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上海麗致顯達(dá)俱樂(lè)部酒店項(xiàng)目整體策劃案（1）
作者：佚名 時(shí)間：2003-6-27 字體：[大] [中] [小]
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第一部分戰(zhàn)略規(guī)劃
一、戰(zhàn)略概述：
抓住中國(guó)加入WTO、上海成功申辦2010年世博會(huì)的機(jī)會(huì)，利用臺(tái)灣惠安育樂(lè)股份有限公司長(zhǎng)達(dá)近20年的俱樂(lè)部專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)成功資歷的條件，在上海家化、香港華茂、臺(tái)灣惠安三方在不同領(lǐng)域各具所長(zhǎng)、共同攜手的前提下，以特色經(jīng)營(yíng)為手段，采取理念灌輸、信息傳遞、硬件滿(mǎn)意、軟件貼心、跟蹤服務(wù)等步驟，進(jìn)行家庭式俱樂(lè)部、商務(wù)型俱樂(lè)部、鄉(xiāng)村型俱樂(lè)部等各種類(lèi)型的俱樂(lè)部建設(shè)與經(jīng)營(yíng)，通過(guò)近5年時(shí)間的努力，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)的模式，把企業(yè)建成具專(zhuān)業(yè)品牌、貼心服務(wù)、齊全設(shè)施、滿(mǎn)意價(jià)格及全面經(jīng)營(yíng)范圍的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)。
二、實(shí)施策略：
在最短時(shí)間內(nèi)，形成企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力（即獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)手段及良性循環(huán)機(jī)制），以便于將來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行和復(fù)制經(jīng)營(yíng)。
三、注意問(wèn)題：
要抱著首戰(zhàn)必勝的信念（即第一個(gè)俱樂(lè)部的成功）。
第二部分生態(tài)布置
一、經(jīng)營(yíng)幅度定位：建議幅度盡量小
1、 行業(yè)幅度－－
因企業(yè)本身具備專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)人才、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，故所涉及行業(yè)應(yīng)為自己所長(zhǎng)。鑒于初期企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、精力有限，故建議盡量所跨行業(yè)幅度小為標(biāo)準(zhǔn)，逐步向擴(kuò)大幅度的方式層層遞進(jìn)。
2、 管理幅度－－
因前期企業(yè)的工作具繁瑣性，建議采取自營(yíng)（企業(yè)有較強(qiáng)的可操作性和經(jīng)驗(yàn)）、招商（被招商對(duì)象具較高的知名度）、合作（合作對(duì)象具高成功率與經(jīng)驗(yàn)，且資金充裕）三種方式結(jié)合來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)目設(shè)施的具體經(jīng)營(yíng)。
3、 市場(chǎng)幅度－－
近年來(lái)，上海已快速成為國(guó)際化大都市、國(guó)際中心貿(mào)易城市，發(fā)展速率勢(shì)如破竹，人均GDP飛漲，消費(fèi)趨勢(shì)轉(zhuǎn)向生活質(zhì)量發(fā)展，也帶動(dòng)了周邊地區(qū)的相應(yīng)發(fā)展。因此建議，以上海為原點(diǎn)，輻射周邊地區(qū)，再延伸至大陸沿海一帶城市。這樣，一來(lái)，有品牌為先；二來(lái)，有上海為根據(jù)點(diǎn)；三來(lái)，復(fù)制化經(jīng)營(yíng)可帶動(dòng)來(lái)上海工作、消費(fèi)、觀光的外地客戶(hù)。如以上海為原點(diǎn)，江蘇、浙江為軸線，進(jìn)行中國(guó)大陸沿海城市的開(kāi)發(fā)。
二、經(jīng)營(yíng)活躍度定位：
建議活躍度適中（因太過(guò)活躍，管理幅度大；太過(guò)沉悶，經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定）
1、 年遇收入－－會(huì)員卡大部分采用此類(lèi)型
2、 月遇收入－－設(shè)施使用大部分采用此類(lèi)型
3、 日遇收入－－餐飲消費(fèi)大部分采用此類(lèi)型
三、資本與管理分布關(guān)系定位：
建議關(guān)系匹配度盡量高（即投資范圍與管理范圍盡量一致）
四、實(shí)施策略：
在實(shí)施過(guò)程中，采用沉淀式實(shí)施，需要全體人員在實(shí)施中不斷體會(huì)，說(shuō)與做反復(fù)結(jié)合。在創(chuàng)業(yè)初期，要保持經(jīng)營(yíng)幅度小、經(jīng)營(yíng)活躍度適中、投資與管理范圍一致的做法，以保證企業(yè)有夠的能力、精力、財(cái)力、時(shí)間、人力等投入可靠項(xiàng)目中，達(dá)到最佳配置，有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
五、注意問(wèn)題：
在實(shí)施過(guò)程中，要以戰(zhàn)略規(guī)劃為首要，一切以戰(zhàn)略為重心，如在具體實(shí)施中發(fā)現(xiàn)有悖于戰(zhàn)略的，應(yīng)立即加以修正。
第三部分融資策劃
一、融資種類(lèi)定義：
1、 資金－－鑒于對(duì)決策層和股東會(huì)的情況不甚了解，不加建議。
2、 品牌－－先期已融入"上海家化"、"萬(wàn)里城"、"麗致"等品牌，建議在后期建設(shè)完成時(shí)，可進(jìn)一步融入具較高知名度或歷史悠久的品牌，從而達(dá)成雙蠃的局面。
3、 人才－－在具體經(jīng)營(yíng)開(kāi)始時(shí)，需要融入適量專(zhuān)業(yè)型人才，也即智力融資。
二、確定融資對(duì)象情況：
1、 資金－－不加建議。
2、 品牌－－吸收各項(xiàng)目的知名品牌，如spa 吸收"佰草集"、golf練習(xí)場(chǎng)吸收"XXX"國(guó)際職業(yè)教練、酒店吸收"XXX"國(guó)際著名酒店經(jīng)營(yíng)集團(tuán)、健身房吸收"XXX"新型國(guó)際設(shè)施、才藝教室吸收"XXX"等。
3、 人才－－因各細(xì)分項(xiàng)目的涉及范圍不同，故應(yīng)吸收不同種類(lèi)的專(zhuān)業(yè)人才任股干，再由其招募及培訓(xùn)一線經(jīng)營(yíng)人員。
三、獲取融資對(duì)象的途徑：
1、 資金－－不加建議。
2、 品牌－－考察上海及周邊地區(qū)的同類(lèi)企業(yè)，通過(guò)上網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)考察等方式，尋找各項(xiàng)目領(lǐng)域的知名品牌。
3、 人才－－通過(guò)社會(huì)招募的方式獲取。
四、支付獲取融資對(duì)象的代價(jià)：
1、 資金－－不加建議。
2、 品牌－－a. 付出股份；b. 付出管理權(quán)。
3、 人才－－a. 付出高薪；b. 付出股份。
五、注意問(wèn)題：
不要為融資而融資，當(dāng)不需要融資時(shí)，或者融資需求不是很迫切時(shí)，不要融資。
第四部分管理策劃（企劃部）
一、部門(mén)設(shè)置：
企劃部是企業(yè)決策創(chuàng)新和創(chuàng)新決策的職能部門(mén)、歸口部門(mén)、參謀部門(mén)。俗稱(chēng)"企業(yè)決策的師爺"，即智囊團(tuán)。
二、崗位設(shè)置：
1、 企劃部經(jīng)理1人；
2、 企劃部文案1人；
3、 企劃部美工1人；
4、 企劃部秘書(shū)兼市調(diào)2人。
三、崗位職能：
1、 企劃部經(jīng)理－－以國(guó)家人事局認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)人才為主，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作精神，領(lǐng)導(dǎo)能力達(dá)到職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)，有創(chuàng)新能力和主持整體策劃的能力。對(duì)各類(lèi)媒體的發(fā)行及受眾情況非常熟悉，在新聞界擁有良好的關(guān)系網(wǎng)。由董事長(zhǎng)或派出總經(jīng)理進(jìn)行招募。
2、 企劃部文案－－以大學(xué)中文系專(zhuān)業(yè)者為主，擅長(zhǎng)撰寫(xiě)各類(lèi)廣告、報(bào)道、標(biāo)語(yǔ)等，對(duì)受眾的定位有極強(qiáng)能力。有一定時(shí)期的專(zhuān)業(yè)崗位操作經(jīng)驗(yàn)。有判斷能力和創(chuàng)造性參與策劃的能力。對(duì)由總經(jīng)理及企劃部經(jīng)理進(jìn)行招募。
3、 企劃部美工－－以大學(xué)美術(shù)設(shè)計(jì)系專(zhuān)業(yè)者為主，擅長(zhǎng)報(bào)紙廣告、DM、POP、及各類(lèi)平面的設(shè)計(jì)。有一定時(shí)期的專(zhuān)業(yè)崗位操作經(jīng)驗(yàn)。熟悉了解各種類(lèi)型產(chǎn)品的印刷情況，對(duì)印刷質(zhì)量有專(zhuān)業(yè)的鑒定眼光。有判斷能力和創(chuàng)造性參與策劃的能力。由總經(jīng)理及企劃部經(jīng)理進(jìn)行招募。
4、 企劃部秘書(shū)兼市調(diào)－－以大學(xué)行政管理類(lèi)畢業(yè)生為主，能完成部門(mén)內(nèi)部及與其它部門(mén)之間的協(xié)調(diào)事宜，精準(zhǔn)了解同行動(dòng)態(tài)，并具有整理能力和技術(shù)性參與策劃的能力。由企劃部經(jīng)理進(jìn)行招募。
四、企劃部職責(zé)與權(quán)限：
1、 編制企業(yè)策劃工作的年度計(jì)劃并實(shí)施；
2、 進(jìn)行策劃并編制各類(lèi)策劃案（泛指集團(tuán)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的各種類(lèi)型策劃案）；
3、 編制可行性研究報(bào)告；
4、 編制項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃（包括責(zé)任分配表、時(shí)間分配表、反饋分配表等）；
5、 發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實(shí)的危機(jī)并向決策層及時(shí)提出預(yù)防和消除的意見(jiàn)；
6、 培育和發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制；
7、 負(fù)責(zé)企業(yè)專(zhuān)家系統(tǒng)的建立、維護(hù)和使用（包括專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司、廣告公司的協(xié)作關(guān)系）。
五、企劃部業(yè)務(wù)流程：遵循"整理、判斷、創(chuàng)新、策劃、決策、實(shí)施"十二字展開(kāi)
1、 策劃課題提出（可由集團(tuán)總裁、總經(jīng)理、企劃部提出）；
2、 創(chuàng)意與策劃案編制；
3、 第一輪決策（由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批）；
4、 可行性研究報(bào)告編制；
5、 第二輪決策（會(huì)議制或董事長(zhǎng)/總經(jīng)理審批制）；
6、 具體實(shí)施計(jì)劃編制；
7、 動(dòng)態(tài)控制（包括隨時(shí)修正計(jì)劃）。
六、企劃部管理制度：
1、業(yè)務(wù)制度－－
a. 檔案管理制度建立（各類(lèi)Form、Fax、Letter、File等）；
b. 文案報(bào)審制度建立（請(qǐng)印單、工作聯(lián)系單、工程發(fā)包單、工程驗(yàn)收單、簽呈等）。
2、 管理制度－－
a. 保密制度建立（在某些情況下，需簽定保密協(xié)議）；
b. 作息制度建立（按工時(shí)或計(jì)件制區(qū)分，靈活管理）；
c. 電腦管理制度建立（需設(shè)置密碼權(quán)限）；
d. 獎(jiǎng)罰制度建立（服從集團(tuán)相關(guān)制度）。
3、 部門(mén)的建設(shè)－－
a. 部門(mén)的文化建設(shè)；
b. 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的條件創(chuàng)造。
七、實(shí)施策略：
在前期，采用企劃部經(jīng)理＋企劃部美工（2人）的工作模式；
在中期，采用企劃部經(jīng)理＋企劃部美工＋企劃部秘書(shū)（3人）的工作模式；
在后期，當(dāng)企劃工作較頻繁、工作量較大的情況下，建議采用企劃部經(jīng)理＋企劃部文案＋企劃部美工＋企劃部秘書(shū)＋企劃部市調(diào)（5人）的工作模式。