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三、A品牌營(yíng)銷(xiāo)策略:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品組合策略:
確定產(chǎn)品組合前分析:
1.由于行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)五金品牌是以專(zhuān)賣(mài)店作為終端售賣(mài)形式,而作為開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的必要條件是:品類(lèi)齊全的產(chǎn)品、互相配套帶動(dòng)的產(chǎn)品組合、能基本實(shí)現(xiàn)顧客的一站式購(gòu)物需求。當(dāng)前傳統(tǒng)五金品牌企業(yè)大多是以鎖具為核心產(chǎn)品,以此開(kāi)發(fā)整體室內(nèi)裝飾五金,比如顧客購(gòu)買(mǎi)門(mén)后,必須購(gòu)買(mǎi)某品牌的鎖,如果能選定某品牌鎖具后,則要考慮門(mén)安裝所需要的其他五金件:合頁(yè)、門(mén)吸、貓眼、插銷(xiāo)等附屬產(chǎn)品;同樣,如果一顧客選購(gòu)了門(mén),顧客可能是買(mǎi)了新房,或者重新裝修,那作為銷(xiāo)售商
是否要判斷顧客可能還有其他需求,比如添置或更換家具,那購(gòu)買(mǎi)家具是否需要家具五金配件,是否還有其他裝修項(xiàng)目,相關(guān)項(xiàng)目是否還需要相關(guān)五金產(chǎn)品。顧客對(duì)于五金產(chǎn)品的需求往往不是單一的,而是配套的,所以只要銷(xiāo)售商能用核心產(chǎn)品打動(dòng)顧客,等顧客認(rèn)可了您的核心產(chǎn)品,那么相關(guān)配套附屬五金產(chǎn)品也自然能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。正是顧客這一消費(fèi)特性,決定了銷(xiāo)售商專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品必須擁有品類(lèi)齊全、互相補(bǔ)充的五金產(chǎn)品組合,才能充分利用專(zhuān)賣(mài)店這一終端售點(diǎn),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店效益最大化。 2.當(dāng)前五金品牌終端店經(jīng)營(yíng)情況:
。1)比如象匯泰龍、頂固、雅潔、名門(mén)等品牌都是以專(zhuān)賣(mài)店形式經(jīng)營(yíng),而且在專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售比例中大都占據(jù)80%以上比例,而且這些品牌產(chǎn)品組合非常完善。
(2)很多五金品牌由于只有單一的核心品種,而其他品類(lèi)產(chǎn)品線相對(duì)薄弱,作為經(jīng)銷(xiāo)商在選擇這個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)候通常只經(jīng)營(yíng)其核心品類(lèi)產(chǎn)品,而將其他配套品類(lèi)產(chǎn)品選擇其他有優(yōu)勢(shì)的品牌,總之實(shí)現(xiàn)多品牌經(jīng)營(yíng)策略,確保在各品類(lèi)產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
3.產(chǎn)品組合單一的品牌,其無(wú)法真正組建專(zhuān)賣(mài)店,大多品牌產(chǎn)品在經(jīng)銷(xiāo)商店鋪里只能占據(jù)一面墻做陳列,這對(duì)于品牌形象提升非常有限,而當(dāng)前行業(yè)內(nèi)第一梯隊(duì)品牌產(chǎn)品組合都相對(duì)完善,品類(lèi)豐富,可真正打造專(zhuān)賣(mài)店終端系統(tǒng)。
4.正是基于以上終端消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特征以及經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品組合選擇特征,決定了A品牌也必須走多品類(lèi)互補(bǔ)路線,以最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化需求,同時(shí)也吻合經(jīng)銷(xiāo)商店鋪經(jīng)營(yíng)效益最大化原則。
5.A品牌產(chǎn)品組合:以鎖具、拉手為核心產(chǎn)品,與相關(guān)五金配件生產(chǎn)制造商加大開(kāi)發(fā)其他家裝、工裝、家具、工程配套五金配件力度。打造主輔分明的產(chǎn)品組合。
。ǘ﹥r(jià)格策略:中高端品質(zhì)、中端價(jià)位。
價(jià)格策略中,全國(guó)實(shí)行統(tǒng)一的三級(jí)價(jià)格:一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)價(jià)、二級(jí)分銷(xiāo)價(jià)、終端零售價(jià)。價(jià)格策略主要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及渠道策略而設(shè)定。
一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)價(jià)主要針對(duì)全國(guó)各地的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,不因區(qū)域差異而導(dǎo)致渠道源頭就出現(xiàn)價(jià)格混亂,從而導(dǎo)致整個(gè)渠道體系混亂。
二級(jí)分銷(xiāo)價(jià)格,主要針對(duì)二級(jí)分銷(xiāo)商,公司總部統(tǒng)一制定全國(guó)各二級(jí)分銷(xiāo)商二級(jí)分銷(xiāo)價(jià)格,保證分銷(xiāo)體系的價(jià)格穩(wěn)定。
終端零售價(jià),主要針對(duì)各終端售點(diǎn),制定統(tǒng)一穩(wěn)定終端零售價(jià)。以確保終端消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)樵诓煌赇佡I(mǎi)的同一種產(chǎn)品出現(xiàn)明顯價(jià)格差異。
通過(guò)建立統(tǒng)一而穩(wěn)定的價(jià)格體系,以確保A品牌整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系的穩(wěn)定,減少內(nèi)耗,發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的最大效能。
。ㄈ┣啦呗裕簜鹘y(tǒng)渠道為主、工程渠道、隱性渠道為輔
1、渠道規(guī)劃:堅(jiān)持渠道下沉策略,打破行業(yè)內(nèi)單一區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)制,堅(jiān)持傳統(tǒng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)+組建終端相結(jié)合的模式。在全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū):比如江蘇、浙江、上海、廣東、山東、北京、天津、重慶以及各省城,實(shí)行渠道下沉、組建終端策略,即:取消傳統(tǒng)直轄市總經(jīng)銷(xiāo)、省城總經(jīng)銷(xiāo)、地市總經(jīng)銷(xiāo),乃至于縣城總經(jīng)銷(xiāo),根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H經(jīng)濟(jì)情況和建材五金容量,在以上單位區(qū)域不承諾獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)機(jī)制,嚴(yán)格根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)設(shè)置各經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)區(qū)域,根據(jù)終端組建要求,根據(jù)傳統(tǒng)建材市場(chǎng)和各建材超市所在地設(shè)置經(jīng)銷(xiāo)商,以確保A品牌能在短期內(nèi)占領(lǐng)終端。在欠發(fā)達(dá)地區(qū),可考慮傳統(tǒng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)制,即:地市為一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,所有地區(qū)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為二級(jí)商,由一級(jí)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)、維護(hù),公司統(tǒng)一備檔進(jìn)行管理;經(jīng)濟(jì)良好、有較大的市場(chǎng)容量的縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)也可納入一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。
2、渠道長(zhǎng)度:盡量只設(shè)置兩級(jí),省城、地市、縣城、經(jīng)濟(jì)良好鄉(xiāng)鎮(zhèn)為一級(jí),一級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的二級(jí)進(jìn)行管理維護(hù),有拓展實(shí)力的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商也可提升為一級(jí),享受一級(jí)的正常支持政策。
3、渠道寬度:取消“省總經(jīng)銷(xiāo)”“地市區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)”,不承諾獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)機(jī)制。一個(gè)區(qū)域可允許有多家經(jīng)銷(xiāo),主要根據(jù)該區(qū)域市場(chǎng)容量以及經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力來(lái)決定。是否獨(dú)家,主要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)和市場(chǎng)容量來(lái)決定。公司不以經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量來(lái)判斷一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)效果。
4、渠道組合策略:在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期,工程渠道、隱性渠道隸屬于傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)渠道,最大限度激發(fā)各經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,建立具備實(shí)操性強(qiáng)的工程、隱性渠道開(kāi)發(fā)指標(biāo),指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拓展;在A品牌進(jìn)入市場(chǎng)成長(zhǎng)期后,取得一定市場(chǎng)規(guī)模和基礎(chǔ)后,可將工程渠道、隱性渠道從傳統(tǒng)渠道剝離出來(lái),公司可組建專(zhuān)業(yè)的工程直銷(xiāo)、隱性渠道拓展部門(mén)。
5.傳統(tǒng)渠道開(kāi)發(fā)策略:
(1)大部分區(qū)域,仍然采用傳統(tǒng)渠道的開(kāi)發(fā)方式:依靠人員拜訪和洽談的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā),傳統(tǒng)渠道商的選擇主要是從建材代理商中挑選,嚴(yán)格按照《渠道商選擇標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
。2)深度分銷(xiāo):在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域,在與經(jīng)銷(xiāo)商合作過(guò)程中,把握經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的三個(gè)重心:一是經(jīng)銷(xiāo)商店內(nèi)銷(xiāo)售,二是經(jīng)銷(xiāo)商所轄分銷(xiāo)商銷(xiāo)售總量,三是經(jīng)銷(xiāo)商的工程銷(xiāo)售。在給經(jīng)銷(xiāo)商做經(jīng)營(yíng)思路的灌輸時(shí)候,其年銷(xiāo)售總量是由以上三部分構(gòu)成,而店內(nèi)銷(xiāo)售上升到一定程度,相對(duì)會(huì)穩(wěn)定下來(lái),而分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及工程上升空間將是相對(duì)無(wú)限大。在確保店內(nèi)自營(yíng)的前提下,在尚未形成有利的工程突破之前,大力拓展二級(jí)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行區(qū)域的深度細(xì)分,力求精耕細(xì)作。
6.工程渠道拓展策略:
(1)工程市場(chǎng)細(xì)分:
、俜慨a(chǎn)項(xiàng)目:各房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的商業(yè)樓盤(pán)。
、谧≌ 各單位開(kāi)發(fā)的住宅樓盤(pán)。
、凼姓こ蹋核到y(tǒng)、電力系統(tǒng)、鐵道、道路、城市建設(shè)與投資項(xiàng)目。
、芄I(yè)園區(qū)廠房:各生產(chǎn)制造企業(yè)自己建造的生產(chǎn)辦公用廠房。
⑤公共建筑:政府各部署機(jī)關(guān)單位建設(shè)項(xiàng)目(銀行、郵電、電力、通訊、煙草等)。
、藿逃到y(tǒng)工程:教委、各大中專(zhuān)院校、中小學(xué)的工程建設(shè)項(xiàng)目。
、哚t(yī)療系統(tǒng):各醫(yī)院主管單位以及各醫(yī)院的建設(shè)項(xiàng)目。
、嘀行⌒凸こ炭蛻(hù):
專(zhuān)業(yè)的服裝店、手表店或精品店等
小型商鋪、餐飲店、咖啡廳
小規(guī)模辦公場(chǎng)所
、峋W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售:
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高的個(gè)人消費(fèi)(主要為自購(gòu)自用)
小型裝修公司代客戶(hù)采購(gòu)
小規(guī)模的高檔裝修(要求高的精品店、西餐廳等)
、飧鞔笮褪┕すこ坦荆褐薪ㄏ到y(tǒng)、中鐵系統(tǒng)、中核系統(tǒng)、中國(guó)水電系統(tǒng)、各地的市政工程公司、各省建筑公司、地市級(jí)建筑公司。
。2)工程突破順序:將科、教、衛(wèi)系統(tǒng)、以及各行政機(jī)關(guān)辦公樓、宿舍樓作為首選,其次是公共建筑,再次是住宅項(xiàng)目,最后才是房產(chǎn)項(xiàng)目。
如此排序,主要考慮到工程項(xiàng)目的特性,比如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高、供貨期長(zhǎng)、配送時(shí)間要起短、貨款回收相對(duì)難、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等。但市場(chǎng)也可根據(jù)自己在獨(dú)有的公共關(guān)系優(yōu)勢(shì),在某些有優(yōu)勢(shì)或者有關(guān)系的工程行業(yè)進(jìn)行拓展。
7.隱性渠道拓展策略:
(1)隱性渠道主要包括:
、偌已b公司
②工裝公司
、劢ㄔO(shè)工程主管部門(mén):建設(shè)廳(委)、水利廳(局)、電力廳(局)、信息產(chǎn)業(yè)廳(局)鐵道部屬各局等
、芗夹g(shù)權(quán)威部門(mén):各地的建筑設(shè)計(jì)院、市政設(shè)計(jì)院、規(guī)劃院、冶金設(shè)計(jì)院、電力設(shè)計(jì)院、各私人建筑設(shè)計(jì)室
(3)隱形渠道拓展方法:
針對(duì)家裝、工裝、房產(chǎn)領(lǐng)域,有影響力的家裝公司、工裝公司、建筑設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、招投標(biāo)代理公司,進(jìn)行拓展公關(guān)。
全國(guó)知名裝飾公司: 業(yè)之峰裝飾公司 、北京龍發(fā)裝飾公司、 東易日盛裝飾公司、中國(guó)裝飾有限公司、北京輕舟裝飾公司、 深圳市建筑裝飾(集團(tuán))有限公司、 星藝裝飾公司、亞光亞裝飾公司、鴻揚(yáng)家裝公司、成都新空間家裝公司、成都川豪等各省地方知名裝飾公司。
。4)主要合作方式:
1、可根據(jù)其介紹或者推薦的在建和未建的工程項(xiàng)目中A五金產(chǎn)品的使用數(shù)量*(3-5%),作為給其成功推薦后的傭金。
2、與具有展廳的裝飾設(shè)計(jì)公司廣泛展開(kāi)合作。將我公司產(chǎn)品陳列于其展廳,從而拉動(dòng)終端銷(xiāo)售。
。ㄋ模⿵V告促銷(xiāo)策略:主要還是依賴(lài)于各專(zhuān)賣(mài)店的統(tǒng)一形象展示A品牌內(nèi)涵,提升A品牌形象。
1.很好利用2009年7月份第十一屆國(guó)際建筑裝飾(廣州)博覽會(huì)進(jìn)行全國(guó)招商。制定詳細(xì)、獨(dú)特的招商策劃方案。包括與各媒體合作方案。
2.建設(shè)體現(xiàn)品牌文化和內(nèi)涵的企業(yè)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站提升品牌形象。
3.設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)全國(guó)各地建材裝修論壇或者相關(guān)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)論壇推廣,制定明確的建材裝修論壇推廣計(jì)劃、設(shè)置針對(duì)性的論點(diǎn),以求打通全國(guó)各地的建材裝修論壇,以尋求A品牌網(wǎng)絡(luò)知名度,從而迅速提升A品牌形象。
說(shuō)明:由于五金建材行業(yè)特性和品牌運(yùn)做初期,本方案未考慮投資巨大的主流媒體廣告,但可根據(jù)品牌運(yùn)做和市場(chǎng)拓展情況,適度加以調(diào)整廣告策略。
說(shuō)明:本方案的一切出發(fā)點(diǎn):建立在A品牌現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)資源的前提下,但對(duì)于A品牌公司具體品牌定位、市場(chǎng)資源并不深入了解,很多只是基于個(gè)人過(guò)往市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),所以可能在具體思路上與A品牌公司有所出入。
作者華小軍,職業(yè)經(jīng)理人,相繼供職于中鐵建集團(tuán)、廣東聯(lián)塑集團(tuán)等多家建材企業(yè),歷任銷(xiāo)售工程師、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總等職,擅長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、渠道規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)打造、可為廣大中小企業(yè)主提供營(yíng)銷(xiāo)診斷。聯(lián)系方式:hxj_huaxiaojun@163.com