當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>活動(dòng)方案>詳細(xì)內(nèi)容 “股民與股評(píng)家同行活動(dòng)”案例分析（2） 作者：王祖淦 時(shí)間：2009-3-5 字體：[大] [中] [小]

    三、項(xiàng)目策劃難點(diǎn)
    一個(gè)概念的創(chuàng)新，一個(gè)新品的實(shí)驗(yàn)，一個(gè)新的科研課題，一種無中生有的創(chuàng)造性的想法，本身涵蓋著很大的難度。這種難度就表現(xiàn)在能否與市場(chǎng)對(duì)接上。法國(guó)的著名作家雨果說：“人不是一個(gè)圓而是一個(gè)橢圓，是由兩個(gè)點(diǎn)構(gòu)成，一個(gè)是想，一個(gè)是做。”往往人們想的很多，想完說的也很多，但做的卻很少，然而事情的關(guān)鍵點(diǎn)還在于做。王祖淦先生常說：“一個(gè)人不但要想干事，還得能干事，但最重要的是能干成事�！彼�經(jīng)過深刻的思考，把深?yuàn)W的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論轉(zhuǎn)化為最簡(jiǎn)單易懂的方式來表述出來，解決了目前市場(chǎng)中困擾經(jīng)理人的最核心的問
題——如何學(xué)以致用。他將復(fù)雜的理論構(gòu)思巧妙的切入市場(chǎng)，并在實(shí)踐中得以應(yīng)用。這個(gè)過程，是所有的旅游經(jīng)理人普遍認(rèn)為最難的一件事。
    旅游承兌營(yíng)銷最大的難點(diǎn)就是在承諾的兌現(xiàn)上，因?yàn)槁眯猩绲母唢L(fēng)險(xiǎn)性及承諾給消費(fèi)者的消費(fèi)目的和利益結(jié)果是高層面的，屬于欲望型，具有不可替代的價(jià)值和份量，而非簡(jiǎn)單的需要和需求的目的。如果參與活動(dòng)的游客在活動(dòng)結(jié)束后去買股票沒有獲得受益怎么辦？——任何成功的策劃和創(chuàng)意都是經(jīng)過科學(xué)的分析判斷后得出的結(jié)論，而非一味的蠻干和異想天開的行動(dòng)。這位身經(jīng)百戰(zhàn)的旅游營(yíng)銷策劃專家運(yùn)用其豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、清晰而敏銳的思維經(jīng)過反復(fù)科學(xué)的推敲和斟酌最后果斷地得出結(jié)論：當(dāng)時(shí)的股市整體上仍處于牛市。所以，只要配合股評(píng)家科學(xué)的指導(dǎo)，獲利應(yīng)該不成問題。在科學(xué)的理論的指導(dǎo)下產(chǎn)生了科學(xué)正確的決策，王祖淦先生憑借其膽大心細(xì)的態(tài)度、果斷堅(jiān)決的執(zhí)行將旅游承兌營(yíng)銷運(yùn)用得恰到好處，承諾毫無懸念的全部?jī)冬F(xiàn)并超出了預(yù)計(jì)的效果。
    承諾之一：承諾給股民降低其投資的風(fēng)險(xiǎn)。股民內(nèi)心的強(qiáng)烈渴望是什么呢？股民作為一個(gè)投資人，投資于股市。而股市是風(fēng)險(xiǎn)的代名詞，股民投資于風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，然而卻不甚了解，因此相當(dāng)于背負(fù)著100%的風(fēng)險(xiǎn)。此次股民和股評(píng)家同游活動(dòng)就是找資深的專家面對(duì)面、手把手的教會(huì)股民如何降低風(fēng)險(xiǎn)的獲利投資，真正解決了股民在投資方面的盲目性。
    承諾之二：承諾幫股民擺脫紛繁蕪雜的社會(huì)，給股民一個(gè)輕松自由的快樂旅程。股民和股評(píng)家同游活動(dòng)讓整天生活在緊張的快節(jié)奏下，生活在鋼筋水泥鑄成的都市里的股民體驗(yàn)一種輕松、一種快樂、體驗(yàn)青山綠水的風(fēng)景，享受險(xiǎn)情野趣的愜意。真正達(dá)到放松精神、調(diào)節(jié)身心、休閑娛樂、談股論法的輕松學(xué)堂的效果。
    承諾之三：承諾股民參與此次旅游活動(dòng)是“免費(fèi)參加”。股民不僅僅能參與免費(fèi)出游，而且參與后還能賺到錢！然而，世界上沒有免費(fèi)的午餐！出行所發(fā)生的景點(diǎn)門票、酒店住宿、就餐等都是需要花錢的，所以游客在報(bào)名時(shí)，需要預(yù)交旅游費(fèi)用。但是旅行社承諾，隨行的五位股評(píng)家每人都會(huì)向股民精心推薦一支最有潛力的股票，具體指導(dǎo)每支股現(xiàn)在處于什么價(jià)位，在一個(gè)月左右它預(yù)計(jì)將上升到什么價(jià)位后拋出。這個(gè)交易的過程產(chǎn)生的利潤(rùn)就是股民旅游報(bào)名費(fèi)的幾倍。因此，股民這趟不僅是免費(fèi)的旅游，而且從中賺到了旅游費(fèi)幾倍的錢。
    承諾絕對(duì)不是無稽之談，是旅行社與股評(píng)家有協(xié)議在先：“這趟出行使股民的收益必須達(dá)到旅游報(bào)名費(fèi)的平方或更多！”王祖淦先生屢次組織的股民與股評(píng)家同游活動(dòng)對(duì)游客的承諾全部?jī)冬F(xiàn)，打造了承兌旅游營(yíng)銷新模式。產(chǎn)品一經(jīng)推出，中小投資者們趨之若鶩，參團(tuán)火爆異常。旅行社安排的線路和景點(diǎn)是否好玩、旅游費(fèi)用的高低反而對(duì)股民們不是問題了，他們更關(guān)心的是哪支股票更有獲利價(jià)值。
    四、項(xiàng)目操作要點(diǎn)
    （一）市場(chǎng)細(xì)分造就新商機(jī)
    本案是典型的從客戶區(qū)隔中謀取利潤(rùn)，堪稱以市場(chǎng)細(xì)分制勝的經(jīng)典創(chuàng)新性案例。細(xì)分又稱客戶區(qū)隔，是指將市場(chǎng)分為具有不同需要、特征或行為的不同購(gòu)買者的過程。這些不同的購(gòu)買者群體需要不同的產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷組合，我們通常稱之為細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)，即對(duì)既定的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)做出類似反映的客戶。消費(fèi)者在現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)上不再是亦幻亦真的影像，而是個(gè)性鮮明的血肉之軀。他們會(huì)使自己無所拘束的分析產(chǎn)品之間的微小差別，從而在琳瑯滿目的商品中找出能展示真我本色的體現(xiàn)其消費(fèi)價(jià)值的商品。亨利·福特認(rèn)為的“只在黑色中挑選”的時(shí)代已經(jīng)永遠(yuǎn)的成為歷史。今天，只要存在兩個(gè)以上的客戶，需求就會(huì)不同。在這樣的需求結(jié)構(gòu)下，任何一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)模式單一就不能滿足市場(chǎng)的需求，而是必須學(xué)會(huì)辨認(rèn)形形色色的客戶。
    王祖淦先生深諳其中的道理。他認(rèn)為：細(xì)分市場(chǎng)，就是改變旅游界目前眉毛胡子一把抓的傳統(tǒng)、簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)模式，而是將社會(huì)所有的人們分層次地操作，而分層次的基點(diǎn)是產(chǎn)品要在硬性價(jià)值的基礎(chǔ)上進(jìn)行多功能設(shè)計(jì)，這樣才能滿足客戶不同的需求。本次活動(dòng)將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分到股民群體，并考慮到股民對(duì)投資獲利的強(qiáng)烈渴望，因此對(duì)產(chǎn)品利益功能這一點(diǎn)進(jìn)行了重新創(chuàng)意設(shè)計(jì)。使常規(guī)的旅游線路成為游客既能享受旅游快樂，又能達(dá)到投資獲利結(jié)果的復(fù)合性產(chǎn)品，使旅行社在市場(chǎng)區(qū)隔獲得利潤(rùn)空間。這又是一次典型的細(xì)化目標(biāo)客戶、市場(chǎng)細(xì)分、在客戶區(qū)隔中謀取利潤(rùn)的經(jīng)典創(chuàng)新案例，實(shí)現(xiàn)了互利多贏的效果。
    （二）營(yíng)銷策略成就新市場(chǎng)
    1、創(chuàng)造營(yíng)銷的應(yīng)用
    創(chuàng)造營(yíng)銷是把人們潛意識(shí)的、模糊的、不清晰的需求有意識(shí)化、明朗化、清晰化和現(xiàn)實(shí)化，并通過市場(chǎng)營(yíng)銷加以滿足，這是一種主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的做法。因此，創(chuàng)造營(yíng)銷是更好地依市場(chǎng)需求發(fā)展走勢(shì)開展?fàn)I銷活動(dòng)，使企業(yè)的生產(chǎn)銷售與市場(chǎng)需求之間保持“快半拍”的狀態(tài)，從而牢牢掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
    旅游經(jīng)理人通常把市場(chǎng)面看得很窄，對(duì)游客的概念極為模糊。在他們看來，有旅游愛好的人才是游客，旅游商是來賺這些人的錢。而王祖淦先生則認(rèn)為：不管有沒有旅游習(xí)慣，只要是人，對(duì)于他來講就都是游客。怎樣才能讓非旅游消費(fèi)人群即平日沒有旅游消費(fèi)習(xí)慣的人能轉(zhuǎn)變成游客？要讓沒有旅游消費(fèi)意愿的人跟旅行社去旅游，就需要?jiǎng)?chuàng)造需求，而這種手段就是典型的創(chuàng)造營(yíng)銷的案例。本案，王祖淦先生巧妙地運(yùn)用旅游活動(dòng)來滿足了消費(fèi)者有投資獲利的強(qiáng)烈欲望但苦于沒有正確的指導(dǎo)需求，引導(dǎo)出消費(fèi)者在心理存在能讓權(quán)威股評(píng)家單獨(dú)對(duì)其所購(gòu)買的股票進(jìn)行免費(fèi)個(gè)性化指導(dǎo)的需求，創(chuàng)造出普通的股民能與著名股評(píng)家同玩同樂親密無間地交上好朋友的需求。讓股民心中認(rèn)為諸多的不可能成為了現(xiàn)實(shí)，也讓旅行社跳出圈子在不相關(guān)聯(lián)的行業(yè)找到新的奶酪。這正應(yīng)驗(yàn)了那句話：“你的眼光有多大，你的市場(chǎng)就有多大。”王祖淦先生的眼光從不會(huì)停留在固有的游客身上，總是要“無中生有”地創(chuàng)造出的新的需求、制造出新的游客。
    2、整合營(yíng)銷的應(yīng)用
    （1）獨(dú)特的整合營(yíng)銷傳播主張
    從簡(jiǎn)單的石塊投擲、到可以傷敵于百步之外的強(qiáng)弓硬弩、到手槍機(jī)槍在戰(zhàn)斗中的普遍應(yīng)用、到今天的精密制導(dǎo)的洲際導(dǎo)彈……。武器從誕生的那一天起，已經(jīng)歷了巨大的發(fā)展與變化，人們一直在尋找更準(zhǔn)確、更有效地打擊敵人的手段。戰(zhàn)斗中取勝的重要因素之一就是要選擇恰當(dāng)?shù)奈淦鞑⑹炀毜剡\(yùn)用它們�！肮び�善其事，必先利其器”，先賢的話很有道理。然而我們發(fā)現(xiàn)即使已經(jīng)擁有了最先進(jìn)的武器裝備，仍然不能確保攻擊者在戰(zhàn)斗中取得絕對(duì)的勝利。為什么呢？因?yàn)椴煌�的武器必須在不同的作用環(huán)境中才能發(fā)揮起最佳的效果。攻城掠地要求恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)攻組合，市場(chǎng)商戰(zhàn)也一樣需要多種營(yíng)銷手段的整合，從而有效地?fù)糁心繕?biāo)市場(chǎng)。這就是整合營(yíng)銷傳播要討論并試圖解決的問題。
    整合營(yíng)銷傳播的觀點(diǎn)算不得很新，是源于20世紀(jì)80年代中期以來許多學(xué)者提出的具有戰(zhàn)略意義的“傳播合作效應(yīng)(CommunicationSynergy)”概念，但直到20世紀(jì)90年代才得到了非常廣泛的關(guān)注。傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播手段就像是無法準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)的沖鋒槍，在花費(fèi)了經(jīng)營(yíng)者大量的時(shí)間與金錢之后，得到的戰(zhàn)果卻難以令人滿意。產(chǎn)品的供應(yīng)者需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有效的“點(diǎn)射”，并準(zhǔn)確地計(jì)算“點(diǎn)射”的成功率，這正是整合營(yíng)銷傳播要完成的工作。“整合營(yíng)銷傳播”的概念不是“整合營(yíng)銷”，它注重的并非營(yíng)銷的所有環(huán)節(jié)，而是營(yíng)銷信息傳播手段的整合以及對(duì)傳播效率的評(píng)價(jià)。如果將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)比喻為一場(chǎng)戰(zhàn)役，那么整合營(yíng)銷傳播要解決的就是選擇系列戰(zhàn)斗中有效的武器以及運(yùn)用他們的時(shí)機(jī)，同時(shí)對(duì)戰(zhàn)果進(jìn)行定量評(píng)估，以不斷挑戰(zhàn)武器組合，提供戰(zhàn)斗效率。
    王祖淦先生就懂得放下到處掃射的單一武器，不輕易浪費(fèi)有限的火力，選擇最佳的射擊方式來俘獲目標(biāo)客戶的心靈。他果斷地把脈當(dāng)前消費(fèi)者心理：現(xiàn)在的消費(fèi)者每天都接觸很多的媒體，媒體爆炸時(shí)代已來臨。廣告費(fèi)越來越貴，而廣告效果則越來越差。如何找到發(fā)布信息準(zhǔn)確有效的渠道，解決目標(biāo)客戶群的有效關(guān)注？通過深入了解和分析，王祖淦先生發(fā)現(xiàn)在天津市股民心目中公信力最強(qiáng)、受眾面最廣的當(dāng)屬天津人民廣播電臺(tái)“金融廣場(chǎng)”節(jié)目。于是，王祖淦先生很快便與該節(jié)目的負(fù)責(zé)人劉衛(wèi)紅見面溝通，創(chuàng)新這個(gè)共同的點(diǎn)使兩人一拍即合，不僅僅停留在旅游產(chǎn)品變革上，而要共同打造電臺(tái)節(jié)目新的模式。廣告教皇大衛(wèi)·科波菲爾說過：“人們對(duì)消息的關(guān)注度比對(duì)廣告的關(guān)注度大六倍。”王祖淦先生定位在股民基本上每時(shí)每刻都在關(guān)注的“金融廣場(chǎng)”這檔欄目，使信息發(fā)布做到了準(zhǔn)確有效。王祖淦先生認(rèn)為：大眾媒體作為旅行社主題活動(dòng)的發(fā)布渠道，并不僅是為了節(jié)約廣告投入，關(guān)鍵是消息能在股民中產(chǎn)生公信力，而深層次的目的是為了給旅行社營(yíng)造口碑影響來塑造品牌。
    （2）強(qiáng)勢(shì)的品牌塑造
    在現(xiàn)代營(yíng)銷理念當(dāng)中品牌可以說是營(yíng)銷的核心和靈魂，品牌作為吸引消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一，應(yīng)該全面簡(jiǎn)潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。國(guó)外旅游研究表明，形象是吸引旅游者關(guān)鍵的因素之一，“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為至關(guān)重要的因素。Amazon公司的創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官Jeff·Bezos先生對(duì)品牌進(jìn)行了經(jīng)典的評(píng)論：“品牌就是指你與客戶間的關(guān)系，說到底起作用的不是你在廣告或其他的宣傳中向他們?cè)S諾了什么，而是他們反饋了什么以及你又如何對(duì)此做出反應(yīng)。對(duì)我們來說，口碑極其重要。簡(jiǎn)而言之，品牌就是人們私下里對(duì)你的評(píng)價(jià)�！逼放凭拖袢艘粯佑袀�(gè)性，同消費(fèi)者建立親密關(guān)系才可以生存，根植于人們的生活里才可以使品牌維持和成長(zhǎng)。所以我們必須同時(shí)考慮到消費(fèi)者感性和理性的需求才可以真正滿足客戶的需求，因?yàn)榭蛻羰怯盟麄兊男暮痛竽X來選擇品牌。常規(guī)的旅游產(chǎn)品的宣傳充其量能起到提高知名度的作用，而此次通過廣播電臺(tái)宣傳的“股民與股評(píng)家同行活動(dòng)”作為高附加值的特殊的旅游產(chǎn)品，不僅能起到提高旅行社知名度的作用，更有打造旅行社品牌美譽(yù)度的非凡效果，使股民把對(duì)“金融廣場(chǎng)”這檔欄目與天津黃土地旅行社等同起來，形成了與其他旅行社差異化的認(rèn)識(shí)。
    （3）水到渠成地整合股評(píng)家
    活動(dòng)要順利實(shí)施，整合股評(píng)家勢(shì)在必行。然而，在哪里能順利找到權(quán)威的股評(píng)家呢？“股評(píng)家在哪兒能擴(kuò)大他的影響就在哪兒找，股評(píng)家最買哪兒的賬就在哪兒找�！逼綄�(shí)的言語(yǔ)背后，是王祖淦先生對(duì)社會(huì)人心態(tài)和行為的準(zhǔn)確把握。最終，他借助天津人民廣播電臺(tái)“金融廣場(chǎng)”節(jié)目巧妙整合了股評(píng)家。為什么需要通過媒體整合股評(píng)家？股評(píng)家由于其身份能讓人們創(chuàng)造財(cái)富的特殊性，常常受人追捧，如果旅行社直接與他洽談出行帶團(tuán)事宜，他們可能對(duì)此不屑一顧。然而，股評(píng)家的心理也是需要利用媒體提升自己的知名度和影響力。憑借著對(duì)股評(píng)家心理精準(zhǔn)的把脈及對(duì)社會(huì)資源的巧妙運(yùn)用，王祖淦先生水到渠成地順利整合了天津市最權(quán)威的股評(píng)家們。
    3、運(yùn)用之妙，存乎一心
    在股民與股評(píng)家同行活動(dòng)實(shí)施過程中，王祖淦先生以種種巧妙策略保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行并取得良好的效果。他深諳“恰到好處”的絕妙之處，確定活動(dòng)人數(shù)要定量、限量的原則，每次活動(dòng)限定在200人，分坐五輛旅游巴士。并確定每次選擇五位權(quán)威股評(píng)家參加與股民同行活動(dòng)。
    然而，王祖淦先生為什么把股評(píng)家的人數(shù)定在五個(gè)？這么定有什么用意呢？表象上看，是在給每輛車配一個(gè)股評(píng)家，解決了往返沿途上股評(píng)家能夠逐一給每位股民解決個(gè)性化的問題，這正是股民心理的強(qiáng)烈渴求；而在深層次看，王祖淦先生真正的目的是為了使股評(píng)家擺脫通常情況下的大腕心理。從一個(gè)策劃人的責(zé)任感而言，王祖淦先生始終恪守著“不奇不策，不義不為”的自律原則。他說：“既然讓股民參與了我組織的活動(dòng)，作為策劃人有責(zé)任讓這些股評(píng)家擺脫大腕的造型，就要設(shè)計(jì)讓他們實(shí)實(shí)在在給我的游客一些真東西！”所以，股評(píng)家一定要多，數(shù)量會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)股評(píng)家才能把他們的真本領(lǐng)拿出來。在活動(dòng)的行程安排方面：活動(dòng)設(shè)計(jì)為兩日游，第一天和第二天是參觀游覽，更多地是讓股民與股評(píng)家自由態(tài)下的多接觸；在第一天晚上擺設(shè)講壇，對(duì)股評(píng)家來說是“擂臺(tái)”——這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的高明之處。在“擂臺(tái)”上每一位股評(píng)家都會(huì)拿出看家本事來論“道”，來各顯身手，不僅使股評(píng)家有了手把手教會(huì)股民如何在股市盈利的機(jī)會(huì)，更是一次權(quán)威股評(píng)家之間的大比拼，看誰(shuí)能夠最終獲得股民的“芳心”。由此，保證項(xiàng)目策劃本體的質(zhì)量。
    五、項(xiàng)目效果分析
    （一）、完美體現(xiàn)品牌的四度
    誕生于1886年的全球第一品牌至今已有120年歷史的可口可樂，其創(chuàng)始人艾薩·坎德勒稱：“假如可口可樂的所有公司所有財(cái)產(chǎn)在今天突然化為灰燼，只要擁有可口可樂這塊牌子，我就可以肯定地向大家宣布：半年后，市場(chǎng)上將擁有一個(gè)與現(xiàn)在規(guī)模完全一樣的新的可口可樂公司�！贝搜圆⒎强裢�。分析家認(rèn)為，全球最有價(jià)值品牌今天是財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者，未來仍將成為創(chuàng)造財(cái)富的領(lǐng)頭羊�？煽诳蓸菲放平�(jīng)營(yíng)本身就是在創(chuàng)造財(cái)富。由此，塑造品牌的重要性可見一斑。
    王祖淦先生對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)獨(dú)到而精辟。他認(rèn)為：“品牌是人需要的一種價(jià)值。所有品牌運(yùn)作的最終目的都是制造一種差異化的美好的感覺！產(chǎn)品是制造出來的，品牌是塑造出來的！”天津黃土地旅行社利用舉辦股民與股評(píng)家同行活動(dòng)再一次成功地塑造了其在消費(fèi)者心目中的品牌。在打造品牌四度的“知名度、美譽(yù)度、誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度”上逐步將旅游品牌進(jìn)行了成功的塑造。
    1、品牌的“知名度”是品牌資源的重要組成部分，是形成品牌形象、打造成功品牌的先決條件。王祖淦先生通過股民與股評(píng)家同行活動(dòng)的宣傳，首先達(dá)到了提高企業(yè)知名度的目的。消費(fèi)者對(duì)天津黃土地旅行社的旅游產(chǎn)品已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)钠放坡?lián)想度，能夠通過品牌聯(lián)想到品牌形象，便會(huì)通過購(gòu)買滿足潛在消費(fèi)需求。
    2、品牌的“美譽(yù)度”指消費(fèi)者心目中認(rèn)為的最好品牌，是源于消費(fèi)者自身的感覺。消費(fèi)者是評(píng)價(jià)品牌的最高權(quán)威。品牌的美譽(yù)度不是通過廣告的吹捧所能建立，而是經(jīng)過從認(rèn)知度、知名度……這一層層階梯逐步累積而成的。王祖淦先生通過精心策劃股民這一系列高附加值的產(chǎn)品，時(shí)刻以消費(fèi)者為核心，一切服務(wù)于消費(fèi)者意愿，讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠，因而樹立了良好的品牌美譽(yù)度，在消費(fèi)者中贏得了贊美的口碑。
    3、品牌誠(chéng)信度：先賢講得好，“人無信不立”。無論是一個(gè)人還是一個(gè)品牌，要想立身處世活的滋潤(rùn)，缺乏誠(chéng)實(shí)和信用都是不可能的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生說得好：如果是一個(gè)誠(chéng)信度極強(qiáng)的企業(yè)，這種企業(yè)肯定在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中會(huì)獲得巨大的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因而從長(zhǎng)期的和發(fā)展的角度看，這種企業(yè)肯定是會(huì)有很大的發(fā)展的。品牌的本質(zhì)其實(shí)就是一種企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。這種關(guān)系維系得越緊密、越融洽，品牌資產(chǎn)的價(jià)值也就越高，品牌化的產(chǎn)品賣得也就會(huì)越好。這種關(guān)系的核心是什么？就是信守承諾、彼此信賴。品牌對(duì)他的目標(biāo)顧客們做出了：生產(chǎn)你們需要的產(chǎn)品并與你們的情感同期互動(dòng)的承諾。那么，品牌就應(yīng)該始終如一的信守這些承諾，使得顧客能時(shí)時(shí)切身感受到這些品牌承諾的真實(shí)存在。與此同時(shí)，顧客也會(huì)做出一個(gè)承諾，那就是我愿意成為你忠實(shí)的消費(fèi)者。在這種良性互動(dòng)的氛圍中，品牌與顧客的關(guān)系便會(huì)得到與時(shí)俱進(jìn)的共同升華。承兌旅游產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)就是兌現(xiàn)承諾，品牌誠(chéng)信度隨著活動(dòng)的成功舉辦自然就應(yīng)運(yùn)而生。
    4、品牌的“忠誠(chéng)度”是消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好而在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的重復(fù)購(gòu)買傾向，是品牌資產(chǎn)中的最重要部分。消費(fèi)者通過參加天津市黃土地旅行社舉辦的股民與股評(píng)家同行活動(dòng)，出現(xiàn)意想不到的效果是：股民們通過參加每一次活動(dòng)都有了利益結(jié)果，從此對(duì)股評(píng)家的盲目追隨程度開始轉(zhuǎn)變，認(rèn)為是策劃組織者王祖淦先生給他們創(chuàng)造了獲利的機(jī)會(huì)和承諾的保證。股民們玩笑地說：“跟著王祖淦走，什么都會(huì)有”。營(yíng)銷過程是消費(fèi)者心的牽引過程，客戶的穩(wěn)定性是隨著對(duì)組織承辦者的認(rèn)知而強(qiáng)化，順理成章地營(yíng)造出自身品牌的忠誠(chéng)度。當(dāng)一個(gè)品牌擁有廣泛的品牌忠誠(chéng)度，表明他是一個(gè)成功的品牌，有很好的市場(chǎng)勢(shì)力范圍和發(fā)展?jié)摿�，可謂達(dá)到品牌營(yíng)銷的最高境界。天津黃土地旅行社在王祖淦先生差異開同行的獨(dú)具特色經(jīng)營(yíng)下，在市場(chǎng)逐步形成“有內(nèi)涵、有品位、有實(shí)力”的口碑和影響。王祖淦先生是這樣看待社會(huì)的反映：我做品牌并不是為了追求利潤(rùn)，而是把旅游實(shí)實(shí)在在地做成一種文化、一種藝術(shù)！因?yàn)槲易龅牟⒉皇巧�意，而是一個(gè)事業(yè)！

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