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筆者所在公司為了全力打造以特色產(chǎn)品為核心的特色營銷戰(zhàn)略,在年初經(jīng)過多方談判,終于引進了一個治療牛皮癬的國家級新藥,而且還是獨家劑型的外用蠟棒劑型新品種—“地蒽酚蠟棒”。公司此舉目的很明確,就是通過有效完善公司的特色產(chǎn)品線,構(gòu)造公司治療牛皮癬的內(nèi)服和外用的產(chǎn)品體系,形成較為合理的皮膚科產(chǎn)品的市場價格體系。
作為一個大膽而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品引進計劃,“地蒽酚蠟棒”在引進前就經(jīng)過了全面的論證,并且也對該品種進行較為清楚的定位:這是一個極具市場競爭力的產(chǎn)品,作為長線操作品種,經(jīng)過1-2年的市場推廣將大大提升公司產(chǎn)品和品牌的市場競爭力。這主要是由于產(chǎn)品本身的特
性決定: •國家級新藥,行政保護5年;
•非激素類產(chǎn)品,患者使用更安全;
•獨家蠟棒劑型,患者攜帶使用方便;
•特有新組合物配方,治療效果更好!
可是,當(dāng)以筆者為主開始對該產(chǎn)品進行大規(guī)模的市場推廣5個月之后,疑惑和問題卻出現(xiàn)了:
1、 懷疑產(chǎn)品
一大批產(chǎn)品資料、樣品發(fā)到市場上面去了,再加之煙臺新特藥還算有成效的招商推廣以及相關(guān)媒體的廣告招商,得到了一大批客戶的反饋。客戶還是比較認(rèn)可產(chǎn)品豐厚的利潤空間和優(yōu)勢的,可是真正走入臨床醫(yī)院,卻遭到一些大夫的懷疑。地蒽酚固有的染色、灼熱等問題,只是劑型改變并沒有實質(zhì)性的提升,大夫沒有什么很大的興趣等等。由于業(yè)務(wù)人員也不是很清楚具體情況,直接就對產(chǎn)品本身在功效等方面的問題產(chǎn)生了質(zhì)疑。
2、 懷疑市場
畢竟牛皮癬是個不算很廣的病種,在皮膚科患病人群中的比例有限,全國范圍內(nèi)不完全統(tǒng)計,也就不足700萬的患者。其中受到各種各樣產(chǎn)品和自配劑影響,作為后進市場的品種,地蒽酚蠟棒的影響力有限。在進行產(chǎn)品市場推廣的過程中,由于定位失誤沒有有效的招到專門進行臨床皮膚品種操作的代理商,并且公司在臨床操作方面的市場經(jīng)驗欠缺,都直接導(dǎo)致了業(yè)務(wù)人員對市場懷疑,是否有那么大的市場,是否有很好的代理商?
3、 銷量無起色
當(dāng)然,在這5個月的市場推廣過程中,最讓人無法接受的就是銷量的問題上。雖然公司將該產(chǎn)品定位于長線操作品種,也規(guī)劃了長達(dá)3年的市場推進步驟。可是當(dāng)真正的出現(xiàn)5個月時間產(chǎn)品銷售不足50件的時候,不免還是讓人心里犯嘀咕。到底是經(jīng)營策略錯誤,還是產(chǎn)品本身就沒有想象中的優(yōu)勢,或者是人員配置等方面的不到位……一系列的問題充斥著筆者的腦海。
4、 產(chǎn)品操作無重點
還有一個比較棘手的問題,就是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)經(jīng)理由于受到銷售數(shù)據(jù)的考核,往往都會有意無意的側(cè)重成熟品種保自己的銷量和利潤,而不愿意花費精力在這樣一個剛剛起步的新產(chǎn)品上面,嚴(yán)重影響了市場推廣!
問題在一個又一個的出現(xiàn),疑惑也會隨之產(chǎn)生。但是,在與公司相關(guān)人員研討思考之后,筆者反而覺得一絲欣慰。畢竟市場經(jīng)營不可能一帆風(fēng)順,問題出現(xiàn)了并不見得就是壞事,及早出現(xiàn)及早解決了問題,才更有利于產(chǎn)品的市場推廣。需要慶幸的是我們發(fā)現(xiàn)問題還算及時,在產(chǎn)品沒有被我們做的走向反方向之前得到解決,未來還是值得期待的。
當(dāng)真正認(rèn)識到了這些之后,筆者馬上協(xié)同公司主要領(lǐng)導(dǎo),成立專項小組就相關(guān)問題安排了一系列的行動方案。