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三、品牌塑造需要“討飯”思維
人生坎坷,歲月多磨,浮沉難料,百轉(zhuǎn)千折,從某種意義上來說,每個(gè)人在其跌宕起伏的人生歷練中都有“討飯”的時(shí)候。這是一種“歸零”的心態(tài),“歸零”的思維。
其實(shí),在紛紛挑起品牌大旗的今天,中國企業(yè)家迫切需要這種近乎終極的“討飯”思維,迫切需要這種“歸零”的心態(tài)。這樣,中國企業(yè)家才能避免急功近利,才能避免唯利是圖,才能避免“普天之下,唯我獨(dú)尊”的“輕狂心態(tài)”。
為什么要“歸零”呢?天欲其亡,必令其狂。我們再來看一個(gè)現(xiàn)象,許多企業(yè)家天天追逐利潤,以致于最終忘記了為什么追逐
利潤,甚至忘記了追逐利潤的道德底線,正如黎巴嫩著名詩人紀(jì)伯倫曾經(jīng)感嘆的一樣:“我們已經(jīng)走得太遠(yuǎn),以至于忘記了為什么而出發(fā)! 企業(yè)抱著這樣的心態(tài)來塑造品牌,自然無暇顧及人生都有“討飯”的境遇,自然不會(huì)有心情“歸零”,自然也就找不到合適的辦法,或者說找不到切合企業(yè)實(shí)際、符合社會(huì)發(fā)展趨勢的品牌塑造策略。
一夜暴富,或者說一夜圈錢無數(shù),在企業(yè)家自我過度膨脹的時(shí)候,大量企業(yè)壓根就不會(huì)去思考到底應(yīng)該如何花錢做品牌,或者說應(yīng)該如何來分配和利用自己的現(xiàn)有資源。
這也是中國企業(yè)少有強(qiáng)勢品牌的重要原因之一。謙受益,滿招損,這句古訓(xùn)盡管接近于“婦孺皆知”、“路人皆知”,卻并不能真正進(jìn)入大量中國老板的“心”。這實(shí)際上是一種悲哀,一種被涂上“蜂蜜”的悲哀。許多中國老板正在這種悲哀中痛心疾首,但很多已是“為時(shí)已晚”,亡羊補(bǔ)牢的機(jī)會(huì)也已喪失。
例如,中國鋼結(jié)構(gòu)建筑行業(yè),許多老板在積蓄了大量資金后,自以為是,后來卻無法找到自己的核心優(yōu)勢。面對行業(yè)洗牌加劇,卻又猶猶豫豫,缺乏辨別力,遲遲找不到合適的突圍策略?上攵,等待這些鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)的只有滅亡的宿命。這是不可逆轉(zhuǎn)的行業(yè)大勢。
遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為,品牌塑造需要“討飯”思維,需要一切“歸零”的氣魄。唯有如此,企業(yè)才能在“零”中找到自己的核心優(yōu)勢,然后再將這種核心優(yōu)勢發(fā)揮到淋漓盡致。換句話說,擁有這種“討飯”的思維,企業(yè)才有可能在正確策略的指引下,找到適合自己的品牌定位,從而促進(jìn)品牌的快速崛起。
四、品牌也要“慎獨(dú)”
“慎獨(dú)”已經(jīng)成為一種道德修養(yǎng)的方法和應(yīng)當(dāng)達(dá)到的人生境界,甚至成為一種美德,它要求人們,在獨(dú)自一人無人監(jiān)督的情況下,能夠自覺地實(shí)踐道德規(guī)范。例如,《辭!防飳ι鳘(dú)的闡釋是:在獨(dú)處無人注意時(shí),自己的行為也要謹(jǐn)慎不茍。
那么,對于一個(gè)品牌來說,為什么需要“慎獨(dú)”呢?
我們知道,一個(gè)產(chǎn)品在制造過程中,不可能所有生產(chǎn)流程都被社會(huì)“監(jiān)視”,也不可能所有出問題的環(huán)節(jié)都會(huì)被社會(huì)發(fā)現(xiàn)。即使被發(fā)現(xiàn),也大多不是立即被發(fā)現(xiàn)的,其間總有一部分消費(fèi)者遭殃。例如,被媒體曝光之前的光明牛奶、肯德基等品牌,幾乎沒有人知道它們有問題。只是在媒體廣泛報(bào)道時(shí),我們才知道有“變質(zhì)光明牛奶返廠加工再銷售”,才知道肯德基的“香辣雞腿堡”、“辣雞翅”、“勁爆雞米花”等產(chǎn)品中含有“蘇丹紅一號(hào)”成分。但是,換一個(gè)角度來說,如果這些品牌能夠“慎獨(dú)”,光明就不會(huì)把變質(zhì)的牛奶加工后,再賣給無辜的消費(fèi)者,肯德基就不會(huì)加工并出售含有“蘇丹紅一號(hào)”成分的食品,隨后也就不會(huì)出現(xiàn)上述的品牌危機(jī),更不需要在東窗事發(fā)之后進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。
實(shí)際上,不管是政府監(jiān)管,還是媒體監(jiān)督,其能夠?qū)嶋H控制的范圍終究是有限的。一個(gè)品牌只有知道并努力“慎獨(dú)”時(shí),這個(gè)品牌才能真正的令消費(fèi)者放心。全球著名品牌尚且如此,其它品牌又會(huì)怎么樣呢?可以說,社會(huì)大眾需要的是一批批能夠“慎獨(dú)”的品牌。當(dāng)然,能夠“慎獨(dú)”的品牌,必然是修養(yǎng)高的品牌。
但是,對于一個(gè)品牌來說,如何才能做到“慎獨(dú)”呢?
遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)有個(gè)觀點(diǎn)叫“品牌即人品”,即:品牌在體現(xiàn)人的勞動(dòng)成果的同時(shí),還集中展現(xiàn)著品牌塑造者的綜合品質(zhì),甚至可以更直接地說,品牌是其全體品牌塑造人員人品的直接展現(xiàn)。舉例來說,如果消費(fèi)者買了某個(gè)品牌的空調(diào),發(fā)現(xiàn)空調(diào)質(zhì)量很差,售后服務(wù)質(zhì)量也很差,那么我們基本可以斷言,其品牌塑造人員的人品基本上與空調(diào)在一個(gè)檔次上,因?yàn),有什么樣的品牌塑造人員,基本上就決定了其相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
至此,我們自然能夠理解,一個(gè)品牌要真正做到“慎獨(dú)”,那么與它相關(guān)的品牌塑造人員都要“慎獨(dú)”,包括高層領(lǐng)導(dǎo)人、采購人員、質(zhì)檢人員、各分公司負(fù)責(zé)人、一線工人等所有影響品牌的公司員工。當(dāng)然,其中有個(gè)關(guān)鍵就是,品牌的最高決策者首先要是一個(gè)君子,能夠做到“慎獨(dú)”,然后才可能有全公司員工的“慎獨(dú)”,否則,上梁不正下梁歪,“慎獨(dú)”只能成為一種幌子。(未完待續(xù))
謝付亮,著名品牌專家,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)(www.yzpp.com)策劃總監(jiān),中國超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分錢做品牌”的運(yùn)作理念、系統(tǒng)理論和操作技巧,已經(jīng)憑借超低投入為眾多品牌創(chuàng)造過知名度和美譽(yù)度火速飆升、銷售業(yè)績連年翻番的佳績,著有中國第一本超低成本品牌運(yùn)作論著:《品牌天機(jī)——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機(jī)械工業(yè)出版社);資深品牌培訓(xùn)專家,GLOBRAND首席品牌顧問,近百場品牌塑造課程及論壇主講嘉賓,經(jīng)典課程《一分錢做品牌》深受各地企業(yè)家追捧,現(xiàn)已成為企業(yè)進(jìn)行超低成本品牌運(yùn)作的首選培訓(xùn)課程。電話:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。