心內(nèi)容打動消費者。

　　2、忽視消費者的傳播體驗

　　人們總說一個人給別人留下的第一印象很重要，而廣告其實就像是產(chǎn)品的外在形象一樣它不僅僅是用來傳播產(chǎn)品信息。同時，也承載了產(chǎn)品、品牌、企業(yè)的對外形象，它的內(nèi)容、它的美觀與否、它的吸引力綜合的決定了消費者對于產(chǎn)品的印象甚至喜好，而購買動機也是伴隨著這樣的廣告體驗感覺產(chǎn)生的。例如消費者看到廣告產(chǎn)生了好奇感那么他就會很有興趣了解一下；如果產(chǎn)生厭惡那么可能就會失去嘗試的欲望；如果沒有能夠留下任何感覺那么我需要告訴你的是：恭喜，你應(yīng)該知道自己的廣告費浪費在了哪里？

　　所以，在這里希望那些準(zhǔn)備投放廣告的旅游產(chǎn)品企業(yè)，既然你可以花費那樣多的費用來宣傳自己的產(chǎn)品何不制作的更用心一些，讓你的潛在消費者對你的印象更好一些，多一點對你消費的欲望。不要因為這種小問題錯失了你的大市場�！　�