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“守位”與“定位”
如今在營銷界開口便言“定位”,諸如“產(chǎn)品定位”、“消費者定位”、“廣告定位”“員工定位”等等,“定位”似乎成了營銷信條。這緣于定位之父杰克•特勞特的《定位》與《新定位》在營銷界的風(fēng)靡。杰克•特勞特先生所提出的這套營銷理論本沒有錯,只是運用的人不能把這套理論放到中國特定的營銷環(huán)境中去,結(jié)果“位”一“定”就出錯!瓣庩栆孜、物極必反、否極泰來”,就是指“位”的瞬息萬變,中國大的文化背景與西方發(fā)達國家的文化背景迥異,這就決定了營銷的方法與手段也有差異。國外先進的營銷理論需要結(jié)合本土的文
化特點,從而衍生出符合中國的營銷方法。 由此筆者想到肯德基與麥當(dāng)勞,此兩家西式快餐巨鱷進入中國達二十年之久,一直以來代表著美國式的生活方式,然而從2002年開始,肯德基陸續(xù)推出“皮蛋瘦肉粥、香菇雞肉粥、牛肉蛋花粥和安心油條”等極具中國本土特色的食品,麥當(dāng)勞卻死守洋塊餐的陣地不放。兩者在今日的中國市場已無法比肩,全美排名第一的麥當(dāng)勞不得不屈居老二,而在美國排名第七的肯德基在中國卻叱咤風(fēng)云聲名赫赫,肯德基的先知先覺,起點本土無疑功不可沒。無獨有偶,星巴克也耐不住寂寞,推出了兩款紅茶拿鐵飲品也成暢銷飲品。
我們再轉(zhuǎn)眼看看中國的企業(yè),很多營銷策略常常是朝令夕改,很多人可能持批評的態(tài)度,認為中國的企業(yè)缺少長遠目光,但筆者認為市場環(huán)境是變化無常,生存永遠比發(fā)展重要,朝令夕改恰恰是自我調(diào)節(jié)與保護,以應(yīng)對環(huán)境的瞬息萬變。你的企業(yè)今天還樂滋滋地做著外貿(mào),創(chuàng)著外匯,但金融風(fēng)暴以迅雷不及掩耳之勢襲來,你的市場定位就會由外貿(mào)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷;你今天還是市場經(jīng)理,運籌帷幄,老板“圣旨”一下,明天卻成業(yè)務(wù)經(jīng)理,馳騁沙場。中國的市場環(huán)境太為復(fù)雜,專業(yè)不對口、企業(yè)多元化是我們經(jīng)?吹降默F(xiàn)象,人和企業(yè)的“位”又如何能定?
在中國的文化大背景下,營銷人在營銷自己和營銷產(chǎn)品的時候更應(yīng)學(xué)會如何“守位”。我們經(jīng)常感慨“計劃趕不上變化”、“樹欲靜而風(fēng)不止”,條件和環(huán)境不斷的變化讓你的定位也不得不變。“定位”是死的,而“守位”是活的,你今天定位的東西,明天就可能因為環(huán)境的變化而遭遺棄!岸ㄎ弧笔恰笆匚弧钡那疤幔笆匚弧眳s是變化之道,更讓人進退自如,游刃有余。
“借勢”與“趨勢”
借勢是借他山之石,是君子所為;而趨勢是趨炎附勢,為小人所為。借勢之人是探路者,積極進取,面對困難是迎難而上,積極尋找解決方法;趨勢之人是墻上草,哪時得勢往哪里,溜須拍馬、阿權(quán)附貴。
我們在企業(yè)里強調(diào)團隊精神,企業(yè)與企業(yè)之間講求互惠互利、合作雙贏。便是相互“借勢”,以達成優(yōu)勢互補,借力共贏的局面。優(yōu)秀的營銷人就是能將資金、產(chǎn)品、人員等資源充分、合理的調(diào)配,將效果最大化。
09年的熱映的諜戰(zhàn)大劇《潛伏》,主角余則成便是優(yōu)秀的“營銷人”,也是“借勢”的楷模,他能在險惡的環(huán)境中潛伏,就是善于利用各種條件及資源。能靠的人都可以依靠,一開始的呂宗芳,接下來的站長,甚至是戴笠,就連“同事”們的個人私欲也成了他化險為夷、轉(zhuǎn)危為安的有利武器,他用親身體驗,教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诳駶斃说臓I銷職場生存,《潛伏》中的“借勢”之道,儼然成了我們營銷人的職場教程。
但可悲的是,現(xiàn)在營銷領(lǐng)域的主流意識被一些所謂的“大仙”們無情扭曲。傳統(tǒng)中的“馬屁精”搖身一變成了溝通高手;爭功諉過的“小人”粉飾成“自我推銷”、“危機處理”強人;“自私冷漠”之人卻是冷靜理性的代表……營銷領(lǐng)域同樣需要理性與科學(xué),同樣需要營銷人的良知。
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