中國搜索服務(wù)的特色
從中國搜索服務(wù)的發(fā)展來看,除了體現(xiàn)出與全球范圍一致的特點,還逐步走出了有中國特色的發(fā)展道路。根據(jù)艾瑞咨詢iUserTracker的最新數(shù)據(jù),并結(jié)合中國細分搜索產(chǎn)品發(fā)展的軌跡進行總結(jié)發(fā)現(xiàn),中國的搜索引擎運營商正根據(jù)用戶搜索內(nèi)容的轉(zhuǎn)變不斷優(yōu)化產(chǎn)品線,力圖使搜索服務(wù)一站式滿足用戶多方面的信息需求和內(nèi)容需求。基于用戶需求的驅(qū)動,搜索服務(wù)正由單一的文字信息提供服務(wù)向整合內(nèi)容提供服務(wù)轉(zhuǎn)型。
以百度產(chǎn)品開發(fā)軌跡為例,其產(chǎn)品線布局的理念在于開發(fā)不同細分垂直搜索頻道來滿足用戶的需
求,通過捕捉搜索引擎對各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的流量導向作用來開發(fā)新產(chǎn)品,爭取在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上滿足用戶的多元信息需求。 同樣根據(jù)iUserTracker的數(shù)據(jù)顯示,截止到2008年4月,百度對生活服務(wù)(親子教育和生活消費為多)的訪問次數(shù)貢獻率達20.1%,對教育服務(wù)(大學網(wǎng)站和培訓機構(gòu))的貢獻率達16.9%,對IT數(shù)碼(軟件下載為多)的貢獻率達12.3%,對社區(qū)交友(社區(qū)及博客)的貢獻率達9.6%,此外對新聞資訊、旅游服務(wù)、娛樂資訊和游戲資訊的貢獻率也處于較高水平。而進入到2008年后,百度對電子商務(wù)和金融服務(wù)的貢獻率同樣有所提升。
加之其他搜索引擎沿著同樣的方向改進,當前的搜索服務(wù)正在不斷擴充服務(wù)領(lǐng)域,從細分搜索服務(wù)的發(fā)展看,從脫離民眾日常生活的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),向著貼近民眾日常生活的內(nèi)容發(fā)展。特別是垂直搜索服務(wù)開始關(guān)注于工作搜索、旅行搜索、生活搜索、比價購物等,并推出了理財服務(wù)等與民生相關(guān)度頗高的服務(wù),日益體現(xiàn)出搜索服務(wù)民生化的價值。
同時,中國的搜索服務(wù)正在完成由單一文字提供服務(wù)向整合內(nèi)容提供服務(wù)轉(zhuǎn)變。從服務(wù)功能看,搜索引擎已經(jīng)從單一的文字信息提供,逐步具有了下載功能;并向傳統(tǒng)門戶靠攏,具備了新聞傳播功能;在此基礎(chǔ)上,又與社區(qū)緊密結(jié)合,讓用戶原創(chuàng)內(nèi)容能分享;同時,搜索引擎跟蹤用戶輸入關(guān)鍵詞的行為與偏好并以此為企業(yè)用戶服務(wù);未來,搜索引擎將完善自身作為交易平臺的價值,為商業(yè)交易提供了可能。
從搜索內(nèi)容看,當前搜索引擎所能搜索的數(shù)字內(nèi)容,早已不僅是文字、圖片和音樂,視頻搜索正被用戶廣泛認可,訪問次數(shù)迅猛提升;依托超鏈接分析,對人際關(guān)系的搜索表明搜索引擎實現(xiàn)了初步智能化;而對消費品的搜索,極大地擴展了電子商務(wù)的交易可能。
綜上,搜索引擎正秉承以上兩個維度迅速擴張,并融入了門戶和社區(qū)元素,營銷價值也因此得到提升,從以前單一的文字鏈競價廣告,逐步具備了圖文廣告展示價值、視頻廣告播出價值、口碑營銷傳播價值以及電子商務(wù)的交易價值!
一切都可被搜索
第一,未來搜索對象的變遷將導致信息集合泛化,F(xiàn)在的檢索對象已經(jīng)從文字擴展到圖片、視頻、知識、人際網(wǎng)絡(luò),但都是通過語言來表述事物特征的。將來會有更多不能用語言表述特征的意識和精神能夠數(shù)字化,因此同樣能夠成為檢索內(nèi)容。因此,搜索引擎未來發(fā)展的一個重要趨勢就是,凡是能夠數(shù)字化表示的物質(zhì)與精神,都將成為搜索引擎的檢索對象,一切皆可被搜索。
對廣告主而言,“一切皆可被搜索”意味著廣告創(chuàng)意的實現(xiàn)有了無數(shù)的可能,也同時將不再局限于當前的文案、圖片和視頻,未來將會有更新穎的廣告形式出現(xiàn),更深入人心的呈現(xiàn)廣告訴求,而這些新的廣告訴求,都能通過搜索引擎對用戶產(chǎn)生第一影響。
第二,未來用戶個性需求的表述將實現(xiàn)數(shù)字特征輸出。檢索內(nèi)容的豐富導致用戶在表達個性化需求時,不再局限于文字,而發(fā)展到視覺、聽覺、行動甚至是思維直接輸出,與此相配套的是搜索引擎用戶個性需求的表述將更為數(shù)字化和自動化。用戶需求輸出方式的改觀將對廣告主產(chǎn)生更為有利的影響,當前用戶無法用語言描述清晰的個性需求(例如對顏色,對氣味、對質(zhì)感),將在未來變得可以清晰地描述,使得廣告主在推廣自身產(chǎn)品時的針對性更強,能夠提供恰好滿足用戶所需的產(chǎn)品,從而完成銷量的促進。
在“Search Anything”的未來,搜索營銷將產(chǎn)生更強大的影響力,搜索營銷相比其他媒體的營銷,更代表未來的營銷方向。