終端的走訪不是過去終端看看，也不在乎你走了幾十家，更關(guān)鍵的是走訪的質(zhì)量如何？一般采用“閑時”走訪，如酒類產(chǎn)品的終端――餐館，一般上午午飯前，下午的晚餐前，最好是晚餐前（很多小老板早上沒有起床），這樣，終端老板會有時間招呼你。

　　問他對主要競爭品牌的看法，運作方法，通過終端老板反應(yīng)顧客對競爭品牌的看法；再仔細看看陳列、空箱、禮品、贈品、促銷情況、海報張貼、生動化、簽訂的協(xié)議、以及主要品牌大致銷售情況等等。去終端一定不要只問一句話：老板，這個好賣嗎？老板，哪個好賣嗎？他會很煩你

　　再有就是你的產(chǎn)品突破口在哪？一般而言，快消費是對終端進行突破；消費者在哪些終端比較集中，接觸點好找？然后進行分類，餐館、酒樓、夜市、超市等分別進行走訪。

　　分析這些終端對產(chǎn)品上市的總體影響程度，哪些行業(yè)集中，便于上市突破；哪些是第二步才能進入的終端。有人喜歡說：消費者怎么怎么重要，開口必是消費者。但新品上市馬上進行消費者活動效果不會太好。

　　原因是什么？　　

　　一個新產(chǎn)品，除了以前的那種大量廣告拉動、炒作的除外，很難通過單純的廣告營銷起到絕對制勝的作用了。也就是說，那個廣告制勝的時代基本已經(jīng)遠去，而消費者消費一個產(chǎn)品并不是看到就會買，有一個過程，這個過程是：先獲得關(guān)注――知道；然后是感受――興趣，再產(chǎn)生需求――欲望，最后才是行動――購買。從這個心理過程我們可以知道：新品上市先要讓消費者關(guān)注，等產(chǎn)生了較強的欲望，再進行促銷，效果就會很好。所以，上市立即促銷的效果是不好的。

　　看看現(xiàn)在超市里剛上市就打折的產(chǎn)品會賣好嗎？你作為一個普通消費者會買嗎？大多是不會的，因為你都不知道這個產(chǎn)品值多少錢，打折對你而言，沒有價值感可言（體會不到降價帶來的實惠）。終端激勵并不僅僅是“做終端找死；不做終端等死”那么簡單，因為它是產(chǎn)品上市順利進行的非常重要一環(huán)，缺少了這一環(huán)，產(chǎn)品在承上（代理商）和啟下（連接消費者）都會出問題。“這一環(huán)”是讓消費者產(chǎn)生欲望進而推動購買的重要組成部分�！　�

　　第三、策略的消費者調(diào)查　　

　　如果你在街上攔截一個消費者問他：這個產(chǎn)品好不好？一般很難得到正確的結(jié)果，要么人家不理你，要么應(yīng)付你；如果你召集一些消費者來座談，消費者大多會給你面子，說：還不錯。所以，作為區(qū)域業(yè)務(wù)人員，你要“扮”成消費者和他們聊天，讓他們沒有戒備，在輕松的氛圍中說出真實想法，這樣才能獲得真實的結(jié)果。

　　你可以去消費場所看看他們在消費什么？在不同場所消費品牌或產(chǎn)品是否一致。這樣你可以知道在產(chǎn)品上市之后，經(jīng)過了渠道、終端之后，該采用什么方式進行消費者的拉動活動，以拉動目標消費者的持續(xù)消費�！　�

　　最后，還得引用宗慶后先生多年前說的一句話：對于市場，我是跟著感覺走。對于這句話，很多人大肆批判；很多人不以為然。但這句話的背后包含了太多深意，你去了解一下，難道宗慶后真的是坐在家里“跟著感覺走”，做出來那么大的市場？絕對不是，他每年出差200多天，把根深深扎在了市場，無論是媒體、渠道、終端、消費者，都在他的“感覺中”，這才是真正的市場調(diào)研，市場調(diào)查，比起所謂的“突擊型”定量、定性研究，不知道要高明多少倍！從這個層面上看，我非常支持宗慶后拿回“娃哈哈”品牌，因為筆者覺得“哇哈哈”在宗慶后的領(lǐng)導下更能長盛不衰，盡管筆者覺得宗在“合資問題”上是存在過錯的�！　�

　　好了，現(xiàn)在知道“市場調(diào)研”是什么、怎么進行“市場調(diào)研”了吧？特別是業(yè)務(wù)人員怎么對區(qū)域市場進行“市場調(diào)研”，其實就是你對這個市場的“感覺”，你能把握、控制、甚至領(lǐng)導這個市場的那種真切的“感覺”。

　　銷售需要悟性，對你負責的區(qū)域市場的“調(diào)研”呢？我想道理也是一樣的。