當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細內(nèi)容 國際公關(guān)公司的本土化機會（1） 作者：楊為民 時間：2008-8-29 字體：[大] [中] [小]

    近年來，伴隨著奧運的步伐，越來越多的中國企業(yè)開始了如火如荼的國際化進程。
    中國企業(yè)的國際化主要有兩種途徑。
    一種是直接進入國際舞臺。中國移動成功收購巴基斯坦移動運營商試水國外運營，聯(lián)想收購IBM全球PC業(yè)務(wù)，海爾進軍歐美日市場，愛國者贊助F1邁凱輪車隊，TCL以跳躍式的并購匆忙進入國際舞臺，華為收購3COM擱淺但已在全球多個市場贏取大單。
    另一種則是做好國內(nèi)本土市場。奧運贊助商伊利希望通過在中國本
土市場上與國際品牌比拼來打造國際品牌;奧運葡萄酒獨家供應(yīng)商中糧長城葡萄酒借奧運機會打造“東方概念”并有意在世界七大葡萄海岸建設(shè)基地;華晨汽車在國內(nèi)整合全球資源打造國際品牌。
    在國際化面前，中國企業(yè)可謂八仙過海，各顯神通。但由于中國本土企業(yè)的商業(yè)模式、財務(wù)制度、國際視野、企業(yè)文化等是在國內(nèi)環(huán)境下不斷發(fā)展和完善的，如果不加改造將無法與國際接軌。
    中國企業(yè)的國際化有主動的因素，也有被動的原因。正如大多數(shù)企業(yè)家所說，中國企業(yè)的國際化戰(zhàn)略最終目標(biāo)是打造國際品牌。
    公關(guān)傳播已經(jīng)成為品牌打造的重要手段。
    一直以來，為企業(yè)提供公關(guān)傳播的服務(wù)公司分兩大陣營：國際公關(guān)公司和本土公關(guān)公司。一般來說，國際公關(guān)公司在國外都有十幾年或幾十年的歷史，他們以獨資或合資方式在中國運營。國際公關(guān)公司的客戶來源主要有兩個渠道：一方面來自于總部，指全球簽約;另一方面來自于本地，一些國際性的公司在中國一旦有公關(guān)需求，他們首先想到的是找國際公關(guān)公司為他們提供服務(wù)，因為這樣對他們來說更為方便，無論是語言上，還是文化上都非常吻合。
    本土公關(guān)公司最初的客戶還是集中在本土企業(yè)，如本土知名的公關(guān)公司藍色光標(biāo)最初的核心客戶是聯(lián)想和用友。隨著一批國際公關(guān)公司的人才流動到本土公關(guān)公司，加之靈活多變的服務(wù)方式，本土公關(guān)公司也受到越來越多的跨國公司的青睞，并嘗試與其多方位合作。
    本人認為，面對本土企業(yè)在國際化方面遇到的障礙，幫助本土企業(yè)順利進入國際市場并打造國際品牌形象，國際公司有一定的優(yōu)勢。
    國際公關(guān)公司的優(yōu)勢首先表現(xiàn)在全球化網(wǎng)絡(luò)和公關(guān)戰(zhàn)略咨詢方面。
    國際公關(guān)公司在全球主要國家都設(shè)有分公司或辦事處，如世界知名的公關(guān)公司萬博宣偉在全世界41個國家設(shè)有84個分公司，加上合作伙伴，共在83個國家擁有超過132個分支機構(gòu);國際公關(guān)公司的客戶多數(shù)是世界知名企業(yè);擁有眾多來自各國的人才，語言能力強;豐富的成功案例庫;系統(tǒng)化運作和方法論上有深厚的積累;有著規(guī)范甚至刻板的財務(wù)制度以及業(yè)務(wù)流程。
    公關(guān)服務(wù)概念和模式來自與西方。在服務(wù)世界500強企業(yè)的過程中，國際公關(guān)公司對客戶的品牌和公關(guān)戰(zhàn)略有更深入的了解，更熟悉如何通過系統(tǒng)化的模式進行傳播。對于希望打造國際品牌的本土企業(yè)來說，在和國際公關(guān)公司的合作過程中，他們可以借助國際公司的系統(tǒng)化流程和全球網(wǎng)絡(luò)進行傳播，并將國際公關(guān)公司的國際品牌傳播經(jīng)驗復(fù)制到本企業(yè)中使其迅速成長。
    始創(chuàng)于中國天津的美克美家家具連鎖企業(yè)，這幾年一直保持和國際公關(guān)公司的合作關(guān)系，通過國際公關(guān)公司為他們提供公關(guān)策略服務(wù)，定期組織有規(guī)模的公關(guān)活動，其用戶對“美克美家”的國際品牌概念認知度很高。
    國際公關(guān)公司擅長通過規(guī)范化流程和系統(tǒng)化運作進行危機管理。
    中外企業(yè)在文化、政治、法律、管理等方面有巨大差異。由于這些差異，中國公司在國外進行品牌塑造會遇到不可避免的沖突，有時甚至是危機。當(dāng)然，再好的品牌也無法避免危機，那些世界級品牌的成功之處就是知道如何化解危機而保護品牌，可口可樂、肯德基、沃爾瑪?shù)榷荚��?jīng)歷了重大的品牌危機。品牌的樹立不僅在于產(chǎn)品的更新?lián)Q代，更重要的建立品牌和消費者之間的某種情感關(guān)系。人們信任某一品牌，就會用行動來幫助它度過危機。在品牌的塑造過程中，公共關(guān)系的建立和維護是需要長期耕耘的。在這方面，國際公關(guān)公司更具有長期的實踐經(jīng)驗，從而可以幫助本土企業(yè)有效地度過危機而順利進入國際市場。
    國內(nèi)知名的天獅集團近期就委托一家國際公關(guān)公司幫助他們建立了全球危機公關(guān)體系，并撰寫了危機公關(guān)管理白皮書，以及圍繞著他們在全球業(yè)務(wù)的需求制定了全球公關(guān)傳播策略規(guī)劃。
    
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