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在《切割營銷》理論里,最精髓的理論就是品類切割法,所謂品類切割,路長全老師的解釋是:
就是從競爭的角度出發(fā),在消費(fèi)者心智中強(qiáng)力劃出能被消費(fèi)者接受,同時(shí)規(guī)避競爭對手的新品類,贏得難得的成長空間和時(shí)間。這就是資源弱勢的一方面對強(qiáng)大競爭對手的最有效的競爭方式。
路長全老師描繪的是在原來的一個(gè)品類里,重新劃分出一個(gè)新品類來,這個(gè)新品類一旦贏得成長的空間和時(shí)間,就能成長為一個(gè)新品類,就能對原品類形成有效的切割。
筆者十分景仰路長全老師的“切割”理論,觀點(diǎn)鮮明犀利,但亦不敢完全茍同其對于切割理論的定義,在此并無意糾正路長全老師
的觀點(diǎn),而是覺得切割法可以繼續(xù)深化,“切割”,跟“細(xì)分”的概念不可混淆。 “切割”跟“細(xì)分”的不同就在于:“切割”原品類,未必要培養(yǎng)劃分出的新品類,“切割”的精髓,就在那“切”的一刀里,那一“切”足以促進(jìn)銷售。如果再去培養(yǎng)切割出的新品類,則成了“細(xì)分”法。
防脫類洗發(fā)水屬于“細(xì)分”概念。而“女性防脫洗發(fā)水”則是“切分”。前者是因?yàn)榻?jīng)過一定時(shí)期的市場培育成長來的“細(xì)分市場”,后者是把這個(gè)細(xì)分市場攔腰砍為兩段,并且無法再切下去,而在細(xì)分市場的概念里可以無限細(xì)分,可以有去屑的洗發(fā)水,也可以有生發(fā)的洗發(fā)水,可以有焗油的洗發(fā)水……
“切割”法,并沒有脫離原品類,如果脫離原品類,而自立門戶,則成了我們敘述過的第一類——開創(chuàng)新品類,如果沒有脫離原品類,而區(qū)隔性太強(qiáng),則成了下一章我們要論述的——細(xì)分品類。
這種分化法保留在一“切”上。最關(guān)鍵的是:切過之后,讓別人無法再切!
如果能繼續(xù)“切”下去,則成了“細(xì)分”法。
另外“切分”法又可分作“切實(shí)”和“切空”兩種形式,“切實(shí)”就是對現(xiàn)已存在的市場切割出來獲取現(xiàn)成的利益,“切空”則是跟以往的產(chǎn)品劃清界限,把希望投注到未來。
“女性防脫洗發(fā)水”是屬于“切實(shí)”法,因?yàn)楝F(xiàn)有防脫市場有一半現(xiàn)實(shí)存在需求的女性,切割之后可以馬上獲取現(xiàn)成的利益!安粋帧眲t屬于“切空法”,因?yàn)樵诹滋岢霾粋种,尚未有“不傷手”的洗潔精及洗衣粉,立白把消費(fèi)者的希望放在未來的選擇上,即從現(xiàn)在開始,有了不傷手的洗滌產(chǎn)品了。
現(xiàn)把切分法的要點(diǎn)舉例如下:
切分法的特點(diǎn):
1, 切分法是二元論者,切分法切完之后,一般都無法再切,“細(xì)分法”則可以無限細(xì)分。
2, 切分法總是以“非”和“不”這樣的否定句方式描述,例如:非可樂、非油炸、不傷手、不含PPA,意在把事物一刀兩斷,分成兩類,成就自己的50%機(jī)會(huì)。
3, 切分法的訣竅在“切”的過程里,而非在“切”后的培養(yǎng)。 “細(xì)分法”則需要在切割后劃出獨(dú)立的空間培養(yǎng)。
4, 切分法按方法又分“切空”和“切實(shí)”。
5, “切實(shí)”是對當(dāng)下現(xiàn)實(shí)利益的“切分”,從而在短時(shí)間內(nèi)獲得巨大的利益,
6, “切空”是對過去和未來之“切”,所以需要更多的時(shí)間來“切”出利益!
案例一:
防脫市場——切實(shí)法一
無疑,在推動(dòng)防脫市場的進(jìn)程里,最初的“防脫”功能是個(gè)“細(xì)分功能”,但由出品第一瓶專門防脫的洗發(fā)水——太陽神開始,防脫型的洗發(fā)水則成了一個(gè)“細(xì)分品類”。如果有人專門生產(chǎn)“女性防脫洗發(fā)水”則成了“切割”。因?yàn)楫a(chǎn)品品類仍舊是“防脫洗發(fā)水”的細(xì)分品類,所不同的是男女不同罷了,“切割”過后無法再“切割”,因?yàn)榘葱詣e的切割沒有第三性。
我們發(fā)現(xiàn),使用性別“切割法”是個(gè)不錯(cuò)的入手方式,
第一, 因?yàn)槟信摪l(fā)的人群基本各占一半,這樣切割,可以占更大便宜,
第二, 男女脫發(fā)的成因并不完全相同,男性脫發(fā)幾乎全是因?yàn)椴G丸酮分泌旺盛,女性脫發(fā)的成因,還有待研究。
第三, 霸王作為該品類的“第一”,所采取的策略無形中留下很大的“空檔”,這個(gè)“空檔”就是霸王無形中形成的“男人”防脫概念,代言人“成龍”無疑是成為男性防脫的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),只需揭示這個(gè)公開的秘密就行了。
這個(gè)機(jī)會(huì)并不是沒人發(fā)現(xiàn),中山澳雪好像有所領(lǐng)悟,也出品了一款中藥防脫的洗發(fā)水,從包裝風(fēng)格、廣告代言人都帶有女性的痕跡,跟霸王有一定的差別。
但遺憾的很,他們并沒有抓住分化切割法的精髓,使得其競爭軟弱無力,在賣場的電視里,一個(gè)不太出名的女星象個(gè)女俠樣地甩動(dòng)頭發(fā),根本不敵成龍的霸氣。
不懂得策略精髓,跟不懂得策略沒有什么兩樣,學(xué)些拳腳的“花架子”,還不如不學(xué),在這個(gè)分化切割法中,關(guān)鍵點(diǎn)就在于“分化”,不是訴求自己有多么優(yōu)秀,有多好,而是啟發(fā)式地讓消費(fèi)者明白“分化”。既然能把這個(gè)餅“切割”下來,就不要擔(dān)心沒有自己的一份兒,現(xiàn)在的關(guān)鍵是“切餅”,而不是往嘴里送。
七喜非常明白,成功是因?yàn)檎荚诰奕说募绨蛏,七喜的成功來源于對可樂的否定中,七喜能否定了對方,就成功了?
能和泰森打場拳,就算是被打倒了,也算你贏;你武功蓋世,只在院子里呼哈!沒人知道。
在這場比賽里,最好還得用否定對手的方法來驗(yàn)證自己,“重新定義對手”被里斯.特勞特看作定位的最重要方法,很多國內(nèi)品牌為避免不必要的競爭,采取的策略往往是單邊的,避免比較,只訴求自己好就行了,不論別人是非,表面上看,這也很符合中國傳統(tǒng)的“莫論人非”道德標(biāo)準(zhǔn),但在很多時(shí)間,這是種“老好人”的昏潰做法,不懂得“當(dāng)仁不讓”的道理。
對付霸王,進(jìn)行分化切割的最好方法,想來只有兩點(diǎn):
第一, 重新定義霸王,揭穿霸王“男人”防脫的公開秘密,
第二, 強(qiáng)調(diào)防脫,必須男女分用不同的產(chǎn)品。
剩下就等著,防脫人群的一半人群到你的柜臺(tái)來買了!
思考:
“切割”的威力,在“切”的過程中,不在切割后如何。
“切割”就是無可取代無可復(fù)制地瓜分現(xiàn)有市場,而非“切”之后再培養(yǎng)。
“第一”只是相對而言,不能取得更大范圍的“第一”,就切分出一半,成為這一半的“第一”。