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。ㄈ┟襟w秀:顧客是上帝,媒體就是連接企業(yè)和上帝的橋梁,“順其者倡,逆其者亡”。
你和媒體關(guān)系好,你的對(duì)手和媒體也不會(huì)弱,加強(qiáng)對(duì)媒體公關(guān)的能力,和媒體保持密切良好的關(guān)系。富士康事件在一定程度上就反映了媒體在當(dāng)今社會(huì)的力量,作為企業(yè)、企業(yè)的營(yíng)銷部門只有和媒體“拉關(guān)系”,“套近乎”,他們對(duì)社會(huì)的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)事件和概念性炒作等遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的運(yùn)作能力。一個(gè)國(guó)內(nèi)知名咨詢公司老師在和媒體朋友侃大山過程中,媒體朋友突發(fā)靈感,支了一招,不但吸引了很多媒體,連所在城市市長(zhǎng)都親自出席了這場(chǎng)其實(shí)就是企業(yè)的一場(chǎng)主題促銷活動(dòng)。
讓媒體幫你秀,讓媒體做你的免費(fèi)外腦、智囊團(tuán),讓企業(yè)在媒
體的曝光頻率、口碑提高上就不同與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 媒體就是連接顧客和廠家的橋梁,橋梁斷了,隔河相望,卻都不能看到對(duì)方,只能靠互相推測(cè),報(bào)道也就難免有失偏頗。對(duì)于企業(yè)而言,媒體這座橋梁要經(jīng)常修繕,才能往來如梭,企業(yè)的良性循環(huán)得到廣泛宣傳和社會(huì)大眾認(rèn)同。
和媒體打交道,只能“疏而導(dǎo)之”,不能“圍而賭之”,尤其出現(xiàn)危機(jī)事件的時(shí)候,讓他們主動(dòng)的出來站在你的身邊。
(四)現(xiàn)場(chǎng)秀:促銷的現(xiàn)場(chǎng)秀,“秀得好才能賣得好”。
現(xiàn)場(chǎng)秀這個(gè)在國(guó)內(nèi)流行比較早的是快消品、家電行業(yè)等,在九十年代末,兩個(gè)家電行業(yè)在終端相互秀消費(fèi)者,競(jìng)大打出手,發(fā)生了影響惡劣的群體打架事件,當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出面解決調(diào)停。
最近幾年都是文明的現(xiàn)場(chǎng)秀,而且是現(xiàn)場(chǎng)表演秀。一般的都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)上歌舞升平,舞臺(tái)下人頭攢動(dòng),四周圍一般都是各個(gè)廠家整齊劃一的促銷服裝,著名笑星宋丹丹的話就能夠比較準(zhǔn)確的概括“那家伙那場(chǎng)面是相當(dāng)大呀!那真是:鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,紅旗招展,人山人海呀!痹绞墙咏F(xiàn)場(chǎng)的地方,秀得越好賣的越好。
四周圍要合理“占位”,一場(chǎng)比較上規(guī)模的促銷活動(dòng)方案可能都會(huì)覆蓋一公里范圍,在活動(dòng)當(dāng)天你都會(huì)看見“促銷模特”的身影。首先要占據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的四面八個(gè)方位(這個(gè)要視具體情況,有些可能不會(huì)從這么多角度來顧客),但是無論幾個(gè)方位,每個(gè)都要有兩人“把守”,派發(fā)宣傳單張或DM單頁(yè),確保經(jīng)過的人手一份。
在上述方位有“把守”外,一公里范圍內(nèi),通常都會(huì)有列隊(duì)行進(jìn)的、高舉手中牌,不時(shí)傳來響亮口號(hào)的一隊(duì)或幾隊(duì)“人馬”。
不過,現(xiàn)在比較多的建材超市管理越來越規(guī)范,加強(qiáng)了對(duì)商家促銷的保護(hù),不主張?jiān)谏虉?chǎng)內(nèi)促銷時(shí)相互秀,而是分期分批的有序的進(jìn)行。
(五)方式秀:促銷方式才是最能吸引消費(fèi)者的。
曾經(jīng)有人說“再也沒有比降價(jià)二分錢更吸引消費(fèi)者的”,這在當(dāng)下也是很有道理的,并且在未來也會(huì)存在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。我們的廠家、商家都很清楚的知道,降價(jià)這條路不能持續(xù)走下去,需要不斷的翻新促銷花樣。
現(xiàn)在信息傳播速度很快,促銷方式盡量不要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同,在同一個(gè)傳播周期或自然年內(nèi),也不要用相同的促銷方式。很多消費(fèi)者買產(chǎn)品都在等廠家、商家搞活動(dòng),尤其是家居中的大件耐用產(chǎn)品,常常會(huì)選擇這個(gè)時(shí)候。如果同一個(gè)促銷方式頻率過多,他就會(huì)認(rèn)為你下次還是這個(gè)方式,會(huì)自覺的和別的商家對(duì)比。永遠(yuǎn)不要讓消費(fèi)者知道你的下一個(gè)促銷方式,每次出手都會(huì)給他耳目一新的感覺,這樣消費(fèi)者才有所期盼。
。⿲(dǎo)購(gòu)秀:實(shí)現(xiàn)銷售的最后三分鐘,秀的最后一關(guān)。
70%的人心里沒有準(zhǔn)備購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)品牌,因此他們到店面了解產(chǎn)品,除了店面給他的整體形象外,其他的主要是靠我們導(dǎo)購(gòu)三分鐘的介紹。心理學(xué)告訴我們,消費(fèi)者接受產(chǎn)品傾聽的時(shí)間三分鐘為最佳期限,超出這個(gè)時(shí)間耐心程度減少,成交的可能性也減小。
促銷外圍引領(lǐng)來的顧客,最后的成交與否也在我們的導(dǎo)購(gòu)。這就要求我們導(dǎo)購(gòu)?fù)獗硇蜗笠、基本禮儀要懂、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)要精、溝通應(yīng)變能力要強(qiáng),用形象禮儀感染他;用專業(yè)知識(shí)征服他,三分鐘的時(shí)間能夠拿下進(jìn)店的準(zhǔn)消費(fèi)者,那就會(huì)最終取得這場(chǎng)活動(dòng)秀的勝利。
崔景福,多年的營(yíng)銷策劃、品牌策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深諳策劃推廣之道。曾做過策劃主管、策劃經(jīng)理、品牌經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)助理。 先后服務(wù)過澳柯瑪集團(tuán)、丹麗陶瓷、美涂士涂料、大自然地板等行業(yè)知名企業(yè),一直致力于營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、企業(yè)品牌的發(fā)展壯大。身兼數(shù)家廣告咨詢公司、生產(chǎn)制造企業(yè)的品牌營(yíng)銷顧問、培訓(xùn)師或外腦團(tuán)成員;多家雜志、媒體傳播機(jī)構(gòu)的朗誦組成員或嘉賓主持等;中國(guó)廣告人網(wǎng)等知名網(wǎng)站專欄作家或撰稿人;《世界經(jīng)理人》《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》《中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)》等知名媒體撰稿人。郵箱:cuijingfu_1998@126.com;msn:cuijingfu_2006@hotmail.com,電話:13702258158