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不斷升級旅游項(xiàng)目,倡導(dǎo)新生代旅游!
“新碧峰峽模式” 的核心思想是倡導(dǎo)新生代旅游,其大部分內(nèi)容都與游客發(fā)生直接的關(guān)系。這個(gè)新生代旅游的特征主要體現(xiàn)在:旅游項(xiàng)目不斷更新以適應(yīng)旅游者需求的提高;旅游方式不斷革新以適應(yīng)旅游者需求的提高;旅游服務(wù)不斷創(chuàng)新以適應(yīng)旅游者需求的提高;旅游目的突破,實(shí)現(xiàn)旅游由悅目到悅心層次的躍進(jìn);必須不斷吸納先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和人才;旅游要素全面貫穿歡樂、舒適的色彩;旅游營銷由經(jīng)營者需求向游人需求轉(zhuǎn)變。
旅游項(xiàng)目不斷升級
旅游景區(qū)的資源
整合和產(chǎn)品更新事關(guān)整個(gè)景區(qū)的發(fā)展全局,也是景區(qū)吸引游客的內(nèi)核。碧峰峽開業(yè)以“生態(tài)動(dòng)物園”作為品牌特征之一,觀光類項(xiàng)目是碧峰峽的主要產(chǎn)品。因?yàn)楸谭鍗{是以山、林、水、瀑、懸崖、峽谷、野生動(dòng)物園、人工鳥林、水禽園、蝴蝶園為主要產(chǎn)品和旅游吸引物的景區(qū)。其中,野生動(dòng)物園是當(dāng)時(shí)景區(qū)最大“賣點(diǎn)”,但不久后,重慶野生動(dòng)物園、成都野生動(dòng)物園相繼問世。在長期的旅游實(shí)踐中,碧峰峽深深認(rèn)識到,隨著國際交流的加大和國民生活水平的提高,整個(gè)旅游活動(dòng)的目的在發(fā)生根本性變化,這個(gè)變化的核心即由環(huán)境變化到身體放松,再到心靈愉悅層面轉(zhuǎn)變,與之相適應(yīng)的旅游形式變化則是由自然觀光向休閑度假層面轉(zhuǎn)變,而游客的需求也從單一的景觀回報(bào)向多層面、綜合性的回報(bào)需求轉(zhuǎn)變。比如,過去游人可能只注重“游”的環(huán)節(jié),對其它環(huán)節(jié)無所謂,而現(xiàn)在游人可能對所有旅游環(huán)節(jié)均很在意。面對同類旅游產(chǎn)品的競爭和全新旅游環(huán)境的到來碧峰峽順勢而動(dòng),迅速將旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行重新策劃、設(shè)計(jì),確立“大熊貓、女媧文化、深生態(tài)和歡樂旅游”為其新的精品旅游項(xiàng)目。 “西歡谷”為碧峰峽適應(yīng)旅游活動(dòng)目的的市場變化、旅游需求多元化的市場變化和旅游形式的市場變化,因地制宜,因時(shí)而做,打造了一個(gè)新生代不折不扣的天然生態(tài)河谷歡樂世界。主要表現(xiàn)在:
一、歡樂與生態(tài)河谷的整合創(chuàng)新,"歡樂谷"第一次走進(jìn)真正的天然河谷,并實(shí)現(xiàn)了死海、溫泉和流水浴的首度三位一體。觀山水、休閑與度假三個(gè)層面的需求實(shí)行了并軌。
二、-特色項(xiàng)目與自然環(huán)境的相得益彰,高爾夫第一次走進(jìn)了天然河谷,河谷鳥林、寵物幼兒園、天門采氣場、天然氧吧空調(diào)區(qū)、河谷歡樂廣場、中國鼓五等項(xiàng)目為游人營造一段甜美如詩的難忘時(shí)光和浪漫意境。
三、歡樂與驚奇的整合創(chuàng)新,高山翻斗車和鬼屋第一次走進(jìn)山谷,夢幻劇場、虎穴迷宮等驚奇項(xiàng)目令游人魂魄蕩漾。
四、創(chuàng)新說法,一票制第一次走進(jìn)一個(gè)全新景區(qū)的所有項(xiàng)目,不到200元,你可以在西歡谷玩夠2天,吃、住、娛、游等項(xiàng)目可以自助選擇。
(游客對旅游要求變化對比表)
過去 現(xiàn)在和將來
游人需求 1、換環(huán)境2、趕時(shí)潮3、放松身心 1、逐漸成為生活的一部分
2、提高生活質(zhì)量3、追求健康4、心靈的洗滌
出游方式 1、觀光為主2、時(shí)短行匆 3、精打細(xì)算4、在于"游" 質(zhì)對
1、由觀光向休閑度假過渡2、時(shí)充行序3、眾花錢中找樂4、在乎每一個(gè)環(huán)節(jié)和要素
項(xiàng)目要求
1、景觀好看2、具備基本的接待條件3、安全、衛(wèi)生、舒適、價(jià)優(yōu)4、具備質(zhì)的硬軟環(huán)境和接待條件,簡化程序
1、不僅好看,而且好"用"
2、靜而美,動(dòng)而樂
3、橫比有獨(dú)特之處,縱比有創(chuàng)新之招
4、綜合性的旅游收獲,優(yōu)勢化的旅游體驗(yàn)
全面貫穿歡樂、舒適主題的旅游要素
現(xiàn)代人旅游活動(dòng)的終極目標(biāo)就是要在擺脫日常生活束縛的同時(shí)享受旅游帶來的舒適和愉悅,追求歡樂貫穿著旅游活動(dòng)的全過程。因此,碧峰峽把“家庭共享、共創(chuàng)歡樂”作為景區(qū)開發(fā)的主題,通過創(chuàng)造一個(gè)讓游客體驗(yàn)歡樂的生態(tài)樂園,實(shí)現(xiàn)景區(qū)的開發(fā)目標(biāo)。碧峰峽要讓旅游者在盡量少花費(fèi)的基礎(chǔ)上,盡可能享受更多的產(chǎn)品和服務(wù)。游客在旅游活動(dòng)中,綜合運(yùn)用視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺等感覺器官,盡情體會(huì)與自然、生物和諧相處的良好氛圍;通過參與娛樂項(xiàng)目、觀看精彩演出,感受刺激或美好事物帶給人的美好感受;在享受溫情式服務(wù)的同時(shí),領(lǐng)會(huì)人間感情的美好;在選擇住宿時(shí),不會(huì)因價(jià)格而尷尬,多種檔次的旅游住宿設(shè)施充分滿足了不同游客的需要。碧峰峽不斷開發(fā)景點(diǎn)內(nèi)涵,尋求能給游客帶來歡樂的旅游方式和管理手段,使游客在愉悅的旅游體驗(yàn)中樂而忘返。
一、女媧生態(tài)歡樂劇場。傳說中,碧峰峽是女媧補(bǔ)天殫精竭慮后的身軀化成的。碧峰峽在開發(fā)時(shí)深刻挖掘了女媧文化。生態(tài)劇場以自然環(huán)境為背景,以人、動(dòng)物參與表演為藝術(shù)表現(xiàn)形式,通過舞臺藝術(shù)的展示,讓游客感受到原始、古典的藝術(shù)之美。同時(shí)也深化了旅游者對女媧文化的理解,對人類起源的了解,豐富了碧峰峽的文化內(nèi)涵。
二、摩梭園。居住在瀘沽湖畔的摩梭族是我國唯一的一個(gè)至今仍處于母系社會(huì)的民族,其傳統(tǒng)的走婚形式更是其極具特色的民族風(fēng)俗。而生長于雅安的肖淑明是作為和親使者嫁到瀘沽湖的,這位70多歲的摩梭女王,在碧峰峽景區(qū)的邀請下重返家園。摩梭園就是在肖淑明的指導(dǎo)下建設(shè)的,它反映了摩梭文化的風(fēng)俗習(xí)慣,建筑特色,民族服飾及獨(dú)特的走婚習(xí)俗,是碧峰峽對女媧文化開發(fā)的一個(gè)補(bǔ)充。
三、夜間動(dòng)物園。這是我國西部第一家夜間動(dòng)物園。能夠讓游客們在夜晚觀賞動(dòng)物的夜間動(dòng)物園在全世界只有三家,分別分布在新加坡、廣東和碧峰峽! 園內(nèi)動(dòng)物品種除獅、虎、狼等猛獸外,還有果子貍、海貍鼠等喜歡夜間活動(dòng)的動(dòng)物。她能讓游客體驗(yàn)到猛獸的夜間出行,探尋到猛獸的夜晚的生活?yuàn)W妙,真正領(lǐng)略到猛獸的原始野性,感受動(dòng)物王國的恐怖和神秘!在這里,這里,你可以聽到猛獸粗重的鼻息聲,和猛獸的撕咬搏斗聲,樂趣無窮。夜游碧峰峽夜間動(dòng)物園伴您度過了一段驚險(xiǎn)、奇妙的美好時(shí)光。
四、節(jié)慶活動(dòng)-------碧峰峽歡樂節(jié)。2002年8月10日至25日,第一屆碧峰峽歡樂節(jié)開節(jié)。歡樂節(jié)以歡樂為主題,以一系列娛樂活動(dòng)和表演活動(dòng)為歡樂的載體,讓旅游者在盡情的狂歡中釋放生活中的不愉快,體味節(jié)慶活動(dòng)帶給人的愉悅和舒暢,也以此進(jìn)一步展現(xiàn)碧峰峽生態(tài)樂園的歡樂內(nèi)涵。節(jié)慶期間,碧峰峽推出了假面狂歡晚會(huì)、西紅柿大戰(zhàn)、雅雨大戰(zhàn)、牛王爭霸賽、奇人絕技表演、挑戰(zhàn)人生極限等眾多活動(dòng)和表演項(xiàng)目,同時(shí)也推出了碧峰峽女媧藝術(shù)團(tuán)歌舞表演、摩梭歌舞表演等節(jié)目,展示了碧峰峽的文化底蘊(yùn)。歡樂節(jié)還專門為孩子們準(zhǔn)備了木偶劇表演、書畫比賽、與生態(tài)動(dòng)物園小動(dòng)物的近距離接觸等活動(dòng),讓孩子們也自得其樂。此外,湖南衛(wèi)視的玫瑰之約也于歡樂節(jié)當(dāng)天把拍攝的場地挪到了碧峰峽,在山清水秀的景區(qū)內(nèi),把玫瑰愛情和碧峰峽的美好祝福融入到歡樂的海洋。歡樂節(jié)的舉辦是碧峰峽景區(qū)對 “家庭共享,共創(chuàng)歡樂”主題的詮釋,同時(shí)也加深了游客對景區(qū)歡樂主題的理解。
碧峰峽的成功,除利用“天下第一餓”炒作出來的知名度外,更為重要的原因是根據(jù)旅游發(fā)展潮流順時(shí)、順勢開創(chuàng)的涉及旅游各要素的“新碧峰峽模式”!
紹兵:職業(yè)策劃人,現(xiàn)任北京華漢旅規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院執(zhí)行院長、北京天下智揚(yáng)營銷策劃研究院首席策劃師。擁有深厚的營銷理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),十年來一直致力于旅游、快消、醫(yī)藥、地產(chǎn)等行業(yè)的營銷策劃工作。曾主持內(nèi)蒙古烏拉蓋湖品牌包裝策劃、江西潤心野茶油年度公關(guān)策劃;曾參與淄博聊齋城的營銷策劃,現(xiàn)兼任山西普救寺營銷策劃總顧問、金寨縣旅游發(fā)展顧問。在《中國旅游報(bào)》、《銷售與市場》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《糖煙酒周刊》等數(shù)家媒體發(fā)表專業(yè)文章。MSN 和E-mail: flyboydai@hotmail.com。