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心得之五:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)深入接觸客戶,雙方接近簽定合同,這個(gè)時(shí)候我們惟有靠震撼低價(jià),才能強(qiáng)勢(shì)介入!
商場(chǎng)上,我們經(jīng)常會(huì)碰見這種情況:某個(gè)客戶,多個(gè)廠商競(jìng)爭(zhēng);其中某廠商已經(jīng)深入接觸該客戶,并且即將簽定合同,在這種時(shí)候,我們要想“虎口拔牙”,惟有靠“價(jià)格利器”來(lái)強(qiáng)勢(shì)介入,這樣方才有翻盤的機(jī)會(huì)!
很多營(yíng)銷新人,在遇到這種情況的時(shí)候,還夢(mèng)想著靠“技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、實(shí)力、感情、提成”等優(yōu)勢(shì)來(lái)取勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得客戶的回歸,這是極不現(xiàn)實(shí)的!
要想在這種時(shí)候重新翻盤,惟有靠震撼低價(jià),才有可能實(shí)現(xiàn)。為了搶奪市場(chǎng),直
接拿下客戶,那么我們應(yīng)該直接給予最底線價(jià)格、甚至是虧損價(jià)格,直接拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格差距,將價(jià)格優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)得淋漓盡致,這樣才能給客戶以最大的震撼和觸動(dòng),讓客戶“重歸自己的懷抱”。 筆者前不久親歷一件“虎口撥牙”的事情:某客戶,我們的營(yíng)銷人員跟蹤兩個(gè)多月,跟蹤效果還可以;某日,突聞該客戶已經(jīng)準(zhǔn)備和另一廠家簽約。獲悉此事,我們直接將報(bào)價(jià)從前期的12萬(wàn)元調(diào)到68000元,接近公司的成本價(jià)(正常成交價(jià)是8-10萬(wàn));而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給予的報(bào)價(jià)是11萬(wàn)。我們的價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格一下子拉開巨大的差距,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)花費(fèi)大量的公關(guān)費(fèi)用,他們沒(méi)有能力選擇繼續(xù)跟價(jià),最終客戶選擇了我們!
商場(chǎng)上,只有0和100%;如果單子是我們自己拿了,那么就是100%;如果單子不是我們拿了,那么就是0!很多時(shí)候,我們要搶奪市場(chǎng),拿下份額,那么就必須要有這種破釜沉舟的勇氣,真正震懾住對(duì)手,讓客戶不得不產(chǎn)生購(gòu)買我們產(chǎn)品的“欲望”!這同樣是一種營(yíng)銷策略!
心得之六:“成交前夕”的報(bào)價(jià)策略
公司與客戶經(jīng)過(guò)充分、有效、長(zhǎng)期的溝通和交流,基本上達(dá)成了合作的意愿,只剩下最后的成交價(jià)格確定了。這就是所謂的“成交前夕”。
這個(gè)時(shí)候,我們的報(bào)價(jià)必須非常認(rèn)真,報(bào)價(jià)多少很有講究。
比如說(shuō),我們的底線是4000元,我們前期的報(bào)價(jià)是8000元,客戶以前購(gòu)買的產(chǎn)品也是4000元,但是產(chǎn)品質(zhì)量一般。這個(gè)時(shí)候我們需要重新給客戶報(bào)價(jià)。筆者比較傾向于給客戶直接報(bào)價(jià)5800元,為什么這么報(bào)價(jià)呢?
因?yàn)榭蛻羟捌谫?gòu)買的同類產(chǎn)品只有4000元,那么現(xiàn)階段客戶的心理價(jià)位,預(yù)計(jì)最高也就是6000元;超過(guò)6000元,客戶心理會(huì)存在疑慮,說(shuō)不定轉(zhuǎn)而就去看其他品牌的產(chǎn)品了。那么,我們?nèi)绻麍?bào)7000元、或者6500元,不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且容易造成客戶流失,同時(shí)這個(gè)7000、6500等數(shù)字也不是很好聽。
我們?nèi)绻苯訄?bào)6000元,客戶會(huì)感覺(jué)到我們的產(chǎn)品利潤(rùn)空間很大(因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品一降價(jià),就是8000-6000=2000元),那么他下一步就會(huì)要求我們直接再降2000元,甚至降幅更大。
現(xiàn)在,我們直接報(bào)價(jià)5800元,一下子將價(jià)格調(diào)整到了對(duì)方的心理價(jià)位以內(nèi),這個(gè)“5800”就是很有講究的——我們這是一次性直接降到5800元,表明我們非常有誠(chéng)意,而且給予客戶一個(gè)非常明確的“最終成交價(jià)”?蛻舨粫(huì)再要求我們一次性降價(jià)幾千元了。
客戶看著5800元,會(huì)很是頭痛——擺明了,我們的底線是5000元,甚至就是5500元!客戶這時(shí)會(huì)試探的提出,降低到4000元——這個(gè)時(shí)候,我們立即拒絕!并且告訴他,這個(gè)5800元已經(jīng)是我們給予的誠(chéng)意價(jià)了,也是最終成交價(jià)!看在雙方合作的意愿上,我們可以將價(jià)格降下來(lái)200或300元,如果降低200元,就變成了5600元;如果降低300元,就變成了5500元。
這樣的降價(jià),一方面滿足了客戶的“降價(jià)自尊心”,另一方面也向客戶表明我們的態(tài)度——我們的降價(jià)空間很小了!
最后,經(jīng)過(guò)多輪談判,雙方完全可能在5000元成交!這個(gè)時(shí)候,客戶也是滿意的,而我們也是很滿意的!雙方都收獲了自己心理價(jià)位以內(nèi)的“優(yōu)惠價(jià)格”!
總之,筆者認(rèn)為:如何報(bào)價(jià)的學(xué)問(wèn)非常大,值得我們共同學(xué)習(xí)和研究!
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