-
“和親”
憑借良好的定位優(yōu)勢,在2001年,白藥創(chuàng)可貼首先向邦迪的重要市場——北京發(fā)起強大攻勢。人們突然發(fā)現,北京二環(huán)路上沿線街邊,是邦迪“蹺著手指”路牌廣告的天下。而在環(huán)線地鐵車廂里,云南白藥創(chuàng)可貼的廣告鋪天蓋地。 面市當年,云南白藥創(chuàng)可貼就實現了銷售回款3000萬元。
這時,強生公司似乎預感到了什么。派人到跑到昆明,希望白藥邦迪兩家結親,強生開出的條件是:雙方可以使用“邦迪云南白藥創(chuàng)可貼”這個名字,也可以用“云南白藥邦迪創(chuàng)可貼”這個名字,并且承諾合作后給予白藥40%的市場份額。
甫一照面,邦迪就有些灰頭灰臉;剡^神來的邦迪,憑借強大的資金與品牌優(yōu)勢,企圖通過“和親”,控制這個最大的潛在對手。這無疑是一招釜底抽薪的上策。
此時的王明輝,自信已經找到了做創(chuàng)可貼的方法。區(qū)區(qū)40%,絕對難以滿足其胃口,他委婉地拒絕了這門國際婚姻。
邦迪謀攻,白藥謀攻。實際上,當時強生公司并不能讓白藥集團相信,與云南白藥合作不是要消滅白藥創(chuàng)可貼,白藥自然也不愿坐嫁別人。邦迪與白藥的第一次和親以失敗告終。
此后不久,倍感壓力的美國強生(中國)醫(yī)療器材有限公司董事長李炳容開始不斷受到來自美國總部的壓力,美國強生得到一個不確切的消息,白藥創(chuàng)可貼有可能在本土市場站穩(wěn)腳跟后,向海外市場進軍。實際上,白藥一旦轉移到海外市場,對邦迪來說,無疑是釜底抽薪,實際上從2001年以來,強生海外市場的占有率,已經比01年前,有所下降,白藥的崛起不但將會使得邦迪失掉中國的創(chuàng)可貼市場,還面臨著被端掉 “老窩”的巨大風險。
深諳“用兵之道”的李炳容,立即將透皮事業(yè)部負責人以及上海、西安、廣州、北京四大區(qū)域經理召集到上?偛。
各大區(qū)域經理帶來的消息不容樂觀,在短短的兩年多的時間里,在市場一線,白藥創(chuàng)可貼的市場認知率已經超過邦迪,為了正確決策,李炳容又邀請了北京一家調查公司,對中國30多個大中城市的銷售終端進行市場占有率調查,不久后結果出來,讓李炳容非常震驚,不但白藥創(chuàng)可貼的認知率首次超過邦迪,而且購買率也反超邦迪0.2個百分點。邦迪在中國的市場占有率已經比2001年前下滑了將近1/3,邦迪意識到,自己遇到了真正的死對頭!李炳容決定再次“和親”。
這一次是李炳容親自約談白藥總裁王明輝,強生邦迪開出的條件是,兩家合作后邦迪原來答應給予白藥40%的市場份額由提高到49%,條件是白藥出讓技術,由邦迪憑借在美國、日本等地成熟的生產基地進行生產白藥創(chuàng)可貼,這樣不但有利于降低成本,還有利于合作后的含藥創(chuàng)可貼直接進入日本、美國、歐洲市場,而拓展費用全部由強生承擔,但海外銷售利潤雙方以各50%等分。
此時,白藥集團已經著手海外市場的拓展工作,白藥創(chuàng)可貼生產技術已經取得了國家專利,并且已成為白藥集團的主導產品。由于白藥集團擁有白藥創(chuàng)可貼自己的核心技術,白藥已經找到了一種拓展海外市場的虛擬經濟模式,王名輝認為,已經完全不需要同強生合作。圍剿與反圍剿
和親不成,白藥做大,雙方儼然已勢成水火。
白藥在中藥止血領域是首屈一指的好產品,但公司在材料科學相關領域,卻完全是個外行。如果要真正與“邦迪”在國內市場的競爭,云南白藥必須確保材料方面不輸給強生公司,才能凸顯白藥的療效。
為此,王明輝選擇了德國拜爾斯多夫公司作為生產技術合作方。
總部設在德國漢堡的拜爾斯道夫公司擁有百年歷史,在皮膚護理、傷口護理、技術繃帶和粘性貼等具有全球領先的技術優(yōu)勢。1994年,拜爾斯道夫公司進入中國市場,在江蘇省常州市成立拜爾斯道夫(常州)有限公司,生產與銷售“漢莎”創(chuàng)可貼。盡管拜爾斯道夫公司在技術繃帶和粘性貼等領域擁有世界一流技術,但由于產品知名度上的缺陷,在與邦迪的競爭中一直處于下風,連年虧損。
2001年,云南白藥充分利用拜爾斯道夫的技術,并結合白藥獨特功效。雙方同仇敵愾、一拍即合,使產品迅速完成了市場規(guī)模導入。
這些邦迪曾經的手下敗將,竟然形成了如此強大的“聯盟”,邦迪大跌眼鏡!
一不做二不休,為了保持白藥創(chuàng)可貼的產品優(yōu)勢,2004年王明輝又分別與美國3M及日本、臺灣的部分公司進行透皮劑材料合作,開發(fā)大量新產品。白藥獲得了市場的進一步認可,這一年,云南白藥透皮事業(yè)部實際終端銷售再創(chuàng)新高,達到9600萬元。
此時,在白藥的步步圍逼下,邦迪一時難以招架。當年的銷售利潤率首次出現負增長,比上一年降低了0.5個百分點,首次出現負增長。
當時在價格方面,強生邦迪防水創(chuàng)可貼5片裝售價3.8元,云南白藥便攜型6片裝售價僅為2元。很顯然,云南白藥創(chuàng)可貼走的是低價平民路線。
對此,強生(中國)有限公司總經理劉靜嫻仍然將這種競爭定位為“強勢品牌與低廉價格的對抗”。
為了應對白藥與拜爾斯多夫公司在材料技術上的合作優(yōu)勢,2006年,強生不得不將原本設在日本的制造基地遷入上海。強生公司亞太區(qū)在一份聲明中表示,這次邦迪創(chuàng)可貼的制造轉移將降低產品的費用,并使強生公司在制造高品質的邦迪創(chuàng)可貼時,更加具有價格競爭優(yōu)勢。
在完成“本土化”部署后,挾成本之勢,強生開始開發(fā)更高級的傷口護理產品。而此時,因為對抗白藥創(chuàng)可貼不利的美國強生(中國)醫(yī)療器材有限公司董事長李炳容正式提出辭職,結束了他在強生中國公司長達9年的這一任職。
接替他的是時任強生臺灣市場總監(jiān),且在強生上海有多重市場經歷的劉靜嫻走馬上任強生(中國)總經理,替代李炳容與白藥創(chuàng)可貼展開新的競爭。
作為一名女性管理者,此時從臺灣趕來,出任強生(中國)有限公司總經理的劉靜嫻將其細膩的一面發(fā)揮到了極致。
這一年,強生成功開發(fā)出邦迪高級水泡痊愈創(chuàng)可貼,隨后又相繼完成了邦迪防水創(chuàng)可貼、邦迪彈性創(chuàng)可貼、邦迪輕巧創(chuàng)可貼的開發(fā)更新。
除了繼續(xù)穩(wěn)固自己在一線市場的地位,邦迪著手對云南白藥主攻的二三線進行封殺。邦迪推出的新型防水創(chuàng)可貼,專門針對家庭勞動的需要,特別適合肢體受到小創(chuàng)傷,妨礙消費者洗澡洗衣之類與水相關的家務勞動的人使用。產品一投放市場,就受到很受歡迎,一度成為各個零售藥店非常流行的新產品。
邦迪強有力的阻擊,使云南白藥辛辛苦苦縮小的市場差距,又拉大了!
針對邦迪新產品不透氣的缺陷,不到兩個月時間里,白藥公司成功開發(fā)出了含藥防水創(chuàng)可貼,在這款水創(chuàng)可貼既能防水又能透氣。因此這種創(chuàng)可貼投放市場,邦迪防水貼立即出現滯銷。
一計不成,又生一計,借助奧運合作伙伴身份,邦迪一舉推出各種奧運卡通造型的新產品,企圖牢牢抓住青少年消費者。邦迪的這種印有卡通圖案的創(chuàng)可貼很受消費者的歡迎。顯然, 邦迪無法模仿云南白藥的“含藥”創(chuàng)口貼,而使用了一種差異化競爭策略。
可白藥卻亦步亦趨,立即推出了與對手類似的“卡通”產品。
不但如此,白藥公司還印刷了大量生動有趣的卡通海報和小冊子投放終端。
接下來,針對女士和兒童的特點,白藥又將卡通創(chuàng)可貼進一步細 女士香型創(chuàng)可貼和兒童創(chuàng)可貼。兒童創(chuàng)可貼的特點很明顯:卡通圖案活潑、可愛、充滿童趣;女士香型創(chuàng)可貼則針對愛美的、追求時尚的白領女性市場,除了印上卡通圖案外還添加了香味,即使將其貼在手上或者其他裸露的皮膚上,也一點不會讓人覺得厭惡,既可看作是 裝飾品,也可作為展示自己追求時尚個性以及與眾不同的審美觀點的標志。此外,白藥卡通系列創(chuàng)可貼還采用流行歐美的組合裝,將不同形狀的創(chuàng)可貼組合在一起,以滿足消費者的不同需求!
緊接著,又將“普通系列”、 “輕巧系列”、“防水系列”等個性十足的系列創(chuàng)可貼被納入了產品組合。面對白藥創(chuàng)可貼的連珠炮式的產品升級策略,邦迪一時極無計可施,再輸一局。