-
小李:我知道這家公司,這是一家很著名的醫(yī)藥公司。聽說,這家公司的中標(biāo)率很高,是嗎?
老張:是的,我與這家公司已經(jīng)合作了五年了,雙方的關(guān)系非常融洽。
小李:您是否打算把我公司的產(chǎn)品也委托給“健橋”公司投標(biāo)吧?
老張:是的。這個(gè)品種的底價(jià)是多少元,“扣率”又是多少呢?
小李:17.74元/盒,30扣。
老張:這個(gè)“扣率”還是比較高的,市場操作空間太小,很難接受的。
小李:您講的很有道理,(停頓了一會(huì)兒)不過,中成藥產(chǎn)品與西藥不一樣,是嗎?一般情況下,在南通市場,西藥產(chǎn)品的
促銷費(fèi)用是多少? 老張:一般是零售價(jià)的25%,貴公司的產(chǎn)品是多少呢?
小李:我們做了調(diào)研,在江蘇市場,一般是15%。
老張:15%的促銷費(fèi)用是很難運(yùn)作的。
小李:幾個(gè)月以前,我們也是這樣認(rèn)為的。但是,做了一個(gè)樣板市場后,我們就覺得很有信心了。
老張:貴公司還做了一個(gè)樣板市場,在哪里?
小李:在無錫。
老張:怎么做的?
小李:我公司做市場,不僅發(fā)放促銷費(fèi)用,更重要的是實(shí)施知識(shí)營銷策略。我們對(duì)醫(yī)藥代表進(jìn)行很嚴(yán)格的訓(xùn)練,要求他們對(duì)臨床醫(yī)生進(jìn)行有效的公關(guān),詳細(xì)闡述產(chǎn)品的賣點(diǎn),使臨床醫(yī)生至少把這個(gè)產(chǎn)品作為二線用藥,甚至是一線用藥,這樣,用藥量自然會(huì)快速上升,您說呢?
老張:這種先進(jìn)的促銷方法,我也聽說過。貴公司是否為代理商培訓(xùn)呢?
小李:我公司把代理商看作為自己的醫(yī)藥代表,當(dāng)然要提供專業(yè)化的培訓(xùn)。
老張:貴公司真的很不錯(cuò),我對(duì)貴公司的產(chǎn)品更有信心了。那么,首批提貨必須達(dá)到多少萬元?
小李:我公司沒有這個(gè)政策,因?yàn)槭着嶝浺鶕?jù)市場的需求來確定的。
老張:貴公司的政策非常合理,許多企業(yè)對(duì)首批提貨都有嚴(yán)格的要求。您也知道,我們的資金非常有限,醫(yī)院的回款周期很長,而醫(yī)生的促銷費(fèi)必須當(dāng)月發(fā)放,我們需要很多資金的。
小李:我公司非常理解你們的處境,如果首批提貨要很多資金,您的市場將無法正常轉(zhuǎn)動(dòng),對(duì)雙方都不利。
老張:謝謝貴公司的關(guān)心。那么,保證金需要多少萬元?
小李:為了保證市場順利運(yùn)行,嚴(yán)防“竄貨”,我公司制定了保證金政策。如果您要代理整個(gè)南通市場,保證金需要2萬元。
老張:是不是可以少繳一點(diǎn),比如說1萬5千元。
小李:這可能不行,我公司的政策對(duì)任何人都一樣,請(qǐng)張經(jīng)理多多諒解。
老張:好的,明天我還要做一些市場調(diào)研,問幾個(gè)專家,讓他們看看這個(gè)產(chǎn)品的市場前景如何,好嗎?
小李:應(yīng)該的,我們過幾天再聯(lián)系,再見!
情景:老張?jiān)敿?xì)詢問了幾個(gè)專家以后,覺得這個(gè)產(chǎn)品的市場前景非常好,就主動(dòng)打電話給小李,相約在當(dāng)天晚上九點(diǎn)再繼續(xù)洽談。九點(diǎn)整,老張家座機(jī)的鈴聲響了。
老張:是小李嗎?
小李:是我呀!張經(jīng)理,您好!這幾天調(diào)查得怎樣了?
老張:據(jù)我的幾個(gè)專家朋友分析,這個(gè)產(chǎn)品的組方很科學(xué),療效應(yīng)該不錯(cuò),市場前景也很廣。不過,在正式簽訂合同以前,還有很多問題需要洽談,是嗎?
小李:是的,請(qǐng)說吧!
老張:這個(gè)產(chǎn)品的全年任務(wù)是多少萬?
小李:首先我得知道,您有自己的銷售隊(duì)伍嗎?
老張:有,加上我自己,總共有七個(gè)醫(yī)藥代表,管轄一市五縣共十六家“二甲”以上的醫(yī)院。
小李:據(jù)我所知,南通市有六個(gè)縣,為什么您只開發(fā)五個(gè)呢?
老張:您對(duì)南通市的情況相當(dāng)了解,是的,還有一個(gè)海安縣沒有開發(fā),因?yàn),這個(gè)縣的兩個(gè)縣級(jí)醫(yī)院的付款情況很差,所以,很多公司的醫(yī)藥代表都不開發(fā)這個(gè)縣。
小李:聽您介紹,您可以代理整個(gè)南通市。那么,全年任務(wù)至少也應(yīng)該有150萬吧。
老張:太多了,新產(chǎn)品剛開拓市場,很難“上量”的。
小李:就是考慮到新開發(fā)的市場,才制定150萬的任務(wù),否則,全年的任務(wù)應(yīng)該是300萬。無錫的一個(gè)三級(jí)醫(yī)院,剛開發(fā)了三個(gè)月,目前每月的銷售量已經(jīng)達(dá)到1.5萬,預(yù)計(jì)這個(gè)醫(yī)院的月銷售量應(yīng)為3—4萬。
老張:但是,南通的經(jīng)濟(jì)水平比無錫差多了。
小李:是的,南通的經(jīng)濟(jì)水平是比無錫差一點(diǎn),但差的不多,而且,南通市的人口遠(yuǎn)多于無錫市,所轄的區(qū)域也比無錫大的多,張經(jīng)理,是嗎?
老張:您真了不起!
小李:張經(jīng)理,您太過獎(jiǎng)了。
老張:好了,咱們不爭了。全年任務(wù)稍微降低一點(diǎn),120萬,行嗎?
情景:小李在這方面是有決定權(quán)的,只要對(duì)方提出的要求在80%的范圍內(nèi)。但是,她還是用了銷售技巧,不急于成交。
小李:在這方面,我沒有決定權(quán),我得請(qǐng)示一下,過一會(huì)兒再給您答復(fù),好嗎?
老張:好的,麻煩您了。再見!
小李:再見,張經(jīng)理!
情景:小李掛了電話,再仔細(xì)地思考了一下將要面對(duì)的難題以及相應(yīng)的對(duì)策,十五分鐘后,又開始與老張溝通了。
老張:是小李嗎?
小李:是的。剛才我與上級(jí)主管討論了您提出的要求,我詳細(xì)地介紹了您的情況,希望上級(jí)主管根據(jù)您的實(shí)際情況,給予特殊的政策。經(jīng)過我的一再請(qǐng)求,上級(jí)主管終于同意您的要求。
老張:真是謝謝您了!
小李:不用謝,這是應(yīng)該的。您還有什么問題嗎?
老張:不好意思,還有幾個(gè)問題要與您洽談。
小李:請(qǐng)說吧!
老張:如果完成全年任務(wù),貴公司有年終“返利”嗎?如果有的話,“返利”的政策又如何呢?
小李:有,如果完成全年任務(wù)的90%--99.9%之間,“返利”一個(gè)點(diǎn);如果完成全年任務(wù)的100%以上,“返利”一個(gè)五個(gè)點(diǎn)。這個(gè)政策還不錯(cuò)吧!
老張:還可以。貴公司是否執(zhí)行底價(jià)開票?高開票行嗎?如果不開票,是否可以便宜點(diǎn)?
小李:我公司執(zhí)行底價(jià)開票,如果要執(zhí)行高開票的程序,代理人要支付高開票部分的增值稅。第二,我公司是上市公司,財(cái)務(wù)管理非常規(guī)范,不執(zhí)行不開票的政策,希望張經(jīng)理多多諒解。
老張:我認(rèn)為,貴公司的政策特別規(guī)范,我就是喜歡與這樣的公司打交道。如果咱們簽訂協(xié)議,協(xié)議執(zhí)行的時(shí)間有多長?是兩年還是三年?
小李:您希望多少年呢?
老張:當(dāng)然越長越好啦!
小李:如果市場做得好,協(xié)議的執(zhí)行時(shí)間當(dāng)然越長越好。那就簽三年吧!
老張:行!現(xiàn)在正好趕上南通市的藥品招標(biāo),這次是2006年的全年招標(biāo),請(qǐng)貴公司一定要派人來,把招標(biāo)工作做好。
小李:好的,我公司一定盡快派人來,做好這次招標(biāo)工作,否則,任何的代理協(xié)議都無從談起。
老張:好的。我還有問題要與您洽談。如果招標(biāo)成功,貴公司的發(fā)貨時(shí)間需要多長時(shí)間,你們采取何種方式發(fā)貨?
小李:根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),我公司采取郵寄的方式發(fā)貨,您大概在十天內(nèi)收到貨物。
老張:可以,今天就談到這兒,下次有問題再向您請(qǐng)教。
小李:您太客氣了,哪里談得上請(qǐng)教。請(qǐng)保持聯(lián)系,再見!
錢自勝先生,中國科學(xué)院合肥安恒光電有限公司總經(jīng)理,曾經(jīng)在幾個(gè)著名跨國企業(yè)擔(dān)任中高級(jí)管理者。歡迎與作者探討各種觀點(diǎn)和想法。電話:13918981938,E-mail:simonqian18@sohu.com