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代言人之惑:縮了水的品牌代言(2)
作者:成功營銷 時間:2008-8-13 字體:[大] [中] [小]
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Case3: 可口可樂&姚明
“可樂并不能讓我跳得更高,但我就是喜歡它!边@是姚明為可口可樂代言時的一句廣告語。然而今年2月26日,這位身高2.3米的超級籃球明星宣布,自己的左腳應力性骨折,將缺席NBA火箭隊本賽季的剩余賽事。這樣一來,他不但不能跳得更高,而且暫時不能跳了。
在姚明受傷之后,可口可樂立即發(fā)表聲明,表明姚明繼續(xù)代言該品牌?煽诳蓸否v香港公關主管肯特?凱爾赫格說:“我們都希望他早日康復。姚明能繼續(xù)擔任公司和品牌的形象大使,我們感到自豪而榮幸,因為他在球場內外的成就不斷鼓舞著全中國的球迷和消費者!
但是作為國寶級的人物,姚明的受傷引起了全國的關注?煽诳蓸返膹V告語與現(xiàn)實形成了鮮明對比,很多人開始討論起姚明、可口可樂、骨裂三者之間的微妙關系!度(lián)生活周刊》發(fā)表文章《姚明骨裂和可口可樂》,認真而又風趣地探討骨質疏松與可樂之間的關系,最后得出結論:“如果姚明下場后拿起一罐可口可樂,他的體能教練肯定會沖上去一把搶過來扔掉。”黃健翔也在自己的博客上調侃可口可樂與姚明受傷。更有廣大網友發(fā)出呼喚:“姚明,求你別喝可口可樂了。”
隨著時間的推移,可口可樂、姚明、骨裂的討論漸漸沉默了許多,可口可樂仍由姚明代言。但是很多人發(fā)出這樣的疑問:姚明代言可口可樂,他真的會去喝嗎?
點評: 著名品牌戰(zhàn)略專家、李光斗品牌營銷機構創(chuàng)始人 李光斗
可口可樂與健康之間總有一道無法逾越的障礙,凡事總怕碰巧,姚明的受傷總會讓消費者有意無意地多一些聯(lián)想,也引發(fā)了消費者對代言人與產品之間關系的討論。代言人不僅要對所代言的品牌負責,而且要對所代言的產品負責,只關注代言人的影響力而忽視其與產品之間的關聯(lián),勢必會讓消費者對品牌產生質疑,對品牌,對代言人,都需慎重思考其中可能產生的聯(lián)想。
Case4:Dior&莎朗·斯通
5月24日,美國影星莎朗·斯通在法國戛納電影節(jié)出席公開活動時,以一副傲慢不屑的神情聲稱中國四川發(fā)生地震是一種“報應”,并將達賴喇嘛、奧運會與地震聯(lián)系在一起。莎朗·斯通此言論一出,全球嘩然。這種無稽的、藐視生命的言論,令全世界人民憤怒,深深地傷害了中國人民的感情。
莎朗·斯通的“報應”論不僅給她的個人聲譽帶來了前所未有的重創(chuàng),同時,也波及到了她所代言的Dior品牌。Dior中國在事件發(fā)生的第一時間里發(fā)表聲明說:“我們絕對不贊同她的草率言論,我們對此深感抱歉……我們絕不支持任何傷害中國人感情的言論!5月29日,在事件發(fā)生不到一周的時間內,迪奧中國宣布撤銷并停止任何與莎朗·斯通有關的形象廣告、市場宣傳以及商業(yè)活動。
莎朗·斯通在事后分別于5月28日和6月4日,兩次為她的言論表示道歉,卻依然難以彌補她的言論為個人以及其所代言的品牌所造成的傷害。在時隔一個月之后,意大利珠寶品牌Damiani在比佛利山記者會上宣布,將由莎朗·斯通出任新年度的代言人。據(jù)稱,該品牌請莎朗·斯通出任代言,并非在“報應論”事件發(fā)生后“頂風作案”,而是因為宣傳照都已拍好,并只能低調處理亞洲地區(qū)的營銷。但就目前的情形來看,Damiani在中國的營銷策略完全失敗,莎朗·斯通——這一真人版的“全民公敵”,已經讓大家記住了這一珠寶品牌。
點評: 遠卓品牌策劃總監(jiān) 謝付亮
企業(yè)請代言人還是有一定危險的,一個好的代言人能有效詮釋企業(yè)的品牌內涵,起到宣傳企業(yè)和產品、品牌的作用。但是,明星也不是隨隨便便就能請的,請明星也要“因地制宜”。在選擇代言人時應該注意,明星要有與品牌相稱的知名度,如全國性品牌選擇的代言明星一般是在全國有影響力的明星。其次,明星的個人特質要與品牌特質相稱。再次,明星不能有代言過與品牌有沖突的其他產品,如企業(yè)不應選擇一個代言過其競爭對手產品的明星代言,食品品牌不應選擇一個代言過衛(wèi)生品品牌的明星代言。此外,明星形象要正面報道,一個人氣大部分來自緋聞和負面報道的明星,企業(yè)應該敬而遠之。
總之,企業(yè)請明星代言時,一定要權衡再三。明星代言是好策略,但稍有不慎,便會滿盤皆輸。明星代言不是品牌塑造的唯一方式。
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