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案例二:
泰諾——切實(shí)法二
最早的泰諾是種失敗的感冒藥,因?yàn)榉眠^泰諾的產(chǎn)品的人都有瞌睡現(xiàn)象,對(duì)于大多數(shù)正常的來說,這個(gè)功能是有缺陷的,白天要上班、要駕車、而服用后打瞌睡,是很不方便的。
世界上從不缺乏美,缺的是發(fā)現(xiàn),泰諾的問題解決,也有賴于看問題角度的變化,于是就有了“夜間”感冒藥的“切割”分化。
也許只有兩種感冒藥,白天的和夜晚的。從使用的時(shí)機(jī)上,泰諾可以憑空切下二分之一的使用機(jī)會(huì)。
在休息狀態(tài)下,服用泰諾
這種劃分法是獨(dú)一無二的。因?yàn)槌藭兙褪且?div class="uu0ku4k" id="con_con">
白加黑當(dāng)然無法再分出個(gè)所以然,但另外有一做法似乎更聰明,才取了“合”的思路,整合了晝和夜,“白天吃白片,夜晚吃黑片”。來了個(gè)大一統(tǒng),表面上來看,是個(gè)更聰明的做法,其實(shí)這樣又陷入另外一個(gè)誤區(qū),成了24小時(shí)治療感冒,定位到了時(shí)間概念上。
所以就給了康泰克的“12小時(shí)持續(xù)治療感冒”,大展拳腳的機(jī)會(huì),康泰克曾一度領(lǐng)先成為該品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
至此,感冒藥成了單級(jí)的“速度”優(yōu)勢了,所以在這個(gè)新的比賽規(guī)則下,就有了曾風(fēng)靡一時(shí)的海王“銀得菲”,一個(gè)字,治感冒,“快”!但不知為何,后來銀得菲放棄了搶占這個(gè)至高點(diǎn),大概是因?yàn)榧夹g(shù)上的支撐不夠吧,進(jìn)而成了“關(guān)鍵時(shí)刻,怎能感冒”,加上“快”的賣點(diǎn),極不單純,既想導(dǎo)入更廣泛的使用條件,又想刺激需求,又想訴求賣點(diǎn)。以至于最后跟消費(fèi)者不辭而別!
再談?wù)効堤┛耍?000年間,康泰克以6億的銷售額,穩(wěn)居感冒藥榜首。
但是2000年10月份國家藥品監(jiān)督管理局(SDA)頒布禁止銷售含有PPA(苯丙醇胺)的藥物通告,不僅讓使用過該藥的患者感到擔(dān)心和失望,對(duì)中美天津史克公司更是當(dāng)頭一棒,面臨著銷售額、利潤下降等多方面的沉重打擊。據(jù)2001年9月6日的《市場報(bào)》報(bào)道,在康泰克退出市場不到一年的時(shí)間里,中美史克公司的直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6億元。與此同時(shí),其他競爭者迅速進(jìn)入感冒藥市場,瓜分康泰克退出的市場。
沉寂了292天之后,中美史克公司終于推出用PSA(鹽酸偽麻黃堿)取代了PPA的“新康泰克”,但中斷292天生產(chǎn)而造成的市場空隙已很難迅速填補(bǔ),即使得以填補(bǔ)其代價(jià)也是相當(dāng)慘重的。
康泰克在痛失了感冒藥的領(lǐng)導(dǎo)地位后,該采取如何措施贏取勝利?
“解鈴還需系鈴人”,新康泰克打出了“不含PPA”,這種策略曾遭人批評(píng),認(rèn)為訴求是沒有特性的,因?yàn)楸姸喔偲芬餐瑯硬缓琍PA,殊不知這是一種“大巧若拙”的策略。
在當(dāng)時(shí)的特殊背景下,不含PPA是整個(gè)品類最大的特點(diǎn),誰占據(jù)了這個(gè)最大特點(diǎn),誰就占據(jù)了整個(gè)品類的定位。盡管當(dāng)時(shí)有許多競爭品牌也強(qiáng)調(diào)自己不含PPA,但這時(shí)品牌影響力發(fā)揮了作用,康泰克的“不含PPA”比競爭品牌的“不含PPA”影響力更大,結(jié)果是,競爭品牌所宣揚(yáng)的不含PPA,只是幫新康泰克做宣傳。我們?cè)俅我娮C了領(lǐng)導(dǎo)品牌的特權(quán)力量。僅01年新康泰克就收復(fù)了大量失地,躍于眾多品牌之上。
“老大”出宮,是很好的篡奪王位的機(jī)會(huì),結(jié)果,又被“老大”回來平叛,冤!
新康泰克在新一輪的爭奪中獲取成功,不只是占用了品類定位的方法,這種不含PPA的定位里,還包含了“切割法”,請(qǐng)看清楚,現(xiàn)在的品牌不是康泰克,而是“新康泰克”,不含PPA的口號(hào),就是同過去的老康泰克“切割”開來,采取了“切空”的策略,因過去是“巨大”的,現(xiàn)在的“切分”也必然是巨大的。不是單純地“改正錯(cuò)誤”這么簡單。
大道至簡,很簡單的策略中包含了至深的道理!拔⒑跷⒑,至于無形,神乎神乎,至于無聲”。
思考:
切分法,總是以“二元論”的論調(diào)出現(xiàn),性別、晝夜、過于與未來都是“二元論”,一次切過后,就不會(huì)給對(duì)手留下第二次切分的機(jī)會(huì),這是切分法的第一優(yōu)勢。
切分法是基于現(xiàn)實(shí)利益的瓜分,不是對(duì)長遠(yuǎn)利益的栽培,切分完馬上就有利益,這是切分法的第二優(yōu)勢。這也是新康泰克迅速收復(fù)失地的原因。
切實(shí)法的意義是因?yàn)樽约翰荒茉偃诌_(dá)成“第一”,而采取在“半壁江山”上達(dá)成第一。
切空法的意義是不在現(xiàn)有的狀況里爭取“第一”,而在同過去劃清界限后,向“未來”奪取第一。
案例三:
農(nóng)夫山泉——切空法一
農(nóng)夫山泉當(dāng)年發(fā)起的“礦泉水與純凈水”之爭,是兩個(gè)“細(xì)分品類”的斗爭,其結(jié)果是豐富了整個(gè)水市場,蒸餾水、純凈水、礦泉水,各種細(xì)分品類在其間共存,農(nóng)夫山泉通過這種發(fā)端,強(qiáng)調(diào)了一個(gè)新品類,使自己立身在一個(gè)新品類里,成就一方霸業(yè)。
農(nóng)夫山泉通過礦泉水好過純凈水的“品類”之爭,使27層過濾后,無用武之地。間接地達(dá)成了品牌之爭。充其量也就算個(gè)品類之爭。
而現(xiàn)在農(nóng)夫山泉現(xiàn)在采取的競爭策略更為極端,它揚(yáng)起手中的砍刀,準(zhǔn)備“切割”市場,是朝整個(gè)“水市場”的切割。
如果說,礦泉水,是純凈水的替代品,那么弱堿水則是整個(gè)水市場的替代品,其“打擊面”相當(dāng)大。
現(xiàn)在水,只有兩類,弱堿性,和非弱堿性!按這個(gè)“切割”法,農(nóng)夫山泉就有了整個(gè)水市的一半勝機(jī)。
在這個(gè)“切割”過程中,農(nóng)夫山泉十分清楚,這個(gè)切割的“刀”就是新的飲用水“觀念”,所以切割的過程就是對(duì)消費(fèi)者的洗腦過程,可以說此次切割是曠日持久的“拉鋸”。
具體通過公共事件,和軟文,以相對(duì)“隱形”的手段展開。
農(nóng)夫山泉積極搭載于我國2006年承辦世界水世界大會(huì)的快車,充分利用了媒體對(duì)飲用水健康標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注,為農(nóng)夫山泉飲用水大造輿論聲勢。
相關(guān)軟文題目:
都市人群80%呈現(xiàn)不健康酸性體質(zhì)
男性應(yīng)該多飲健康水
疲勞也許與喝水有關(guān)
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女性出游:注意多飲健康水
健康新知:為什么女性喝醋能美容
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弱堿水軟文特點(diǎn):
1. 利用水世界大會(huì)的媒體輿論為基礎(chǔ),制造關(guān)注飲用水健康的熱點(diǎn)引起關(guān)注
2. 從受眾的多個(gè)角度考慮飲用水對(duì)健康的影響。
3. 文中含有一定的科普性知識(shí),目的為消費(fèi)者飲用水習(xí)慣性思維洗腦
不過這次競爭品牌從上次之爭中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),變得非常冷靜,他們清醒地認(rèn)識(shí)到,一旦跟農(nóng)夫山泉“吵架”,就上當(dāng)了。剛好可以成為農(nóng)夫山泉“借題發(fā)揮”的“口實(shí)”。
在覆蓋華南、和北京地區(qū)的測試水酸堿性的活動(dòng)。該事件營銷僅是農(nóng)夫山泉的獨(dú)角戲,娃哈哈等公司在該事件上都選擇了沉默,并沒有挑起類似當(dāng)年“純凈水礦泉水之爭”的口水仗,相反有媒體倒是對(duì)瓶裝水弱堿性的實(shí)用性提出了質(zhì)疑,并扣上了“過渡炒作”的帽子,加重了農(nóng)夫山泉的“切割”難度。
切割能否成功,我們拭目以待!
思考:
農(nóng)夫山泉“以小博大”,通過在弱堿水上的“第一”,來贏取所有其他細(xì)分品類。但依靠“飲水觀念的改變”來達(dá)成切分,是否過于曠日持久?相比之下,性別、晝夜、過去與未來,等切割法,是“快刀”,而改變觀念來切割就是“拉鋸”戰(zhàn),太慢,“兵貴速,不貴久”,如果對(duì)手夠愚蠢的話,或許能成功!