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隨著日化行業(yè)的競爭白熱化,市場競爭也愈演愈熱,男士化妝品漸成為這個行業(yè)諸多企來視為“新寵”,諸多廠家紛紛推出男士化妝品。不過,從本人了解的情況來看,當(dāng)前國內(nèi)二三線品牌企業(yè)所從男士化妝品的開發(fā),到推廣都存在清一色的問題:產(chǎn)品線重疊化,價格重疊化,包裝風(fēng)格重疊化,終端重疊化。正由于此四個重疊,本為看好的男士化妝品,結(jié)果一出街就失去產(chǎn)品個性,全部站在同一起點的位置上,擠在一個獨木橋上,導(dǎo)致有些產(chǎn)品一上市就快速夭折,尤如曇花一現(xiàn)般煙消云散。
那么,男士產(chǎn)品到底如何做?有哪些秘訣和技巧?本人根據(jù)入行十年來的實踐以及對行業(yè)的理解、分析總結(jié)出一些粗淺心得,
今形成文字,權(quán)作拋磚引玉與各位同仁分享。 產(chǎn)品開發(fā):“十定”定江山
產(chǎn)品開發(fā)之初,大一點的企業(yè),都會在立項之前,要求產(chǎn)品開發(fā)人員對項目提出立項報告,并以決策會議的形式,聽取項目負(fù)責(zé)人匯報(主要內(nèi)容為產(chǎn)品概念、市場定位、目標(biāo)消費者定位、價格定位、投入預(yù)算產(chǎn)出比、贏利周期),如果一致通過,則表示項目可以立項。反之,則不能立項。不過,據(jù)我所知,國內(nèi)的二、三線企業(yè)基本上沒有此個環(huán)節(jié),既使在公司制度上有這個規(guī)定,也沒有按照執(zhí)行。實際上,大多是老板“拍腦袋”決定的。正因為缺少這個流程,從而使產(chǎn)品開發(fā)之初,就存在潛在危機。此類的例子可謂多不勝數(shù)。就以廣州某“X派”化妝品公司為例,一個男士化妝品,二年前就敢開發(fā)40多個品項,并且是走百貨商場專柜渠道,不可謂不大膽了。結(jié)果可想而知的,幾百萬的包材及成品至今封存在倉庫。成功來自偶然。正因為這些在特殊環(huán)境下,偶然的成功機會,成就了的這些老板,往往對自己的判斷堅信不疑,從而開發(fā)起產(chǎn)品來,也是專斷獨行,而下屬既使有天大創(chuàng)意或是不同意見也只能聽之由之了。所以,行業(yè)內(nèi)流行這樣一種說法,企業(yè)內(nèi)的策劃總監(jiān)只有一個,那就是老板,所招聘的策劃總監(jiān),只不過是執(zhí)行真正策劃總監(jiān)的意圖罷了。所以,行業(yè)內(nèi)還有一句話,那就是“日化無大師”,言下之意,不過你抄我我少他罷了,誰的成功不成功,基本上取決于他的運氣,也正因為這一點,很多老板在開發(fā)產(chǎn)品時都拉上了風(fēng)水先生,而本人也迷上了周易。
本人扶助過成萬元創(chuàng)業(yè)的同鄉(xiāng),也在年銷售達數(shù)十億的企業(yè)做過高層管理,縱觀天下日化,對日化領(lǐng)域的老板,在產(chǎn)品開發(fā)方面,無非用到的是一個字:抄。所不同的是抄的水準(zhǔn),能不能抄出新意,抄出境界,還是抄出個三不象來。
不管大小賣場,我們?nèi)タ纯磭a(chǎn)品牌的男士化妝品,基本上抄的水準(zhǔn)也差不多,我們可以從男士洗面奶的包裝風(fēng)格看出來,大多變來變?nèi)ナ窃凇癕AN”上做文章,跟誰學(xué)的,跟外國品牌學(xué)的。更準(zhǔn)確地說是跟在中國境內(nèi)行銷的國際品牌學(xué)的,我們可以看到妮維雅的男士化妝品就是這種典型代表。大家都知道,消費者購買新產(chǎn)品時的第一行為是看包裝(包裝、品牌、價格、利益點、附加值),由此自然而然可以總結(jié)到,在包裝沒有優(yōu)勢的前提下,消費者只有把購買因素決定于品牌。也由此消費者最終購買外資品牌了。
不過,最近本人觀察到,有個“伊X莉”的品牌,新推出了男士化妝品,其外包裝中顯著的箭頭符號使人耳目一新,據(jù)聞就是全部照搬國外某品牌的,而這個品牌并沒有在國內(nèi)銷售。但是,的確抄出了水準(zhǔn),也抄出了膽略,畢竟敢用全新符號的國內(nèi)企業(yè)不多。據(jù)了解,此產(chǎn)品在該企業(yè)2008下半年招商會議展示時,其全新的、大膽的包裝符號引起客商一片驚呼,贊口不絕于耳。
但凡產(chǎn)品開發(fā),本人認(rèn)為,必先有十定:定市場、定概念、定文案,定風(fēng)格,定工藝、定價格、定渠道、定消費者、定終端、定目標(biāo)。凡事只有先定之,方從之,方能速而戰(zhàn)勝是也。不過,從本人經(jīng)歷過的企業(yè)及所見到過的企業(yè)來看,少有全者。大多是走馬觀花老板一言堂。在所謂的“遇河搭橋逢山開路遇鬼斬鬼遇神辟神的”錯誤口號下,多數(shù)企業(yè)死于自己的短見和無知——在當(dāng)今如此激烈的市場中,20世紀(jì)八十年代的戰(zhàn)術(shù)早已成為“事倍功半”的廢物,縱使企業(yè)實力雄厚,也經(jīng)不過多少回合折騰,對于中小型日化企業(yè)而言,更是不堪設(shè)想。
“十定”如何來?如何定出新意?這少不得企業(yè)前提必須要做市場分析工作以及必要的SWOT項目分析。孫子兵法云,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。遺憾的是現(xiàn)在的中小型日化企業(yè)都沒有這個高度,認(rèn)為沒有必要花銀子做市調(diào)。據(jù)本人了解,現(xiàn)在的國內(nèi)中小日化企業(yè),多是老板一言堂,頂多也不過產(chǎn)品開發(fā)人員拿著個包裝稿樣在公司內(nèi)部做個測試。這種損失是巨大的,往往很多產(chǎn)品是“將士出師未捷身先亡”,甚至于“未出師身先死”,前文中提到的“X派”化妝品就是如此命運,倉庫中3年的包材都壓得花黃變色。假若當(dāng)初花些銀子請個市調(diào)公司對項目進行調(diào)研,命運會不會如此呢,我想肯定不是這樣悲涼了。
產(chǎn)品開發(fā),“十定”定江山。但一定要定出新意。沒有新意,沒有結(jié)合市場的新意,都無異于空中樓水中月。沒有新意的產(chǎn)品,沒有新的推廣模式,勢必要付出數(shù)倍甚至于更大的代價充當(dāng)這昂貴學(xué)費。
渠道網(wǎng)絡(luò) 立體創(chuàng)新在即
產(chǎn)品出來了,就要通過一定的渠道把產(chǎn)品賣出去。打個最淺顯的比方,我們的產(chǎn)品就象井水一樣,水井挖好了,泉水流出來了,得要送到消費者家中才行。那么水管就是我們需要的渠道了。
前面小節(jié)中“十定”中有一條,就是定渠道。這個渠道,就是我們的產(chǎn)品銷售通路,也就是我們剛說到的“水管”。渠道設(shè)計得合理,“管”大而“出水口”多,我們的產(chǎn)品就銷售得快。反之,就會形成“腸梗阻”,結(jié)果影響銷售。
從當(dāng)前的國產(chǎn)中小企業(yè)品牌來看,當(dāng)前的男士化妝品銷售渠道,清一色依托傳統(tǒng)化妝品渠道,集中在商場、超市、專賣店、日化店、個人護理品店銷售?偨Y(jié)歸納一下,主要呈現(xiàn)如下特點:一線市場,國產(chǎn)化妝品基本上以洗面奶之類的潔膚產(chǎn)品銷售為最,護膚類的化妝品市場基本上給了國際品牌。二三線市場,同樣以潔膚產(chǎn)品銷售為最,但在潤護類有一定市場;而主要原因是國際品牌的渠道在二級市場尚沒有完全滲透。在四級市場,男士產(chǎn)品還沒有“下鄉(xiāng)”,很難尋找其蹤。為什么,原因很簡單,絕大多數(shù)男性農(nóng)民還不需要使用化妝品。而在專業(yè)線領(lǐng)域,男士產(chǎn)品僅源于大型會所的男賓部消費。從消費特征外,除了潔膚產(chǎn)品及功效產(chǎn)品(主要去痘),日常護膚保養(yǎng)類的化妝品幾乎沒有男士主動購買,就是國際品牌,也主要是送禮的形式消費,國產(chǎn)品牌同樣如此。我們還在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),高級白領(lǐng)男士公民的手提包里,辦公室的抽屜,是絕沒有化妝品的。為什么,一位在廣州中信上班的經(jīng)理直言不諱:一個大男人,怎么可能象個女人一樣,包里放化妝品?
在我們通對廣州部分白領(lǐng)、以及通過網(wǎng)絡(luò)中的營銷經(jīng)理總監(jiān)群意外發(fā)現(xiàn):男士使用化妝品,絕大多數(shù)是女人逼的,或者是教會的。最初男性排斥,最后在女人溫柔的關(guān)愛攻勢下,被迫接受使用化妝品。由此,我們得出一個結(jié)論:在傳統(tǒng)賣場的銷售是有限的,畢竟愛男子的女子并不是人人如此,畢竟在禮品領(lǐng)域也不是很大,所以,我們可以開辟全新的藍海市場,藍海市場在哪,就在男人常去消費的地方,男人們經(jīng)常集中的地方,在與美容健身相關(guān)連的地方。而開辟此渠道的主要目的在于:改變當(dāng)前的男性消費觀念,也就是說改變由被動型消費轉(zhuǎn)為主動型消費。
為此,我們建議,不妨開辟桑拿沐足館、男子會所、保健按摩場所、加油站系統(tǒng)(針對司機,如防曬護手霜類產(chǎn)品)、醫(yī)院皮膚科(特別針對男性用護理類產(chǎn)品)等等。相信這些地方,可以帶來男性化妝品突破性地銷售增長。
當(dāng)然,不能簡單的把產(chǎn)品灌輸?shù)角懒耸,?yīng)當(dāng)還要配置一套相應(yīng)的終端推廣方法,才不至于產(chǎn)品“腸梗阻”現(xiàn)象發(fā)生。為什么,因為這些渠道,雖是個藍海,但同樣缺少培訓(xùn)推廣教育方法,如果不灌輸相適應(yīng)的“軟件”,縱使產(chǎn)品進場,也是形同虛設(shè)。