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樂泰南山苑營銷策劃方案（2）
作者：韋慶凱 時間：2003-6-22 字體：[大] [中] [小]
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10、 建筑時期的營銷策略
1、 廣告阻隔策略：在龍舟路段，2、 九眼橋、天府廣場及東門附近潛在的顧客群體地帶樹立起大型的看板、戶外廣告牌，3、 預告即將出售的商品房。
4、 宣傳推廣策略：組織約由100個年輕人組成的自行車隊，5、 全身裝束有南山苑想象標6、 志的衣服7、 、帽子、旗幟，8、 到每個小區(qū)去散發(fā)公司的、商品房、價格的宣傳資料，9、 向人們傳播南山苑的生活理念，10、 向每一位接受資料的顧客表示感謝并邀請其在開盤日到現(xiàn)場參加游樂活動。
11、 重點突破策略：針對區(qū)域內(nèi)有購買可能性的對象，12、 連續(xù)地寄發(fā)具有說服13、 力的、激發(fā)好奇心的印刷品，14、 以吸引其好奇、關注的目光。
附：戶外廣告基本規(guī)劃：
夕陽西下，落日的余輝將天空染得一片金黃。
兩排樹木，一條石板鋪成的小道，一老先生一手牽著孫子的手，望著天空微笑。小孩望著爺爺?shù)哪槪荒樀闹蓺馕疵�。另一旁是他的奶奶，牽著孫子的手，幸福地看著他。這個畫面呈和諧、自然的氣氛。下面是一行小字：悠然自得。緊跟在和的是三個大字：南山苑。公司及地址電話在下面用小字顯示出來。南山苑三個字處于整個廣告牌的黃金分割點，此處是人們視覺的焦點，即人們視覺第一眼接觸的地方。
樂泰廣場的建設規(guī)劃：
1、 正常的綠化帶建設。
2、 建一個噴泉位于廣場的中心，3、 內(nèi)有假山，4、 上面刻有"南山"兩個大字，5、 噴泉為中大型規(guī)模，6、 做為小區(qū)的標7、 志性建筑。
8、 菊園。 遍種菊花于其中，9、 用籬笆圍住，10、 設置門口，11、 門口外為對對聯(lián)：采菊東籬下，12、 悠然見南山。內(nèi)用鵝卵石鋪成小徑，13、 設置長椅，14、 努力創(chuàng)造與詩句相同15、 的意境。
16、 標17、 志牌。在廣場的入口處樹立一個標18、 志牌，19、 背面為施工進度表及竣工日期。正面為建成后的效果圖及售房電話等。
11、 銷售導入期策略
各銷售人員進駐售摟點，熟悉樓盤的環(huán)境、特點，盡快適應銷售氣氛。
廣告--桃圓篇：
畫外音：（一人在念古文）……..誤入桃花深處………
畫面：一背著背包腳登旅游鞋牛仔褲的年輕人在森林中迷失了方向，在絕望之際，忽然發(fā)現(xiàn)在不遠的前方，有裊裊的炊煙升起。他大喜，狂奔過去，他終于跑到了一座山頭，舉目四望，一幅室外桃源展現(xiàn)在他的面前：老人小孩自娛自樂，雞在自由的覓食，勤勞的人們在田間勞動，老黃牛在安詳?shù)暮人慌扇宋锖椭C、安靜平和的景象。年輕人在感嘆之際，一只雄鷹飛過，停在一個山頭，山間是若隱若現(xiàn)的"南山"兩個字。年輕人臉上露出了會心的微笑：呵…………
畫外音：悠然自得--南山苑（語氣平和的，充滿感情的）
字幕出現(xiàn)：樂泰--南山苑
12、 銷售期整體營銷策略
1、 開盤日：邀請名2、 人來做初期的宣傳活動，3、 為減低成本及考慮到售樓的對象，4、 建議邀請一些川內(nèi)的小有名5、 氣的，6、 有一定的影響力的民間藝人來做剪彩活動。
7、 在報紙上做出半版的廣告：標8、 題為：今日，9、 我們搬進新家�？怯嘘P免費游樂活動的信息，10、 煽動性的語言吸引更多的人的到現(xiàn)場觀看，11、 提升人氣。
12、 在樂泰廣場舉行開盤日的宣傳游樂活動，13、 形式有猜謎語、南山苑知識問答等，14、 主持聘請四川經(jīng)濟電視的有名15、 的主持人來舉行，16、 獲獎者有小禮品贈送，17、 具體活動方案另附頁。
18、 邀請成都房地產(chǎn)界各公司的代表及南山苑的一些住戶代表舉行研討會，19、 共同20、 商討成都房地產(chǎn)今后的發(fā)展的方向、動態(tài)。邀請記者參加，21、 作為新聞炒作宣傳。
22、 促銷策略：為促進樓盤的銷售，23、 聘請專兼職人員進行，24、 對有銷售業(yè)績均有提成。不25、 定期的舉行銷售人員的經(jīng)驗交流會，26、 互相交流售樓心得體會。對業(yè)績出色的給與額外的獎勵。評出每一周的銷售人員榜樣，27、 激勵其他的銷售人員的斗志。
28、 在國際會展中心舉行的商品交易會、房交會上定下展臺，29、 展示南山苑的商品房。
30、 廣告全面出擊：報紙、電視、網(wǎng)絡廣告進行地毯式的轟炸，31、 推出電視廣告南山苑-回憶篇。
電視廣告 南山苑-回憶篇
第一場景：古時一學堂，一老先生正在上課。
老師：陶淵明有詩決曰：采菊東籬下，下句是什么？
學生門面有難色，不知所措。一孩童看眾人，猶豫了一下，終于滿臉通紅的站了起來。
孩童：老師，是不是"悠然見南山"？
老師：你答對了…………（聲音）漸漸的隱去
（自然的過渡到第二場景） 第二場景
昔日的孩童如今已是滿頭白發(fā)的老者，正坐在南山苑的菊園的長椅上給他的孫子講述當年的故事。
大字出現(xiàn)： 悠然自得--南山苑
播放媒體選擇：四川經(jīng)濟電視臺、四川有線衛(wèi)視、成都有線電視
廣告時間段的選擇應在新聞、財經(jīng)節(jié)目、影片節(jié)目的前面。在這個時間段潛在顧客收視率高，宣傳效果更直接、更為有效，能讓更多的人知道南山苑這個品牌。
營銷過程中應該注意的的問題：
1、禮儀：禮儀小姐的衣著整潔、與南山苑的文化定位相吻合，做到整潔大方、禮貌用語、面帶微笑。
2、接待：售樓小姐帶領客戶看房，向他們介紹樓盤的特點，回答有關于客戶的詢問，在某些南山苑獨有的特有的，在向客戶介紹的時候著重強調(diào)。
3、咨詢點：備有公司資料、樓盤介紹資料、及現(xiàn)場咨詢。
4、觀光車：供有購買意向的潛在顧客在小區(qū)內(nèi)瀏覽、參觀樓盤。
5、警衛(wèi)：在門口的位置不設置警衛(wèi)，以免給業(yè)主們的參觀制造一種壓力。，避免被人監(jiān)控的感覺。為保證必須的安全和維護正常的秩序，保衛(wèi)人員應身著便裝扮成一般的購房者。警衛(wèi)的設置應在業(yè)主們的入住之后。
9、南山苑商品房的價格定位：
因為這是樂泰公司推出的第一套商品房，它的成功與否都關系到日后樂泰房產(chǎn)日后推出的其它商品房的銷售，建議以低價入市的姿態(tài)，在銷售的后期逐漸的提升價格，給人一種升值的感覺，也在無形中提升了樂泰-南山苑的品牌價值，。因南山苑的目標市場定位為一般收入的人士，定價不可過高，建議初期的銷售價為 2080元/平方米(最低價，不同的戶型不同的價格價位），在銷售的過程中逐漸的提升價格至2480元/平方米，在每一次提升價格之前，廣告預告，能帶動起一定的銷售熱潮。
10、有關于按揭購房手續(xù)，按銀行的規(guī)定給住戶辦理。
11、對每一個搬入南山苑的業(yè)主，在當晚由禮儀小姐送去鮮花，歡迎他們的到來，感謝他們對南山苑的信賴，祝愿他們在南山苑里安居樂業(yè)，盡情享受人生。
十二、物業(yè)管理及社區(qū)活動
物業(yè)管理：良好的服務是成功的潤滑劑，關系到消費者的口碑和南山苑的品牌建設�？诎讓︻櫩偷挠绊懥Τ^廣告并是其兩倍，物業(yè)管理的好壞與否關系到樂泰房產(chǎn)的品牌形象。從某種意義上來說，一線的服務員工又是企業(yè)的化身，也是企業(yè)形象、文化、理念的傳播者。因此，作好員工的管理工作也是很關鍵的。
1、進行員工培訓，將服務意識傳播給員工，讓員工理解品牌的概念，更好的服務于業(yè)主。員工的語言、服裝、行為要規(guī)范化。
2、舉行服務之星的評比，表現(xiàn)優(yōu)秀的給與表揚和獎勵，鼓勵提倡提高服務質(zhì)量。
3、發(fā)放住戶意見表，請住戶對小區(qū)的服務提出意見，在管理中改進。
4、兩個上帝的原則：員工與顧客都是上帝，管理層的領導對一線員工的不滿情緒可能會使員工帶到服務中去，管理層應避免這種情況，把員工同樣當成上帝，給與關懷和照顧。
5、實行區(qū)域負責制：即誰負責的方面出了問題，住戶提出投訴，造成的后果就由誰來承擔。如保安、清潔、水電等。
社區(qū)活動：
1、成立南山苑協(xié)會，其下屬分設象棋協(xié)會、麻將協(xié)會、門球協(xié)會、跳棋協(xié)會等，加強小區(qū)之間的人際溝通，使人們感受到南山苑是一個大家庭，一個和諧的主體。對于成都人喜歡打麻將的特點，可舉行南山苑麻將大賽。由樂泰房產(chǎn)公司提供資金設立相應的獎品，對于較長的假日入國慶假日、五一等，組織協(xié)會聯(lián)系到其它的小區(qū)協(xié)會比賽，增強南山苑的主人翁精神。
2、舉辦一年一度的"南山苑杯"家庭卡拉ok比賽，每個業(yè)主家庭為一個代表單位，本著自愿原則。在樂泰廣場進行，最后的決賽可邀請廣播電臺的名主持來做主持。
3、邀請一些兒童教育專家來南山苑為年輕的父母們做講演，講述如何培養(yǎng)自己的孩子健康成長及當中應該注意的一些問題等，現(xiàn)場解答父母們的提問。
4、設立公告信息牌，由物管部門提供各方面的信息。如商品方面的打折信息、精彩的電影預告、物管部門的公告等。
5、在南山苑成立一周的時候，舉辦慶�；顒樱餐瑧c祝廣大業(yè)主們在這一年來對樂泰-南山苑的支持和信賴，希望大家在來年的合作更加的愉快。