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用多少費(fèi)用,就要做多少銷(xiāo)量
作為一個(gè)管理者,王鵬還沒(méi)有擺脫銷(xiāo)售人員的一些慣性思維——只要銷(xiāo)量提升就是工作的成功,具體銷(xiāo)量提升多少、投入多少可以不予考慮。而總部的著眼點(diǎn)則不同——不僅 僅要把銷(xiāo)量做好,還要計(jì)算投入,多大的投入就應(yīng)該有多大的銷(xiāo)量提升。王鵬的失誤在于對(duì)促銷(xiāo)費(fèi)用的分配、監(jiān)控和考核時(shí),沒(méi)有考慮到投入和產(chǎn)出的關(guān)系,導(dǎo)致促銷(xiāo)投入沒(méi)能發(fā)揮出最大的功效。
從以上王鵬在促銷(xiāo)全程的工作來(lái)看,以下幾點(diǎn)有待改進(jìn):
•對(duì)所有終端一視同仁,沒(méi)有體現(xiàn)促銷(xiāo)投入的側(cè)重點(diǎn);
•部分促銷(xiāo)品閑置后沒(méi)有采取有效措施而是下發(fā)給了經(jīng)銷(xiāo)商,基本浪費(fèi);
•對(duì)終端的促銷(xiāo)考核僅僅局限于銷(xiāo)量的提升比例,沒(méi)有關(guān)注費(fèi)用的投入及銷(xiāo)量的絕對(duì)值。
王鵬沒(méi)有將各個(gè)終端進(jìn)行客觀分析,而是一視同仁、 “打包促銷(xiāo)”,這種“平均化”的促銷(xiāo)方式導(dǎo)致大量的促銷(xiāo)投入被浪費(fèi)空置,或者僅僅起到了很小的促進(jìn)作用,成為“啞彈”。
找到適合的戰(zhàn)場(chǎng)
如果王鵬在促銷(xiāo)活動(dòng)前,以科學(xué)的方法將終端進(jìn)行分類(lèi),合理分配促銷(xiāo)費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)不同類(lèi)型終端的區(qū)別對(duì)待,則能取得更好的促銷(xiāo)效果。
首先,要明確本次促銷(xiāo)的目的和市場(chǎng)基礎(chǔ)。對(duì)王鵬而言,這次促銷(xiāo)的根本目的在于提升銷(xiāo)量,而天然公司在南京有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),因此要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向并及時(shí)跟進(jìn)。
其次,要將終端進(jìn)行分類(lèi)。以絕對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)量、相對(duì)市場(chǎng)份額為緯度,王鵬可以將南京的終端分為以下幾類(lèi):A類(lèi)終端;高銷(xiāo)售額B類(lèi)終端;高占有率B類(lèi)終端;c、D類(lèi)終端。以上四個(gè)類(lèi)型的終端具有不同的使命與作用,應(yīng)采用不同的促銷(xiāo)策略。
再次,對(duì)不同類(lèi)型的終端要區(qū)別對(duì)待。在本次十一促銷(xiāo)活動(dòng)中,最主要的投入應(yīng)當(dāng)集中在高銷(xiāo)售額B類(lèi)終端上,其次是A類(lèi)終端,適當(dāng)減少對(duì)高占有率B類(lèi)終端的促銷(xiāo)投入,盡量避免對(duì)C、D類(lèi)終端的促銷(xiāo)投入。
然后,在通知經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),應(yīng)以集體溝通為前導(dǎo),個(gè)別溝通為支持。在經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議上,可以公布其促銷(xiāo)方式,但對(duì)于掌握高銷(xiāo)售額B類(lèi)終端或者A類(lèi)終端的經(jīng)銷(xiāo)商, 需要給予額外的促銷(xiāo)費(fèi)用支持;在促銷(xiāo)費(fèi)用特別緊缺的情況下,甚至可以采取與經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)別溝通的方式,盡量避免促銷(xiāo)費(fèi)用流向高占有率B類(lèi)終端和C、D類(lèi)終端。
最后,綜合銷(xiāo)量提升比例、銷(xiāo)量提升絕對(duì)值、費(fèi)用投入、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)不同品牌產(chǎn)品的關(guān)注度等關(guān)鍵指標(biāo),然后進(jìn)行促銷(xiāo)考核;每次促銷(xiāo)活動(dòng)的考核結(jié)果,應(yīng)作為下次促銷(xiāo)活動(dòng)投入分配的重要依據(jù)。
堅(jiān)決不“撒胡椒面”
綜上所述,在分配有限的促銷(xiāo)資源時(shí),需要重點(diǎn)考慮以下三個(gè)因素:
•促銷(xiāo)目的:是為了提升銷(xiāo)量,還是為了提升品牌?
•市場(chǎng)類(lèi)型:是現(xiàn)有市場(chǎng)還是新市場(chǎng)?
•終端合作情況:是積極配合還是不愿意配合?
因此,區(qū)域人員在選擇投入促銷(xiāo)資源時(shí),首先要以客觀的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,找到適合于投入的區(qū)域乃至終端,對(duì)區(qū)域及終端進(jìn)行有效區(qū)分;其次,在考慮終端促銷(xiāo)投入時(shí),必須將費(fèi)用和投入產(chǎn)出作為促銷(xiāo)考核的重要考核指標(biāo)。
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