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二、銷售模式豐富創(chuàng)新
企業(yè)競爭力的核心在于創(chuàng)新,營銷的魅力也在于不斷地創(chuàng)新。只有迅速創(chuàng)新出切合市場實(shí)際的差異化銷售模式,才能有效減少與競爭對手的貼身肉搏,更快速地奪得市場。結(jié)合以往的新型營銷模式的探索實(shí)踐以及當(dāng)前市場的實(shí)際現(xiàn)狀,在此提供兩種可用于農(nóng)村地區(qū)市場開發(fā)的扁平化業(yè)務(wù)模式,以供借鑒:
(一)小額會(huì)員制直供
小額會(huì)員直供模式,即中小零售客戶會(huì)員直供模式,是指以會(huì)員制的方式,由廠家直接供貨到渠道終端的中小零售會(huì)員客戶。通過減去零售商進(jìn)貨的中間環(huán)節(jié),實(shí)行小批量的包裝及發(fā)貨方式,
根據(jù)終端零售商的實(shí)際需求發(fā)貨,并提供市場推廣指導(dǎo)和換貨政策保障,實(shí)現(xiàn)中小零售商實(shí)現(xiàn)與廠家的直接合作。 小額會(huì)員直供模式的推出,是對傳統(tǒng)垂直代理分銷渠道的補(bǔ)充和創(chuàng)新。垂直代理分銷制,產(chǎn)品需經(jīng)過廠家-省代―地代-縣代等諸多中間環(huán)節(jié),才能到達(dá)農(nóng)村區(qū)域的中小零售店。這使得農(nóng)村地區(qū)零售商進(jìn)貨成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一、二級市場的零售商,而且在廠家市場支持、銷售政策等方面也都處于被邊緣化的地位。長期以來,導(dǎo)致了這些零售店經(jīng)營水平普遍低下、營業(yè)利潤增長緩慢。更為嚴(yán)重的是,這種不對等的進(jìn)貨地位所產(chǎn)生的后果,最終都只能由消費(fèi)者買單。正規(guī)的品牌貨在農(nóng)村的零售價(jià)較高,從而也使得農(nóng)村成為偽劣和雜牌產(chǎn)品的天堂。
依靠傳統(tǒng)渠道對農(nóng)村市場進(jìn)行開發(fā),不僅人力占用多、分銷成本高、輻射面窄,而且因管理、指導(dǎo)跟不上易造成渠道的堵塞,大都成為一錘子買賣。在這種情況下,代理商很難有能力做到所在區(qū)域農(nóng)村市場的精耕細(xì)作,大面積的農(nóng)村市場成為空白。即使是一些最有實(shí)力的品牌企業(yè),在面對農(nóng)村市場的深度開發(fā)時(shí)也都束手無策。
小額會(huì)員直供實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村市場與傳統(tǒng)渠道的一定分割,廠家有了更多的市場控制權(quán)。它以直供模式為基礎(chǔ),以快捷的商務(wù)服務(wù)后臺為后盾,以會(huì)員期刊和會(huì)員商務(wù)網(wǎng)站為紐帶,通過低門檻、高利潤的合作條件,可以有效地吸引中小零售店的長期合作。
小額會(huì)員直供,客戶開發(fā)維護(hù)成本低、見效快,雖然單客戶的貢獻(xiàn)較小,但一旦開發(fā)成規(guī)模其總量絕對可以與傳統(tǒng)渠道相媲美。這種新型的業(yè)務(wù)模式目前在商務(wù)、物流等方面條件都已成熟,特別適合于在農(nóng)村地區(qū)有一定知名度的大品牌企業(yè)采用。
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近幾年來,電視購物在全國遍地開發(fā)、勢頭迅猛,形形色色的直銷廣告充斥著電視熒屏,很多衛(wèi)視、地市臺都專門開辟了專門的電視購物頻道。電視購物業(yè)務(wù)發(fā)展的硬件已經(jīng)成熟,而且在未來還有很大的上升空間。
對于日常性生活消費(fèi)品,電視直銷是一種非常好的針對農(nóng)村市場的推廣和銷售方式,地市和縣都有很多空閑的電視媒體資源,其覆蓋面廣,見效快,易上量成規(guī)模。在開展電視購物業(yè)務(wù)時(shí),一定要充分評估好自己的目標(biāo)顧客的結(jié)構(gòu)比例。以往很多企業(yè)負(fù)責(zé)人都認(rèn)為電視購物主要是針對城市市場的,因此在策劃電視直銷時(shí),都忽視了對農(nóng)村消費(fèi)者的針對性宣傳。但結(jié)果并非如此,就一般性的電視直銷手機(jī),從筆者了解的數(shù)據(jù)來看,農(nóng)村顧客的比例大都會(huì)在70%以上,城市顧客購機(jī)者反倒少。通過與橡果、摩能、七星等著名電視購物公司銷售人員的溝通,也都充分證實(shí)了這一點(diǎn)。
在農(nóng)村地區(qū),消費(fèi)者信息獲取的途徑有限,電視是最容易接觸也是接觸最多的大眾媒體,利用電視媒體來推廣銷售也是效果最好的。采用電視直銷模式,要求產(chǎn)品必須具有一定的差異化功能特點(diǎn)和良好的性價(jià)比,所以需提前做好相應(yīng)的策劃。電視直銷主要有直銷片播放的TV Shopping和節(jié)目主持式的Home Shopping兩種,前者廣告拍攝費(fèi)用高、廣告投放成本高,但易于各種形式的投放,后者廣告片制作費(fèi)低,但范圍窄、生動(dòng)性稍差。企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適合的形式。
。ū疚牟糠止(jié)選內(nèi)容曾發(fā)表在《銷售與市場》雜志渠道版2009年第3期上)
艾建軍,實(shí)戰(zhàn)型市場策劃人,曾供職于全國商業(yè)連鎖企業(yè)、家電、通信類大型股份制制造企業(yè),任新聞主管、策劃主管、市場部經(jīng)理等職位。擅長于產(chǎn)品上市策劃、終端品牌建設(shè)和PR公關(guān)。歡迎討論:聯(lián)系電話: 13823259945,郵箱:21cnai@163.com