為什么會(huì)從大眾化向小眾化市場(chǎng)變化，推動(dòng)這種變革的動(dòng)力是什么？那就是中產(chǎn)階級(jí)。如果十年之前就談2.0時(shí)代那是不可能的，因?yàn)槟菚r(shí)中國(guó)還沒(méi)有形成初具規(guī)模的中產(chǎn)階級(jí)，而今天中國(guó)已經(jīng)有了，包括在座的各位。這樣的人有多少呢？在中國(guó)已經(jīng)有二千萬(wàn)戶家庭達(dá)到了歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中產(chǎn)階級(jí)的水平，不是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，不是咱們說(shuō)的年薪十萬(wàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家說(shuō)的中產(chǎn)階級(jí)應(yīng)該是指年薪六萬(wàn)到八萬(wàn)美金，換句話說(shuō)一個(gè)家庭的年收入已經(jīng)到了四五十萬(wàn)人民幣，這就進(jìn)入了發(fā)達(dá)國(guó)家同等水平的中產(chǎn)階級(jí)，中國(guó)已經(jīng)有這樣的人二千萬(wàn)戶了，這是什么概念呢？就是一個(gè)歐洲大國(guó)了，這個(gè)群體足以推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)的演變。如果你意識(shí)不到這種變化，那么你早晚會(huì)被淘汰。我們現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)做的都是為溫飽層消費(fèi)者服務(wù)的，物美價(jià)廉，所以大家一想到的就是降價(jià)銷(xiāo)售，很少有人想到提價(jià)銷(xiāo)售，沒(méi)有幾個(gè)敢理直氣壯的說(shuō)我的東西就是比別人的貴、就是比別人的好，當(dāng)然這種企業(yè)不是沒(méi)有，已經(jīng)有，而且這些人注定了是未來(lái)的成功者和佼佼者。

　　中產(chǎn)階級(jí)的標(biāo)志是什么呢？理性消費(fèi)、獨(dú)立思考。溫飽層消費(fèi)者是衣食足夠了，你為什么花成千上萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)手表呢？同樣的道理是價(jià)值。今天中國(guó)的食品安全問(wèn)題越來(lái)越大，這就是千載難逢的機(jī)會(huì)，誰(shuí)能夠讓消費(fèi)者意識(shí)到我是高價(jià)值的就有生命。上星期我在北京吃了一次數(shù)一數(shù)二的烤地瓜，不知道我們這里有沒(méi)有，過(guò)去北京的烤地瓜一塊錢(qián)一個(gè)，農(nóng)民用裝化工涂料的大桶在那里給你烤，可想而知烤出來(lái)的地瓜里面都一定會(huì)有化工原料的成分，加熱到一定程度，化工原料都進(jìn)入到地瓜里面去了。第二是用碳烤，碳里面的什么二氧化硫等等東西都進(jìn)入到地瓜里去了。第三是在露天的場(chǎng)合，什么細(xì)菌、臟東西都進(jìn)去了。這樣的地瓜是一塊錢(qián)一個(gè)，而數(shù)一數(shù)二烤地瓜是五塊錢(qián)一個(gè)，將這三個(gè)問(wèn)題都解決了，首先我選擇的是優(yōu)質(zhì)地瓜，他會(huì)告訴你怎么一個(gè)優(yōu)質(zhì)法，第二它是在非常優(yōu)質(zhì)化的烤箱里，不是使用碳烤的，更不會(huì)使用化工原料桶做爐子，價(jià)格提升了五倍，而這樣的產(chǎn)品我相信一定會(huì)成為未來(lái)的主流，就像現(xiàn)在沒(méi)有人去打醬油、打醋一樣，我小時(shí)候都會(huì)打醬油、打醋，現(xiàn)在都是成桶成瓶的買(mǎi)，這就是一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)都在升級(jí)換代，你在街邊看到的很多東西慢慢都會(huì)被淘汰掉，隨著你消費(fèi)水平的提高你也開(kāi)始看不上這些東西、開(kāi)始擔(dān)心這些東西。

　　一旦中產(chǎn)階級(jí)形成，整個(gè)社會(huì)的驅(qū)動(dòng)力就出來(lái)了，而中產(chǎn)階級(jí)在未來(lái)幾年的成長(zhǎng)是什么樣子呢？我想這張圖會(huì)給大家一個(gè)大致的思路（見(jiàn)圖），所以做營(yíng)銷(xiāo)一定要看的遠(yuǎn)，因?yàn)槟闶窃谧鑫磥?lái)的生意，你是把握未來(lái)，換句話說(shuō)經(jīng)過(guò)那么五年到十年的演變，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)就有可能成了半壁江山，這個(gè)速度會(huì)非�？欤�盡管經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能會(huì)稍微緩一緩，但是阻擋不了大勢(shì)，十多二十年之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)中產(chǎn)階級(jí)開(kāi)始占主要的主導(dǎo)地位。  

　　80后這個(gè)群體的出現(xiàn)更會(huì)加速這個(gè)市場(chǎng)的演變，為什么呢？因?yàn)?0后這一代沒(méi)有捱過(guò)餓，父母的生活狀況一般都比較好，尤其是中產(chǎn)階級(jí)家庭。80后有什么平等呢？他們要求平等，所以現(xiàn)在很多企業(yè)說(shuō)80后不好管，讓他們加班他們不干、讓他們努力他們不干，這就對(duì)了，憑什么讓人加班、憑什么讓人努力？給我一個(gè)努力，這才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，憑什么讓我奉獻(xiàn)？有道理嗎？沒(méi)有道理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講究的是利益的平等交換，如果你現(xiàn)在對(duì)80后有看法，不妨換一種思路學(xué)會(huì)用欣賞的眼光去看80后，因?yàn)檫@是中國(guó)的未來(lái)，我也堅(jiān)信中國(guó)要出世界級(jí)的企業(yè)家只能在80后中出，現(xiàn)在的這班人沒(méi)戲，為什么？因?yàn)檫@班人苦大仇深，小時(shí)候吃過(guò)苦、受過(guò)罪，在他們的內(nèi)心里就有一種那種心態(tài)，要揚(yáng)眉吐氣，要讓別人看著我想一個(gè)樣子。其實(shí)你可以仔細(xì)想一想，這種氣氛到處都是，包括我們辦奧運(yùn)會(huì)也是一樣，我們要做給別人看，什么叫做給別人看呢，當(dāng)你沒(méi)有自信的時(shí)候就要做給別人看，當(dāng)你有了自信了，你愛(ài)看不看關(guān)我什么事�，F(xiàn)在這一代企業(yè)家承受了太多過(guò)去的不平等，我發(fā)奮、我努力、我一定要揚(yáng)眉吐氣、一定要做人上人等等之類(lèi)，這是在一種亢奮的狀態(tài)下，為什么現(xiàn)在企業(yè)家出事多，因?yàn)樗�不是一種平和的，沒(méi)有辦法非常理性、平衡的來(lái)看待這個(gè)世界，所以經(jīng)常會(huì)走極端，在不理性的情況下做決策。80后會(huì)越來(lái)越注重價(jià)值、講究品位、講究個(gè)性，這就導(dǎo)致了小眾化市場(chǎng)的形成，你穿什么我不穿什么、你吃什么我不吃什么、你玩什么我不玩什么，你會(huì)覺(jué)得他們很叛逆，這就對(duì)了，這就正常了，這個(gè)社會(huì)一定是多元化的，不管什么領(lǐng)導(dǎo)走到哪里，有人說(shuō)你好、有人罵你，這就對(duì)了。大家可能經(jīng)�？带P凰衛(wèi)視，可以看到我們的臺(tái)灣同胞一天到晚都是這樣，永遠(yuǎn)都是兩種不同的聲音，甚至三種不同的聲音，天天在那兒各說(shuō)各的理由，多元化就是這樣的一個(gè)結(jié)果，每一個(gè)人都有自由，你喜歡誰(shuí)就喜歡誰(shuí)、你討厭誰(shuí)就討厭誰(shuí)，而且你還可以到馬路上喊去，沒(méi)有人管你，早晚有一天會(huì)往這個(gè)方向發(fā)展。

　　80后還有一個(gè)特點(diǎn)，不看電視看電腦，這就注定了電視廣告會(huì)在未來(lái)五年內(nèi)走下坡路。80后為什么會(huì)推動(dòng)中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)從大眾化走向小眾化呢？這個(gè)時(shí)候我們不要自己摸著石頭過(guò)河，天天琢磨我們說(shuō)80后怎么回事，有一個(gè)非�，F(xiàn)成的參照系就是美國(guó)的嬰兒潮，剛剛退休的小布什總統(tǒng)就是嬰兒潮時(shí)代出生的，也就是戰(zhàn)后五十年代出生的那一撥人。45年打完戰(zhàn)，大兵都回家了，老婆、孩子、熱炕頭，開(kāi)始生孩子了，結(jié)果那時(shí)美國(guó)的出生率急劇上升，生了一批人，這一幫人進(jìn)入到30歲左右開(kāi)始成家立業(yè)，買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，這就到了70年代，也就是說(shuō)美國(guó)市場(chǎng)的大眾化到小眾化的轉(zhuǎn)折是在70年代末、80年代初形成的，這一幫人長(zhǎng)大之后不跟父母一樣了，父母是別人買(mǎi)什么我也買(mǎi)什么，安全一點(diǎn)因?yàn)槭杖氩欢�，而這幫人要彰顯個(gè)性，哪怕去冒險(xiǎn)我也要玩自己的，也就是在這個(gè)時(shí)代很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求開(kāi)始分化，不再是一個(gè)統(tǒng)一大市場(chǎng)了。過(guò)去讓工業(yè)經(jīng)濟(jì)得以健康發(fā)展的規(guī)模經(jīng)濟(jì)開(kāi)始出現(xiàn)失靈，多品種、小批量開(kāi)始逐漸出現(xiàn)，也正是在那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了世界級(jí)大師菲利普•科特勒、邁克爾•波特這些人，他們敏銳發(fā)現(xiàn)了，鬧了半天這已經(jīng)不是一個(gè)大市場(chǎng)了，我們這屋里的人也許可以分成十個(gè)不同的市場(chǎng)，買(mǎi)汽車(chē)可以分成十個(gè)、買(mǎi)吃的可能又分成十個(gè)，因?yàn)槊恳粋�(gè)人的消費(fèi)心理和需要是不一樣的，所以這才有了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，中國(guó)真正談營(yíng)銷(xiāo)只能等80后進(jìn)入社會(huì)主流群體，現(xiàn)在80后如果是80年的現(xiàn)在已經(jīng)是29歲了，差不多就到了美國(guó)那個(gè)情況，換句話說(shuō)中國(guó)和美國(guó)的發(fā)展就是差了30年，他們30年前走的路和我們今天走的路你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚人相似，所以我堅(jiān)信這一點(diǎn)，美國(guó)的今天就會(huì)是我們的明天，因?yàn)槭袌?chǎng)是有規(guī)律的。雖然中國(guó)人有美國(guó)人不一樣，但是作為一個(gè)消費(fèi)者，大家的需求其實(shí)都是大同小異的，因?yàn)槎际侨�，只要是人就有共性�?

　　80后和過(guò)去幾代的人完全不一樣了，原來(lái)是一家人坐在一塊看電視、家庭影院，現(xiàn)在那些做家庭影院的企業(yè)都不好玩了，像我那個(gè)年代我也是這個(gè)的發(fā)燒友，整天在家里整家庭影院，而現(xiàn)在的年輕人沒(méi)有人整這個(gè)東西了，一人戴一個(gè)耳機(jī)趴在那兒看電腦，一個(gè)人玩，于是就有了大家熟悉的名詞：宅女、宅男，那兒都不去了就在家里呆著，這就是他們娛樂(lè)和生活方式的轉(zhuǎn)變。1994到1996年我擔(dān)任蘋(píng)果電腦中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)，那時(shí)蘋(píng)果的日子第一年還挺好過(guò)，第二年日子就不太好過(guò)了，因?yàn)閃indows　95一出來(lái)蘋(píng)果的業(yè)務(wù)就一直在下滑，而現(xiàn)在蘋(píng)果又起來(lái)了，又成為了美國(guó)最受人尊敬、最受人仰慕的企業(yè)，它的時(shí)代又到來(lái)了，全世界現(xiàn)在都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而蘋(píng)果發(fā)自內(nèi)心的那種能力正在發(fā)揮作用。