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各項戰(zhàn)略計劃的實施
根據(jù)該公司制定的新戰(zhàn)略,我們立刻將一系列戰(zhàn)略進行了計劃安排,形成了各個部門一體化的年度戰(zhàn)略計劃。具體如下:
1、提高經(jīng)銷商和加盟商信心方案:針對調研中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)銷商和加盟商普遍反映對經(jīng)營該企業(yè)品牌專賣店信心不足,其主要的原因是銷售額不大,利潤很有限。根據(jù)這一情況,我們立刻設計了“單店贏利能力提升”策劃執(zhí)行方案,我們從“增加新產(chǎn)品”、“提升管理效率”“提高服務技能”、“增強對外傳播”、“實行店外送貨”等各個方面進行系統(tǒng)的整改,我們的目標是想通過這個方案,幫助經(jīng)銷商和加盟商實現(xiàn)
單店贏利翻一番的目標。經(jīng)過三個月緊張有序的方案執(zhí)行,市場效果立刻體現(xiàn),幾乎所有的單店贏利水平都翻了一番,有30%的專賣店,竟然業(yè)績高達原有水平的三番,一時企業(yè)上下,乃至經(jīng)銷商和家盟商都歡欣鼓舞,從而對我們的整體策劃項目就更有信心,也就更加配合。 2、培養(yǎng)和引進人才,建立營銷組織方案:根據(jù)新的戰(zhàn)略部署,企業(yè)急需要以下人才:具有實戰(zhàn)能力的營銷總監(jiān)和人力資源管理總監(jiān)以及門店管理經(jīng)理。為了盡快解決企業(yè)的人才缺口,并順利實施系列戰(zhàn)略計劃,我們又自找麻煩,由本公司項目總監(jiān)兼任企業(yè)的營銷總監(jiān),一名高級咨詢師兼任人力資源總監(jiān),與此同時,我們通過雙方的信息渠道,挖掘物色了三個對食品生產(chǎn)和管理以及新產(chǎn)品研發(fā)上有一定專業(yè)能力的人選,最終經(jīng)過周密評估,外聘了一位生產(chǎn)技術人員,加入生產(chǎn)管理中心。而我們兼任的兩個職位,將負責在3個月內通過培養(yǎng)和引進,解決接班人問題。
通過這一模塊的咨詢導入,我們明顯發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理和個人的工作效率提高了,而且員工的凝聚力也有了很大的提高,管理班子的積極性也更高。
3、清晰品牌定位,明亮門店招牌
新戰(zhàn)略第三個計劃就是要改變原來品牌定位模糊的狀態(tài),我們通過調研數(shù)據(jù)分析以及當前行業(yè)的競爭態(tài)勢,設計了符合企業(yè)發(fā)展與區(qū)隔與競爭對手的差異化定位,把公司的連鎖品牌定位于富有歷史文化的“祖?zhèn)髅刂啤,然后我們著手通過設計元素和傳播策略,來強化這個定位,同時從產(chǎn)品的設計上也圍繞著這一定位而展開。根據(jù)新定位,我們的門店形象招牌也全面撤換新的,費用由企業(yè)與加盟商共同承擔,當經(jīng)銷商加盟商看到企業(yè)動真格的,開始對企業(yè)刮目相看,渠道的力量也開始發(fā)揮出來。
4、設計招商策略,實施擴張計劃
根據(jù)公司戰(zhàn)略將新增開70家門店,實現(xiàn)銷售額突破6000萬元的營銷目標,我們針對性地制定了三套招商策劃方案:一是在各地市區(qū)域召開“個人投資項目咨詢培訓會”,目標人群鎖定具有6萬到10萬儲備款的潛在客戶,利用營銷培訓與項目贏利前景雙重分析手法,快速讓這些人加盟公司;二是通過受過專業(yè)培訓的招商人員深入市場,到商圈地尋找符合開店的現(xiàn)成店面,無論其做什么生意,以設計好的語言,勸說其改換生意,加盟本公司;第三是通過與當?shù)卣脑倬蜆I(yè)機構合作,雙方共同召集區(qū)域內的下崗人員,進行再就業(yè)培訓和指導,通過企業(yè)免費提供貨源和培訓的方法,吸引那些做生意無門,欲望卻很強烈的下崗人員加盟。
三套方案不是取舍,而是相互并用,形成互補。
5、擴大品牌影響,提升產(chǎn)品銷量
公司后備的創(chuàng)意策劃人員,緊密配合前方項目組,針對企業(yè)品牌知名度低,大部分區(qū)域的門店銷量低于競爭對手的情況,專門設計了系統(tǒng)的整合傳播方案,從產(chǎn)品概念的包裝,到傳播手法的創(chuàng)新以及終端銷售說辭的規(guī)范,進行了全方位的策略調整,我們相信,在這個營銷水平非常傳統(tǒng)的行業(yè)里,我們的破局傳播策略,必將帶給整個行業(yè)以震撼,也會給服務的企業(yè)品牌帶來實質性的業(yè)績。
目前,系統(tǒng)的門店管理體系正在緊張地導入,而我們的戰(zhàn)略計劃也在有條不紊地實施中,更重要的是,企業(yè)對我們策劃公司的看法完全變了,他們認為這才是他們想要的策劃公司以及合作方法。,因為他們覺得自己的企業(yè)太稚嫩了,需要的不僅僅是好的戰(zhàn)術,更需要策劃公司全方位地扶持與幫助。
為這個項目,我們比原來合同規(guī)定的項目內容多出很多工作,為了彌補這個付出,我們雙方簽署了銷售業(yè)績提成獎勵協(xié)議,合同規(guī)定,如果在戰(zhàn)略年順利完成目標,企業(yè)一次性獎勵5%的提成。而如果這一提成目標達成,那么我們的額外付出也就有了實質上的回報。可留給我的疑問是,我們僅僅是在做營銷策劃嗎?
后記:
這個2007年開始實施的項目進展非常順利,企業(yè)的滿意度也非常高,合作的配合度也令人滿意,而為了這個項目的成功,我也簽下了賣身契,每個月保證不低于一周的時間,深入企業(yè)內部工作,以配合項目組和企業(yè)管理層,更順利地推進公司戰(zhàn)略計劃。
這個項目涉及到了企業(yè)戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略導入,如果從麥肯從錫等大型跨國咨詢公司的專業(yè)角度來說,是不嚴謹?shù),因為我們畢竟缺乏翔實的行業(yè)數(shù)據(jù)和對行業(yè)未來發(fā)展的預測能力,但相對于企業(yè)片面地想要我們提供純粹的營銷戰(zhàn)術,到我們主動為企業(yè)著想,從戰(zhàn)略角度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營運作,制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,并配合企業(yè)制定可操作的系統(tǒng)戰(zhàn)略計劃,一直到帶領企業(yè)有步驟地實施這個計劃,我們覺得我們有責任也有這個義務幫助企業(yè),尤其是這樣一家僅2000萬營業(yè)額的小企業(yè),同時也覺得這是一家有責任感的策劃公司所應該做的,哪怕我們?yōu)榇藢⒏冻龈嗟娜肆蜁r間。