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東森地產(chǎn)公司企業(yè)文化構(gòu)想策劃案（5）
作者：在水底思想 時(shí)間：2008-9-28 字體：[大] [中] [小]
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5、華森文化與民生文化對(duì)接、整合后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益
“民生主義文化”（以下簡稱民生文化），是本案結(jié)合當(dāng)前的國內(nèi)地產(chǎn)市場(chǎng)的行情，結(jié)合華森公司的企業(yè)文化精神，以及國家對(duì)住房問題做出的多重宏觀調(diào)控之后，提出的一個(gè)地產(chǎn)文化理念�！懊裆髁x”行為在地產(chǎn)界的體現(xiàn)，那就是誠信為民，讓利百姓，真正為老百姓著想，努力提高性價(jià)比，不附帶增加購買成本，不售高價(jià)房。本案認(rèn)為，具有一定的合理性與前瞻性，并且本案預(yù)言，“民生文化”將會(huì)成為中國地產(chǎn)界十年之內(nèi)不會(huì)大變的主流文化，因此本案建議公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，將“民生文化”作為華森文化中的一個(gè)重要部分，提前開發(fā)與弘揚(yáng)，早施行早受益，只有這種文化理念才能更有效地、快速地在百姓中樹立企業(yè)品牌和企業(yè)“三度”（美譽(yù)度、誠信度與滿意度），從而更好地為后期實(shí)施地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，此舉乃為上策。華森文化與民生文化如何對(duì)接、整合呢？主要有以下幾點(diǎn)措施：
1）在企業(yè)文化中明確樹立“民生主義文化”戰(zhàn)略思想，前瞻中國地產(chǎn)風(fēng)云。
2）在營銷策略、營銷公關(guān)和廣告策略中，公開推行“民生路線”，提高客戶親和力與社會(huì)公信力。
3）加強(qiáng)企業(yè)誠信，確保工期，不附帶增加購買成本，不售高價(jià)房，創(chuàng)造卓越性價(jià)比。
4）適當(dāng)開展公司主體性的公益性活動(dòng)，參與社會(huì)性的公益活動(dòng)，打造企業(yè)的社會(huì)公信基礎(chǔ)，為樹立企業(yè)品牌創(chuàng)造良好條件。
6、華森文化與城市文化對(duì)接、整合后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益
在當(dāng)今現(xiàn)代文明社會(huì)，地產(chǎn)文化總是賴以生存于城市文化之中，如果沒有城市文化做支撐，地產(chǎn)文化簡直沒有生根之地。因?yàn)槟壳爸袊牡禺a(chǎn)開發(fā)總是處于城市中心地帶或邊緣地帶（與農(nóng)村接壤），也就是所謂的“攻城略地”。
假設(shè)華森公司當(dāng)前近景目標(biāo)是“立足黃石，走出湖北”的話，那么華森文化必須緊密融合黃石城市文化，但是決不能去迎合黃石城市文化，那則是危險(xiǎn)的。一個(gè)成功的地產(chǎn)開發(fā)商，他總是力圖通過自己的開發(fā)產(chǎn)品和開發(fā)行為去打造所在城市新的建筑格局和新的人居理想，為城市的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力，而不是一味為了賺錢，去迎合市民的短期需求行為，如果這樣，企業(yè)的壽命將會(huì)越來越短。比如萬科集團(tuán)，就是一個(gè)有著強(qiáng)烈的社會(huì)使命感和城市使命感的地產(chǎn)企業(yè)，“強(qiáng)烈的社會(huì)使命感，和城市使命感”就是它成為中國地產(chǎn)第一品牌的不再秘密的武器。
華森文化與城市文化如何對(duì)接、整合呢？主要有以下幾點(diǎn)措施：
1）熟悉、探討黃石城市文化的主體特征和城市建筑的主體特征和優(yōu)劣勢(shì)，了解黃石人未來人居理念的大方向。
2）對(duì)黃石城市人居中心區(qū)域進(jìn)行深度調(diào)查，對(duì)城市中心幾大板塊的人居風(fēng)格、建筑風(fēng)格進(jìn)行分析。
3）對(duì)公司開發(fā)項(xiàng)目所在地的經(jīng)濟(jì)地位、政治地位和文化地位在城市發(fā)展規(guī)劃中、城市戰(zhàn)略規(guī)劃中的地位，進(jìn)行分析論證，得出項(xiàng)目開發(fā)的定位。
4）對(duì)公司開發(fā)項(xiàng)目所在地區(qū)域性特征（居民職業(yè)、居民收入、居民家庭結(jié)構(gòu)、原始居民的來源、本土企業(yè)、行政機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)、文教衛(wèi)機(jī)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)狀況、文化氛圍、居民選擇居住的主體方向、舊城改造規(guī)劃信息掌握、私營業(yè)主的構(gòu)成方式、外來居民的社會(huì)調(diào)查等），進(jìn)行全面調(diào)查分析，從而為公司開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品綜合定位提供科學(xué)的合理的參考依據(jù)。
七、華森文化現(xiàn)狀分析
人力資源學(xué)家霍夫施塔特的“組織實(shí)踐的文化相關(guān)性理論”提出不同文化背景的員工在集體主義和個(gè)人主義、權(quán)利距離預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向等方面價(jià)值觀不同，本案同樣認(rèn)為，企業(yè)在制定人力資源政策時(shí)應(yīng)考慮如何建立華森文化，如何讓華森文化在員工中產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。那么，公司應(yīng)該對(duì)其員工有一個(gè)全面、精確的了解，這樣便于對(duì)華森文化的分析與定位。
1、員工年齡分析：
華森公司員工按目前14人統(tǒng)計(jì)測(cè)算（置業(yè)顧問人員未考慮），平均年齡為41.3歲，與國內(nèi)外公司員工年齡標(biāo)準(zhǔn)比例年齡（多以35歲為界線）相比，公司員趨于老化，且男性居多，占85.7%。
35歲以上員工一般接受傳統(tǒng)教育，認(rèn)為集體利益高于個(gè)人，當(dāng)集體需要的時(shí)候個(gè)人應(yīng)當(dāng)無條件服從，對(duì)集體的歸屬感較強(qiáng)，個(gè)人主義或考慮個(gè)人利益是不應(yīng)該提倡的，甚至是可恥的。35歲以下員工認(rèn)為集體利益是應(yīng)該保證的，但個(gè)人利益也需要重視，個(gè)人意識(shí)是非常強(qiáng)烈的。
35歲以上員工經(jīng)歷過論資排輩、按年齡晉升的時(shí)期，權(quán)利距離預(yù)期較長，即不會(huì)預(yù)期在較短時(shí)間內(nèi)有飛速成長。35歲以下員工經(jīng)歷的是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過程，接觸和眼見耳聞的往往是年輕暴富和迅速成長的例子，相對(duì)而言，對(duì)職業(yè)發(fā)展有強(qiáng)烈的欲望，權(quán)利預(yù)期時(shí)間較短。
35歲以上員工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)強(qiáng)，傾向穩(wěn)定的工作和在一個(gè)機(jī)構(gòu)長期發(fā)展，看重企業(yè)提供的長期激勵(lì)機(jī)制，如養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等，35歲以下員工愿意接受挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)，渴望學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，看重短期內(nèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)和短期薪酬提高等，不安于單調(diào)和一成不變的生活，很難在一個(gè)崗位工作太長時(shí)間。
2、綜合技能分析：
從公司員工的學(xué)歷來看，學(xué)習(xí)過的專業(yè)有：建筑、財(cái)務(wù)、新聞、教育、美術(shù)、行政管理等專業(yè)，員工的基本技能大多數(shù)趨向單一化，而且學(xué)而不專，公司較為缺乏的人才是復(fù)合型人才。因此，從目前公司的開發(fā)與營銷業(yè)務(wù)來看，應(yīng)該對(duì)公司員工定期或不定期開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)和提高工作技能。只有這樣，員工自身不致落伍于公司發(fā)展的需要，才不致被公司先進(jìn)的發(fā)展理念所淘汰。因此公司全體員工，從現(xiàn)在做起，從自我做起，應(yīng)該樹立危機(jī)意識(shí)。
3、綜合素質(zhì)分析：
公司大多數(shù)員工的道德素質(zhì)較好，忠誠度較高，大部分員工均有跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗的經(jīng)歷，員工的這種經(jīng)歷，是公司的一筆可貴的財(cái)富，這筆財(cái)富也是公司能發(fā)展到今天的最可靠最可信的原動(dòng)力之一。但是，自公司從一個(gè)建筑行業(yè)轉(zhuǎn)入到開發(fā)行業(yè)時(shí)，我們應(yīng)該看到，公司對(duì)員工的要求將明顯出現(xiàn)大幅度的提高，甚至可以說存在一些較為苛刻的要求，隨之產(chǎn)生。那么說，員工這種曾經(jīng)為公司立下汗馬功勞的經(jīng)歷，又會(huì)成為公司領(lǐng)導(dǎo)在用人上容易產(chǎn)生模糊的決斷，在違反重大錯(cuò)誤的時(shí)候，老員工是舍是留，會(huì)讓公司領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生兩難心理。
從公司員工的綜合素質(zhì)考查來看，本案認(rèn)為公司員工的綜合素質(zhì)有待提高。提高的方法主要有：
A、以后公司在招聘人員的時(shí)候，提高招聘條件，注重招聘員工的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)。
B、公司老員工的文化水平普遍不高，因此應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的公司老員工和老骨干，進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)換工作觀念，讓他們多接受一些新型的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，做到與時(shí)俱進(jìn)，不能落伍。
C、公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，帶領(lǐng)公司全體員工開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。
D、公司應(yīng)盡快成立一個(gè)圖書閱覽室，讓公司員工辦理借閱手續(xù)，養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，從而使公司上下創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)空間。
E、開發(fā)、施工系統(tǒng)的員工應(yīng)該對(duì)營銷系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)有所了解，營銷系統(tǒng)的員工同樣也要對(duì)地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工的專業(yè)知識(shí)有所了解，這樣對(duì)能更有效地提高工作質(zhì)量，促進(jìn)公司經(jīng)營效益。
八、華森文化實(shí)施策略
有句廣告語說得好，思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。在當(dāng)今社會(huì)，現(xiàn)代企業(yè)十分注重企業(yè)的思想力與執(zhí)行力。因此，如何在較短時(shí)間內(nèi)，建構(gòu)、完善華森文化，制定出近期規(guī)劃、中期規(guī)劃與遠(yuǎn)期規(guī)劃策略，應(yīng)是公司領(lǐng)導(dǎo)主體事務(wù)之一，近期規(guī)劃相當(dāng)于“一年半目標(biāo)”，中期規(guī)劃相當(dāng)于“三年目標(biāo)”，遠(yuǎn)期規(guī)劃也就相當(dāng)于“五年目標(biāo)”。華森文化的具體表現(xiàn)就是公司的管理結(jié)構(gòu)、管理態(tài)勢(shì)、公司管理制度與企業(yè)目標(biāo)的執(zhí)行力、公司各級(jí)員工的工作面貌和精神面貌、公司利潤回報(bào)率、公司品牌影響力、公司社會(huì)公信力經(jīng)及在受眾中的親和力等。那么，如何在最快的時(shí)間內(nèi)，完善華森文化體系呢？本案擬出如下實(shí)施策略:
一）近期規(guī)劃策略（2006.7－2007.12）
1、建立、完善公司人力資源管理系統(tǒng)的功能，充分發(fā)揮其在培訓(xùn)上崗、組織學(xué)習(xí)、思想交流、專業(yè)評(píng)估等方面的職能，充分發(fā)揮以人為本的激勵(lì)機(jī)制。
2、確立、完善公司的企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)年內(nèi)目標(biāo)以及文化象征性符號(hào)功能（比如公司標(biāo)徽、項(xiàng)目標(biāo)徽LOG等），建立企業(yè)文化網(wǎng)站，擴(kuò)展公司企業(yè)文化平臺(tái)。
3、建立、完善公司企業(yè)章程、行政制度、管理制度、工作制度、安全制度、營銷制度等方面的規(guī)范性文本。
4、建立、細(xì)化員工工作手冊(cè)以及工作說明書，營銷手冊(cè)與營銷報(bào)表，財(cái)務(wù)報(bào)表。
5、建立公司對(duì)外公關(guān)、推廣、合作的企業(yè)經(jīng)營原則和企業(yè)誠信理念。
6、對(duì)公司現(xiàn)有的員工的職責(zé)與能力進(jìn)行再評(píng)估與再定位，量體裁衣。
7、全面啟動(dòng)公司首個(gè)開發(fā)項(xiàng)目，集中精力做好項(xiàng)目的開發(fā)、推廣與營銷，項(xiàng)目成熟時(shí)，成立物業(yè)公司。
8、企業(yè)決策者應(yīng)該在短期內(nèi)努力克服家族企業(yè)的外部形象，逐步借鑒、采納現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化操作模式與人力資源管理模式。
二）中期規(guī)劃策略：（2008.1－2010.1）
1、制定公司的中期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，立足黃石，面向湖北，建立、完善公司引進(jìn)技術(shù)人才的人力資源計(jì)劃，為公司規(guī)模擴(kuò)張與戰(zhàn)略擴(kuò)張，打下基礎(chǔ)。
2、確立公司發(fā)展的中期目標(biāo)，積極儲(chǔ)備開發(fā)資金和土地，同時(shí)積累地方政治資本，為公司深度開發(fā)作好準(zhǔn)備。
3、創(chuàng)辦企業(yè)文化期刊，每季度一期，通過期刊與政府機(jī)構(gòu)、銀行機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、合作企業(yè)（廣告公司、建筑設(shè)計(jì)院、物業(yè)公司等）、本土企業(yè)進(jìn)行深度交流互動(dòng)，來打造企業(yè)高端品牌。
4、公司與本土非同行專業(yè)的高端品牌進(jìn)行聯(lián)合，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)聰盟營銷戰(zhàn)略思想，比如影視電臺(tái)媒體、汽車業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、電信業(yè)（移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通）進(jìn)行聯(lián)營，推行華森先進(jìn)地產(chǎn)文化。
三）遠(yuǎn)期規(guī)劃策略（2010.1－2012.1）
1、制定公司遠(yuǎn)期戰(zhàn)略擴(kuò)張規(guī)劃，調(diào)整公司戰(zhàn)略目標(biāo)定位，進(jìn)一步引進(jìn)中高層管理人才，全面打造本土地產(chǎn)品牌理念，力爭(zhēng)走出黃石，立足武漢，輻射中原。
2、整合地產(chǎn)開發(fā)的社會(huì)資源與文化資源，走地產(chǎn)專業(yè)運(yùn)營之路，做獨(dú)立的地產(chǎn)開發(fā)商，敢于將建筑施工的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給合作方，從而降低投資成本與投資風(fēng)險(xiǎn)。
3、公司開發(fā)的地產(chǎn)項(xiàng)目在建筑設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃、整合推廣、地產(chǎn)營銷等方面，進(jìn)一步走專業(yè)化、品牌化道路，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、在條件成熟的情況下，可以考慮成立華森公司旗下的營銷策劃公司，更好地為華森地產(chǎn)實(shí)業(yè)服務(wù)。
本案經(jīng)過了較長時(shí)間的思考分析，歷時(shí)兩月，完成初稿，寄希望于能對(duì)公司的發(fā)展有所裨益和幫助。本案仍有考慮不周全和不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出，并提出寶貴意見，謝謝！